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Eleonora Milone

Eleonora Milone

Stagista OTT Marketing&Proposition

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location of Eleonora MiloneRome, Latium, Italy

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  • Timeline

  • About me

    Client Travel Sales Manager FREE NOW for Business

  • Education

    • Business School Il Sole 24 Ore

      2015 - 2015
      Corso di Master Universitario di 2° livello-CMU2 Marketing & Comunicazione Digitale

      Digital AdvertisingDigital Marketing: SEO, SEA, Web content MarketingGoogle AdWords;Social Media Strategy & Digital Content;Social Media Advertising;Tutela e Gestione Diritti Digitali;Digital Planning;Mobile Advertising

    • Challenge Network

      2015 - 2015
      Corso di alta formazione in Web & Social Media Marketing

      Siti web e Content Management System;Web writing e web design;SEO e SEM;Google Ad Words & Ad Sense;Social Media Tools;Content curation;Community management;Mobile marketing;Marketing geolocalizzato

    • Università degli Studi di Salerno

      2007 - 2011
      Laurea triennale in Scienze della comunicazione facoltà di Lettere e filosofia 106

      - Studio del diritto dell'informazione e della comunicazione;- Approfondimento della sociologia dei processi culturali;- Conoscenza della Linguistica generale e della Semiotica del testo;- Studio delle Teorie e tecniche della comunicazione di massa

    • Université Sorbonne Nouvelle

      2009 - 2010
      UFR COMMUNICATION Studi sulla comunicazione di massa e sui media

      progetto di scambio Erasmus della durata di 9 mesi

    • Sapienza Università di Roma

      2011 - 2013
      Laurea magistrale in Industria culturale e comunicazione digitale facoltà di Scienze politiche, Sociologia e comunicazione 110 e lode

      - Conoscenza e utilizzo dei nuovi media;- Capacità di analisi delle audience mediatiche;- Studio dell'economia dell’audiovisivo e del multimediale;- Studio dell’evoluzione degli Internet Studies;- Utilizzo delle interfacce e formulazione di contenuti per la televisione digitale e i dispositivi mobili;- Studio del Diritto costituzionale e della Regolamentazione dei sistemi mediali

  • Experience

    • Sky Italia

      May 2014 - Nov 2014
      Stagista OTT Marketing&Proposition

      - Fornire supporto nell'ideazione di offerte commerciali; nella realizzazione di partnership e accordi di co-marketing- Utilizzare piattaforme di e-commerce (Magento Enterprise);- Collaborare alla realizzazione di pop-up commerciali per diverse piattaforme;- Monitorare l'andamento della customer base;- Monitorare le attività dei competitor nel settore OTT (attività di benchmarking)

    • Moovenda

      Jul 2016 - May 2017
      Operations & Customer Care Specialist

      - Gestione richieste clienti cross platforms;- Gestione ed elaborazione dei flussi comunicativi con i clienti;- Gestione dei reclami e degli eventuali rimborsi;- Gestione CMS degli ordini e dei relativi pagamenti;- Attività bi-direzionale di raccordo tra l'azienda e i partners (locali affiliati) su aggiornamenti e implementazioni del servizio; - Supporto alla fase di recruitment del partner e alla fase di startup della partnership;

    • FREENOW

      Jun 2017 - Sept 2021

      - Acquisizione, formazione e supporto alla flotta- Analisi comportamento flotta (churn, re-activation, retention)- Supporto attività marketing finalizzate alla lead generation- Gestione aspetto amministrativo, fiscale della flotta- Aggiornamenti periodici con operations team europee- Supporto tecnico (app mobile) alla flotta

      • Junior Operations Customer Care

        Jul 2019 - Sept 2021

      • Driver Service Manager

        Jun 2017 - Sept 2021

    • FREENOW for Business

      Aug 2021 - now
      Sales Manager

  • Licenses & Certifications

    • Addetto antincendio in attività ad alto rischio

      Mar 2015

    • Corso di primo soccorso- Operatore BLSD

      Mar 2015

    • Conferimento attestato "Laureato eccellente Sapienza" a.a. 2012/2013

      May 2014

    • DELF (Diplôme d'Etudes de Langue Française)

      “Le Grenoble-Institut français de Naples”
      Aug 2011

    • Master Marketing & Comunicazione Digitale

      Il Sole 24 ORE Business School ed Eventi
      Jun 2015