Paulo V.

Experience

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  Empresa Eletrica Azogues

  Mar 2010 - May 2010

  System Assistant

  INSTITUCIÓN: EMPRESA ELÉCTRICA., AZOGUES - ECUADOR.CARGO: ASISTENTE DE SISTEMAS TRAINING,Marzo/2010 - Mayo/2010GESTIÓN DE BASE DE DATOS DE CLIENTES QUE TIENE SERVICIO DE INTERNET CON LA EMPRESA ELECTRICA AZOGUES.SOPORTE E INSTALACIÓN DE MODEMS ADSL Y FO PARA SERVICIO DE INTERNET EN DOMICILIOS.INSTALACIÓN, TENDIDO Y FUSIÓN DE FIBRA ÓPTICA EN SECTORES DE LA CIUDAD DE AZOGUES.DEPARTAMENTO DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES.

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  Compania Industrias Guapan, S.A.

  Nov 2012 - Mar 2013

  Public Purchasing Agent

  EMPRESA: INDUSTRIAS GUAPÁN S.A., AZOGUES – ECUADOR.DEPARTAMENTO DE COMPRAS PÚBLICAS.CARGO: AGENTE DE COMPRAS PÚBLICAS PASANTE,Manejo del portal de COMPRAS PÚBLICA SERCOP, acceso a registro de proveedores (RUP), catálogo electrónico, listado de las instituciones y contratistas del SNCP, informes de las entidades contratantes, estadísticas, lista de contratistas incumplidos e información sobre el estado de las contrataciones públicas (descripción de cómo avanzan los procesos).

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  MAGAP CAÑAR

  Aug 2015 - May 2016

  Junior Software Developer

  INSTITUCIÓN: MINISTERIO DE AGRICULTURA, GANADERÍA, ACUACULTURA Y PESCA, MAGAP CAÑAR., AZOGUES - ECUADORDEPATAMENTO DE SISTEMAS.CARGO: DESARROLLADOR DE SOFTWARE JUNIOR.Automatización de procesos en la institución MAGAP CAÑAR. Desarrollo e implementación de un sistema de información para el Control Vehicular y la Planificación de Actividades Semanales mediante un portal web utilizando BONITASOFT BPM (Gestión de Procesos de Negocio).Utilización de BONITA BPM basado en java, gestión de BDD MYSQL para consultar datos del sistema BPM.Utilización de HTML 5, hojas de estilos CSS, BOOTSTRAP para la creación de interfaz gráfica para portal web y acceso al SISTEMA BPM. Show less

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  TotalTek

  Feb 2016 - Jun 2017

  Microwave Support Technician

  EMPRESA: TOTALTEK S.A., CUENCA – ECUADORDEPATAMENTO DE SOPORTE TELECOMUNICACIONES.CARGO: TÉCNICO DE SOPORTE DE RADIO MICROONDAS, Instalación y soporte de enlaces de última milla para Telefónica Movistar y Claro (Gestión e instalación de radioenlaces microonda banda libre y licenciada), enlaces punto a punto y punto multipunto (Gestión y configuración de equipos capa 2, radioenlaces marca COMBA, MOTOROLA, UBIQUITI, SAF, AIRSPAN). Coordinación y soporte de enlaces de fibra óptica monomodo y multimodo.Gestión y configuración de equipos capa 3 (routers CISCO, MIKROTIK, etc). Show less

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  SONDA

  Jul 2017 - Dec 2018

  Service Desk Agent 1B

  EMPRESA: SONDA DEL ECUADOR ECUASONDA S. A., CUENCA – ECUADORDEPATAMENTO DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES.CARGO: AGENTE DE SERVICE DESK 1BImplementación de servicios TI para Telefónica Movistar (enlaces dedicados WAN, detección de fallas redes LAN, servicio DATOS, INTERNET, TELEFONIA IP, INTERNET SEGURO, GPRS, etc).Gestión y configuración de equipos capa 3(routers CISCO, HP, MIKROTIK, FIREWALL FORTINET, VIPTELA(SDWAN), etc) para servicio de DATOS E INTERNET de clientes.Monitoreo de enlaces con la PLATAFORMA ORION para proveer soporte y garantizar la disponibilidad del servicio a clientes. Show less

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  Fractalia

  Dec 2018 - Mar 2024

  Agent Level N2 FRACTALIA

  EMPRESA: GRUPO FRACTALIA ECUADOR., CUENCA – ECUADORDEPATAMENTO DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES.CARGO: AGENTE CENTRO DE SOPORTE DE DATOS NIVEL2 (N2)Implementación y soporte de servicios TI para Telefónica Movistar (enlaces dedicados para servicios de DATOS, INTERNET, TELEFONIA IP [SIPTRUNK], INTERNET SEGURO, GPRS, etc) para empresas.Gestión y monitoreo de los enlaces corporativos de Telefónica.Asistencia remota y en sitio a clientes con equipos móviles tanto en APNS masivos como también los APNS privados de Telefónica.Configuración de equipos Cisco de acuerdo con las soluciones que Telefónica y el cliente solicita.Troubleshooting en los protocolos de enrutamiento para encontrar una solución e implementarla cuando un cliente reporte inconvenientes sobre enlaces de DATOS, GPRS O INTERNET.Detección y análisis de fallas en la red de Telefónica.Levantamiento de monitoreos en la Plataforma Orión SOLARWINDS.Pruebas con personal técnico de última milla para levantar los nuevos enlaces corporativos.Gestión hacia el cliente, presentación de informes periódicamente sobre evolución de cumplimientos de SLA’s, incidencias, estatus de sus requerimientos entre otros. Show less