Elva Mu

Experience

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  锦江麦德龙现购自运有限公司

  Jul 2007 - Jul 2011

  大客户营销经理

  1. 完成重点客户，相关客户群体，新客户的销售额，毛利。2. 完成重点商品采购额等考核指标。3. 策划并执行促销活动和销售计划。4. 与营运部门同事合作，使客户服务最优化。5. 支持新店开业。6. 培养销售人员。

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  香格里拉酒店

  Jul 2011 - Jun 2015

  1.香格里拉核心课程讲师。2.培训需求分析，培训计划的制定，实施，评估。总结，并改进培训有效性。3.组织酒店大型培训，如新员工入职培训等。4.策划培训活动及技能竞赛活动。5.店际培训，研讨会，交叉培训等后勤支持。6.同时担任酒店对外汉语教学老师，为酒店外籍人士教授汉语课程。7.与人力资源部团队一起组织酒店大型员工活动。 1. 协助总监安排餐饮部活动会议。2. 贯彻执行公司新的餐饮解决方案。3. 口译、笔译

  • Training Officer

    Jul 2012 - Jun 2015

  • 餐饮总监（澳籍）秘书

    Jul 2011 - Jul 2012
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  WNS China

  Jun 2015 - Sept 2020

  China Learning & Development Lead

  1. 搭建WNS中国区人才发展体系，课程体系，讲师体系。2. 根据企业战略、业务发展需要，设计学习项目并执行落地。3. 打造学习型组织的文化活动，建立赋能、共享、创新的学习文化。4. 建立企业发展需要的人才梯队。

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  索迪斯(上海)管理服务有限公司

  Sept 2020 - now

  Learning and Development Consultant

  1. 根据集团中国区战略发展，策划执行人才梯队建设，执行全国区域范围内的长期人才发展项目。2. 根据不同业务板块，针对不同知名外企、国企、民企客户的客户需求，制定定制化解决方案，配合业务部门，完善大客户服务交付。