Marc Eusebio

Experience

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  Syselcom Mutuelle Informatique SA

  Jul 2006 - Jun 2010

  Apprenti

  Apprentissage Au court de mon apprentissage d'informaticien, pour cette société de services spécialisée dans la conception, l'intégration, l'exploitation et la supervision d'architectures informatiques dédiées aux entreprises (PME), j'ai eu la chance d'acquérir les connaissances de base pour le Support 1er et 2ème niveauMandat : Laurastar SASupport 1er et 2ème niveau Pour cette société leader mondial en matière de systèmes de repassage innovants et de haute qualité, en tant qu’agent Service Desk, j’ai eu pour mission : Support 1er et 2ème niveau, Gestion des Backups, Gestion d’infrastructure.Mandat : Groupe DelariveSupport 1er et 2ème niveau Pour cette société de gestion de Fortune sur l’arc lémanique, en tant qu’agent Service Desk Niveau, j’ai eu pour mission: Support 1er et 2ème niveau, Gestion des Backups, Gestion d’infrastructure. Weniger anzeigen

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  Freelance

  Jul 2010 - Feb 2012

  Technicien en informatique

  Diverses activités de Support et maintenance dans le domaine de l'informatique, notamment:Mandat : Noble RessourcesDéménagement informatique -Déménagement des postes utilisateurs et de leur réinstallation physique de Lausanne à GenèveMandat : Retraite PopulaireMigration de machines obsolète -Installation des machines sur les places adéquates liées à un plan de migrationSupport 1er niveau -Support utilisateur sur le nouvel environnement (Windows 7 et Office 2010)Mandat : Helsana SAAide à la migration de Poste de Travail - Aide au utilisateurs a utiliser leur nouvel environnement, Support niveau 1Mandat : Ville de GenèveMigration de machine obsolète - Déploiement d'images sur environ 460 machines, configuration des logiciels de base.Installation des machines préparées sur chaque site de la ville de Genève. Weniger anzeigen

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  Alltitude SA

  Feb 2012 - Jan 2012

  IT Specialist (2nd level user support) Windows

  Mandat: CHUVSupport 2ème niveau sur site et migration de machines obsolètes

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  CHUV / Centre hospitalier universitaire vaudois

  Jan 2013 - Jan 2013

  IT Specialist (2nd level user support)

  Installation, configuration des postes de travail en fonction des demandes des utilisateurs, en conformité avec les standards.Dépannage et maintenance (hardware) des PC et imprimantes en fonction.Résolution des problèmes multiples et complexes.Télémaintenance, dépannage par prise de contrôle du poste à distance.Transmission des informations et quittance des travaux pour mise à jour de la base de données de gestion du Parc.Conseils aux utilisateurs pour l’utilisation des équipements informatiques.Formation et support des répondants informatiques dans les services.Veille technologique, essai de nouvelles solutions et logiciels Weniger anzeigen

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  ProClick Sàrl

  Jan 2014 - Jul 2015

  IT Support 2nd level

  Intervention direct pour Client privés et entreprisesDépannage local (Windows XP, Windows 7 Windows 8, Système Mac, Wireless, Internet, messagerie).Gestion et dépannage Serveurs de domaine (Partages,Droits, Gestion de l’Actives Directory et Exchange sur Serveur Microsoft 2033, 2008, 2012).Création d’offre pour client privés et entreprisesCréation d’offre Bulletins de livraison, confirmation de commandes, fiches de travaux à l’aide de l’ERP WinBiz

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  Computacenter

  Jul 2017 - now

  IT Technician