Alexandre Francisco Pereira

Experience

• 

  Vermont Contact Center & Tecnologia

  Jan 2007 - Mar 2007

  Estagiário em Suporte Técnico.

  Manutenção de computadores, instalação/configuração de sistemas operacionais Windows, Office e antivírus, atendimento telefônico para resolução de dúvidas relacionadas à informática, atendimento a clientes na resolução de dúvidas técnicas de software e hardware, participação em treinamentos técnicos (Sistemas Operacionais, MS Office, Hardware e Software) e participação em treinamentos comportamentais (Técnicas de atendimento).

• 

  Globaltec S/A

  Mar 2007 - Aug 2008

  Estagiário em Implantação / Consultoria de Sistemas

  Implantação do Sistema de Gestão Empresarial para Construtoras Uau! nos clientes da Globaltec S/A em São Paulo (módulos Segurança, Obras, Suprimentos, Financeiro, Fiscal, Patrimônio e CRM), levantamento dos processos de gestão das empresas para modelar o software conforme necessidades do cliente, parametrização e configuração, testes funcionais, treinamento de usuários e auditoria do sistema.

• 

  Teknisa Software

  Sept 2008 - Jan 2009

  Estagiário em Implantação / Suporte / Consultoria de Sistemas

  Implantação dos Sistemas Agent2b (módulos Controle Bancário, Fluxo de Caixa, Estoque, Pedidos, Compras, Contas a paga, Contas a receber, CoreVision, Documentos Fiscais de Entrada, Documentos Fiscais de Saída, Fiscal e Suprimentos) e ForSale (módulos Venda a balcão, Pocket, Gestão de Vendas e Controle de Mesa), levantamento dos processos de gestão das empresas para modelar o software o melhor possível, parametrização e configuração, treinamento de usuários e auditoria do sistema nas empresas.

• 

  Tedesco Tecnologia

  Apr 2009 - Jan 2011

  Consultor de Implantação ll

  Realizar implantação do Sistema Tedesco (módulos Administração, Atos societários, Contencioso, Consultivo, Contrato, Financeiro, Faturamento e Procuração), criar novos módulos (“módulos genéricos”) conforme necessidade do cliente, análise de impacto, levantamento de requisitos, definição e confecção de escopo, plano de teste, elaboração de especificações funcionais, preparar material para treinamentos, migração de sistema, parametrização e configuração, consultoria e análise de processos, documentação do projeto, treinamento aos usuários, acompanhamento com cliente, execução de testes funcionais, preparar ambiente de teste e de homologação bem com realizar a validação de ambos, levantamento de customizações, especificações dos processos operacionais e regras de negócios da entidade, mapeamento de fluxo de trabalho dos usuários, auxílio quanto ao uso da ferramenta e demais necessidades do dia a dia operacional do cliente. Executar testes com o auxilio do documento de casos de testes a fim de validar se as funcionalidades bem como eventuais customizações realizadas no sistema estão de acordo com o resultado esperado, desenvolver processos, documentos e ferramentas que melhorem o desempenho do produto. Show less

• 

  Softplan Planejamento de Sistemas LTDA

  Aug 2012 - now

  Analista de Sistemas II

  Realizar implantação do Sistema SAJPG (Sistema de Automação da Justiça) nos módulos: Protocolo integrado, Cadastro, Distribuição, Andamento, Acompanhamento de infrações penais, Pauta de audiências, Gravação de audiências, Carga de processos, Emissão de expedientes, Mandados, Aviso de recebimento (AR), ARs digitais, Publicação, Emissão de certidões, Custas, Consultas, Relatórios, Arquivo central, Estatísticas, Processo digital e Administração do sistema. Atuar com análise de impacto, levantamento de requisitos, plano de teste, elaboração de especificações funcionais, parametrização e configuração, consultoria e análise de processos, documentação do projeto, acompanhamento com cliente, execução de testes funcionais, preparar ambiente de teste homologação e produção, bem com realizar a validação de ambos. Mapeamento de fluxo de trabalho dos usuários, auxílio quanto ao uso da ferramenta e demais necessidades do dia a dia operacional do cliente. Desenvolver processos, documentos e ferramentas que melhorem o desempenho do produto. Show less