Rodolfo Araneda Sáez

Experience

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  Sitel S.A.

  May 2001 - Oct 2002

  Atención y soporte a clientes internet para cliente ONO

  Atención y soporte a clientes internet para cliente ONOSoporte plataforma WindowsConfiguración de routers hogar y BAM. Soporte de internet para telefonía móvil.

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  Teleperformance Ltda.

  Nov 2002 - Sept 2005

  Ejecutivo de atención al cliente Plataforma Datos

  Atención y soporte a clientes internet para cliente VodafoneSoporte plataforma WindowsConfiguración de modem BAM. Soporte de internet para telefonía móvil.Soporte en configuración de telefonía 3G.

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  Emegia CC

  Nov 2005 - Dec 2009

  Coordinador

  Responsable de coordinar al equipo de Team Leaders Control de Sla´s y Forecast.Elaboración de informes Enmaster.Apoyo en control y motivación del personal a Team LeadersConsolidaciones de resultadosElaboración de anexos de Comisiones.

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  IBM

  Apr 2009 - Jul 2013

  Administrador de Cuentas I.A.M. Provisioning

  Responsable de la Administración y Gestión de UsuariosAdministración de Lotus Notes Maiframe, Unix, Active DirectoryRevisión y mejoramiento de procedimientosGestión de acuerdos con clientes y reducción de costos.Elaboración de informes de cumplimientos de SLA´s

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  Tattersall

  Sept 2013 - Aug 2019

  Administrador de infraestructuras de TI

  Encargado de Seguridad InformáticaMonitoreo de servidores y servicios.Elaboración de procedimientos bajo ItilRespaldos de servidores y Bases de datos.Gestión de acuerdos con proveedores y reducción de costos.Soporte a usuarios 1er y 2do NivelProcesos ItilAdministración de Windows Server, Solaris, SqlServer, Informix. VmWareCompra y distribución de Equipamiento Computacional

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  Unicard S.A.

  Jul 2019 - Dec 2021

  Revisión de PresupuestoGestión de proveedoresProyectos CloudCompliance de AuditoriasReportes Normativos (CMF) Administracion de Infraestructura DatacenterProyectos CiberseguridadProyectos CloudIntegración MiddlewareLevantamiento de procesosLevantamiento de ProcedimientosControl de Cambios

  • Jefe de infraestructuras

    Jan 2021 - Dec 2021

  • Ingeniero de infraestructuras de TI

    Jul 2019 - Oct 2021
• 

  160K

  Dec 2021 - Dec 2023

  Ingeniero DevOps Clientes SODIMAC Y Banco ChileProyectos despliegue continuoMitigacion de VulnerabilidadesArquitectura de sistemasControl y operacion de Infraestructura

  • Jefe de proyecto

    Jan 2023 - Dec 2023

  • Ingeniero de Infraestructura y Despliegue Continuo

    Dec 2021 - May 2023
• 

  Instituto Profesional AIEP

  Aug 2022 - Dec 2024

  Profesor

  Profesor de: Ingenieria en Infraestructura y Seguridad de Redes Ingenieria en Ciberseguridad

• 

  DXC Technology

  Jan 2024 - Dec 2024

  Network Engineer L2 SRE

  Ingeniero de Redes L2

• 

  Duoc UC

  Mar 2024 - now

  Profesor de TI
• 

  Plataforma Group

  Jun 2024 - now

  Jefe de TI

  Jefe de TI y Ciberseguridad