Roxànne Voets

Experience

• 

  Wegener Media BV

  Mar 2007 - Aug 2013

  Klantenservice / backoffice medewerker

  - Klachtenafhandeling- Klantenservice - Telefonische verkoop- Abonnementsgegevens wijzigen- Debiteuren, crediteuren- Controle van automatische systemen

• 

  Gemeente Uden

  Oct 2010 - Apr 2011

  Stagiaire afdeling schuldhulpverlening

  - dossiers ordenen- contact met schuldeisers onderhouden

• 

  Gemeente Utrecht

  Aug 2013 - May 2014

  Trajectbegeleider Schuldhulpverlening

  Trajectbegeleider binnen schuldhulpverlening:Op basis van een individueel gesprek op een workshop maak ik een persoonlijk plan van aanpak van de cliënt, verwijs ik deze indien nodig door naar andere organisaties, en/of maak ik het dossier compleet voor een eventuele schuldregeling.Werkzaamheden:● workshops verzorgen;● voeren van intake gesprekken met klanten;● analyseren van de hulpvraag;● opstellen van een plan van aanpak;● coachen van klanten bij het budgetteren;● inventariseren van de schulden;● doorverwijzen naar ketenpartners;● bewaken van deze trajecten. Show less

• 

  PLANgroep

  May 2014 - Nov 2015

  Allround Schuldhulpverlener

  - het voeren van intakegesprekken- schuldregeling uitvoeren- heronderzoek uitvoeren- verzoekschrift moratorium opstellen- verzoekschrift WSNP opstellen- verzoekschrift dwangakkoord opstellen

• 

  Reeling

  Dec 2015 - Nov 2016

  Beschermingsbewindvoerder

  - het regelen van de financiële huishouding, inclusief een eenvoudige belastingaangifte over het laatste belastingjaar, kwijtschelding verzoeken van heffingen, aanvragen (bijzondere) bijstand en zorg/huurtoeslag- het treffen van betalingsregelingen- naar zitting OBS

• 

  Gemeente Utrecht

  Dec 2016 - now

  - Schuldregelingen uitvoeren - Aanspreekpunt fraudevorderingen - Aanspreekpunt Administratie Werk en Inkomen (AWI) SHV Het implementeren van het Jongerenfonds. SR, TB en coördinator in een functie.

  • Senior Schuldhulpverlening

    Aug 2024 - now

  • Schuldregelaar

    Feb 2023 - Aug 2024

  • Trajectbegeleider Schuldhulpverlening

    Nov 2019 - Jan 2023

  • Coördinator Jongerenfonds

    Jan 2018 - Oct 2019

  • Schuldregelaar

    Dec 2016 - Dec 2017