Florina Ciobanu

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Operatore call center

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location of Florina CiobanuParma, Emilia-Romagna, Włochy

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  • Timeline

  • About me

    MSc student - International Business and Development

  • Education

    • Università degli studi di Parma

      2020 - 2023
      Laurea Magistrale LM in Scienze dell'Economia e della Gestione Aziendale International Business and Development
    • Università degli studi di Parma

      2017 - 2020
      Laurea L in Scienze Economiche International Economics
  • Experience

    • SC XEROX BUSINESS SERVICES ROMANIA SRL

      Oct 2013 - Mar 2014
      Operatore call center
    • Hotel Garden Tabiano

      Apr 2014 - Jan 2016
      Cameriera ai piani
    • Hotel Plaza Tabiano

      Jul 2016 - Oct 2017
      Receptionist front desk

      L'esperienza si è suddivisa in due periodi causa stagionalità◦ Primo periodo è durato da Luglio 2016 sino a Ottobre 2017◦ Secondo periodo Luglio 2018 sino a Ottobre 2018◦ Gestione della clientela sia italiana che internazionale◦ Gestione check-in /chech-out◦ Gestione telefonate◦ In caso di necessità servizio in sala

    • Università degli studi di Parma

      Feb 2019 - Jun 2019
      Ufficio acquisti e vendite estere

      Tirocinio svolto all'interno dell'Università. Simulazione delle attività di una impresa a 360°, in particolare tenere la contabilità riguardo gli acquisti e le vendite estere. A marzo 2019 abbiamo partecipato anche alla fiera delle imprese simulate a Bruxelles

    • Hotel Boomerang

      Jul 2019 - Sept 2022
      Receptionist Front Desk

      ◦ Attività svolta nel periodi estivo◦ Accoglienza clienti◦ Gestione check-out◦ Gestione pagamenti◦ In caso di necessità servizio bar e colazioni

    • Sunrise Medical

      Dec 2021 - Feb 2022
      Back office commerciale estero

      Inserimento ordini clienti

    • KAREL Parma srl

      Feb 2022 - Aug 2022
      Back office commerciale

      ◦ Inserimento ordini clienti◦ Controllo giacenze di magazzino◦ Contatto con i clienti per ordini in corso

    • Hotel Boomerang Tabiano

      Apr 2023 - Oct 2023
      Receptionist Front Desk

      ◦ Accoglienza clienti◦ Gestione check-in / check-out attraverso l’utilizzo del gestionale 5 Stelle◦ Gestione pagamenti ed emissione fatture ◦ In caso di necessità servizio bar

  • Licenses & Certifications

    • IELTS

      British Council
      Jan 2021