Angela Guardiola

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Técnico de Comunicación y Marketing

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  • Timeline

  • About me

    Product Manager Real Madrid

  • Education

    • ICEMD

      2011 - 2011
      Curso Superior Redes Sociales

      Marketing viral, WOM, Buzz marketing, reputación online, social media analytics, mobile social media aplicattions, blogs corporativo, publicidad en redes sociales, gestión de comunidades

    • ICEMD

      2011 - 2011
      Curso Superior Marketing en Internet

      SEO, SEM, Usabilidad, Social Media, Analítica web, ROI, Mobile Marketing

    • Universidad Carlos III de Madrid

      2001 - 2005
      Licenciado Periodismo
    • ICEMD

      2011 - 2012
      Programa Superior de Marketing Relacional Marketing

      Especialización en captación, fidelización, CRM, métricas, segmentación, marketing directo, análisis, cuadro de mando, customer experience management.

    • ICEMD

      2011 - 2012
      Programa Superior Europeo de Marketing Digital Marketing

      Especialización en SEO, SEM, usabilidad, web marketing, email marketing, ecommerce, display y rich media, social media, planificación digital, mobile marketing, analítica digital, affiliate marketing, etc.

    • Universitat Autònoma de Barcelona

      2007 - 2008
      Máster Periodismo y Comunicación Digital
  • Experience

    • Grupo Santillana

      Jan 2007 - Sept 2009
      Técnico de Comunicación y Marketing

      Departamento Comercial, de Marketing y Comunicación en el Grupo Santillana. Las funciones realizadas fueron las siguientes:- Gestión coordinación y seguimiento de proyectos tales como elaboración de una nueva web, posicionamiento natural (SEO), análisis de campañas con Google Analitycs.- Jefa de proyecto de la nueva web del Instituto Universitario de Posgrado (IUP): - Búsqueda y elección de proveedores - Aceptación y puesta en marcha del project plan - Diseño y validación de Wireframes - Estudio y aprobación de la línea gráfica - Coordinación y seguimiento de los diferentes interlocutores del proyecto. - Coordinación con el Departamento técnico - Seguimiento de las acciones de accesibilidad, usabilidad y SEO. - Salida a producción de la nueva web. - Contacto y relación con proveedores para la contratación de diferentes servicios.- Creación de planes de marketing y comunicación para cada una de las campañas.- Elaboración y envío de Newsletter y campañas de e-mail marketing. Realización de informes posteriores a los envíos de las campañas.- Diseño de publicidad offline. - Creación de contenidos, maquetación y edición de memorias anuales.- Realización de notas de prensa, entrevistas y artículos sobre actividades relacionadas con la empresa.- Actualización de contenidos de las webs del Instituto Universitario de Posgrado y Santillana Formación, además de otros soportes como minisites y portales. Show less

    • ADAMS Formación

      Sept 2009 - Mar 2010
      Técnico Marketing Online

      - Contacto y relación con proveedores para la contratación de diferentes servicios.- Creación, gestión y seguimiento de las webs de la empresa en de redes sociales.- Gestión SEO de la web de la empresa mediante análisis de Google Analitycs.- Diseño, lanzamiento, creación y gestión de campañas de e-mail marketing.- Actualización de los contenidos formativos del centro en diferentes portales web.- Dinamización de la reputación online a través de la gestión de foros y dinamización de blogs. Show less

    • ESIC Business & Marketing School

      Jan 2010 - Apr 2018
      Responsable de e-marketing de ICEMD

      Gestión e implementación de proyectos globales especialmente estratégicos para la compañía:- Desarrollo, implantación y seguimiento del proyecto de inbound markerting y branded content: • Definición del buyer persona • Diseño de plan de contenidos necesarios. • Definición y desarrollo de lead nurturing para las distintas fases: BOFU, MOFU, TOFU • Definición de KPI´s y análisis contante de resultados para optimización de los procesos- Diseño e implantación de plan de marketing relacional con diferentes stakeholders adecuando las comunicaciones aplicando la estrategia de negocio- Experiencia en trabajar con BBDD, diseño, tratamiento, enriquecimiento, cualificación y optimización de la misma para rentabilizar al máximo cada acción.- Diseño y definición, desde el punto de vista de negocio, de las funcionalidades y procesos para la implantación de Salesforce.- Gestión y optimización constante de las distintas webs de ICEMD a nivel de diseño, funcionalidad y usabilidad.- Mejoras y desarrollo de nuevas funcionalidades de la app.Desarrollo y puesta en marcha del plan de marketing orientado principalmente a performance: SEO, SEM, email marketing, redes sociales, publicidad programática... Medición y análisis posterior de las acciones realizadas para optimización continuo del plan.Gestión y relación de agencias de marketing, SEO, SEM, inbound marketing, desarrollo web y app y proveedores para campañas puntuales.Relación con partners y asociaciones para generar acuerdos de colaboración y contratación de campañas publicitarias y de branded content.Coordinación con el equipo de marketing y responsable del área internacional enfocada el mercado Latinoamericano. Show less

    • Universia

      May 2018 - May 2023

      Gestión de producto de Universia (Universia.net) dirigido a la empleabilidad en Europa y América Latina principalmente. Definición de OKRs de producto basado en la estrategia definida previamente. Definición del roadmap necesario para la consecución de los OKRs y priorización del backlog en función de necesidades de negocio y de cliente. Supervisión de este para evitar posibles desviaciones y medición del éxito del desarrollo de las funcionalidades que aborda el equipo. Gestión y coordinación con equipos multifuncionales de desarrollo, DevOps, datos, UX y research para el refinamiento constante de producto y garantizar una sólida colaboración y comunicación en toda la empresa y servir de punto de contacto principal. Seguimiento continuo de la evolución de los OKRs y el impacto de las entregas que se generan en los sprints. Comunicación con otras áreas y puesta en común de los avances de producto y casos de éxito que puedan aplicar a otros productos de la compañía.Relación directa con los equipos necesarios para maximizar la eficiencia de un buen funcionamiento de producto: marketing, SEO, contenidos, legal, financiero para compartir necesidades y estar alineados en la evolución de este. Show less Definición de la estrategia, planificación, ejecución del proyecto de desarrollo de portales Universia a nivel internacional. Organización y gestión del equipo para el desarrollo de UX y diseño, testeo y validación con usuarios. Coordinación con el Product Owner para el desarrollo posterior del proyecto y lanzamiento del mismo.Planificación de plan de marketing ad hoc para el proyecto para la consecución de objetivos definidos previamente. Análisis y medición de KPI´s para optimización de la campaña y mejoras en el proyecto.Definición de la estrategia SEO y de Analytics, plan de inbound marketing y marketing relacional para diferentes stakeholders de la mano de un equipo experto.Constante comunicación con 9 países para implantación de las nuevas estrategias y coordinación de proyectos.Gestión de equipos y relación con partners para la consecución de objetivos marcados en la estrategia de la compañía. Show less

      • Product Manager

        Jul 2021 - May 2023
      • Responsable de portales Universia

        Jan 2019 - Jun 2021
      • Responsable de Inbound Marketing

        May 2018 - Jan 2019
    • Real Madrid C.F.

      May 2023 - now
      Product Manager
  • Licenses & Certifications

    • Certified SAFe® 5 Product Owner/Product Manager

      Scaled Agile, Inc.
      Dec 2022