Roberto C. García Durán

Experience

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  Universidad Autónoma de Nuevo León

  Jun 2013 - Jul 2014

  Servicio social llevado acabo en la coordinación de ciencias básicas de la FIME.- Actividades administrativas de la coordinación. - Staff en eventos académicos.- Apoyo en la revisión de exámenes y tareas de los alumnos.- Asesoramiento al alumnado en materias como calculo diferencial, álgebra y química general. Colaboración en actividades propias de la biblioteca de la facultad:- Apoyo al alumnado a la búsqueda de libros mediante el catalogo electrónico.- Control de alumnado que ingresaba a las instalaciones.- Acomodo de libros.- Actividades administrativas.

  • Servicio Social

    Jan 2014 - Jul 2014

  • Becario de la Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica (FIME)

    Jun 2013 - Dec 2013
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  COPAMEX

  Jun 2014 - Dec 2014

  Practicante Programador de Mantenimiento

  COPAMEX Industias (COINSA)Actividades:• Programación de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo para una línea de papel kraft y servicios generales de la planta.• Coordinar con el líder del área que los programas se llevaran a cabo en tiempo y forma.• Elaborar solicitudes de compra.• Generar y supervisar órdenes de salida de equipos de planta para mantenimiento externo más especializado (bombas, motores, reductores, ejes, cojinetes, cojinetes, etc.)• Mantener la plataforma intranet con información actualizada por paros de máquinas por mantenimiento o producción.• Generar reporte semanal de gastos proporcionado por el departamento (Repuestos y/o mantenimiento externo)• Generar reporte de horas extras para nómina. Show less

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  New Process Metal Solutions

  Feb 2015 - Aug 2015

  Practicante de Calidad

  Actividades:• Reportar KPIs clave como tiempos de inactividad, quejas, PPM, scrap y tiempos de producción por cliente.• Elaborar documentación de calidad (HII, RMA, NCR, MRB) y apoyar en investigaciones 8D.• Realizar auditorías LPA-ISO/TS 16949 y dar seguimiento a hallazgos no conformes.• Ejecutar auditorías 5S.• Emitir alertas de calidad, actualizar ayudas visuales y carpetas de operaciones, y realizar muestras con equipos de metrología.• Gestionar el estado de nómina del personal técnico de calidad en el sistema Tress.• Impartir inducción en temas de calidad interna. Show less

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  PaqMex

  Dec 2015 - Mar 2016

  Auditor de Calidad.

  Actividades:•Mapeo y documentación de procesos, procedimientos y políticas.•Preparar y/o actualizar manuales y listas de verificación de aseguramiento.•Mantener el control de documentos bajo normativa ISO 9001:2008.•Programar y ejecutar auditorías internas, así como dar seguimiento a las no conformidades.•Auditar a través del sistema erp las diferentes sucursales de la república en base a los KPI's diarios fuera de parámetros.•Seguimiento y validación de acciones correctivas propuestas por los gerentes de sucursal.•Presentación semanal de avances y mejoras de indicadores clave de desempeño a la gerencia.•Elaboración de indicadores semanales y mensuales de mal manejo de mercancías y reclamos de clientes. Show less

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  OXXO

  Apr 2016 - Apr 2018

  Analista de Procesos y Mejora Continua

  FEMSA | PROXIMIDAD - CEDIS OXXOActividades:• Cálculo y análisis de productividades de áreas operativas• Administración del esquema de compensación variable semanal.• Liderar la gestión de círculos de calidad, participación en auditorias internas, externas, operativas y 5’s.• Documentación y/o actualización de procesos administrativos y operativos.• Configuración de altas y bajas de artículos suministrados en CEDIS, así como realización de slottings masivos y parciales.• Soporte a la configuración de localizaciones en sistema y tareas operativas asignadas en handheld.• Generación de indicadores operativos (verificación estadística, % error, % ocupación de almacén, etc).• Impartir cursos de inducción referente a temas de procesos, productividades e incentivos.• Habilitamiento de localizaciones de almacenaje, surtido y reabasto del CEDIS Gpe inagurado en 2017. Show less

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  Centro para el Desarrollo de la Industria del Software

  Aug 2018 - Mar 2019

  Analista de Procesos TI

  CDIS - UANLAtención a proyectos de BanregioActividades:• Entrevistas con los stakeholders para conocer el proceso actual del negocio. • Levantamiento de requerimientos.• Evaluación y validación de la solución de acuerdo con los objetivos y alcances establecidos en los proyectos.• Realizar flujo de propuesta To-Be.• Documentación de especificación funcional, diccionario de datos y diseño de prototipos de pantallas.• Generar matriz de prueba y validar pruebas de QA. Show less

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  AFIRME Grupo Financiero

  Mar 2019 - Mar 2022

  Actividades:❏ Rediseño de procesos • Análisis de proceso y elaboración de propuestas E2E de solución con una perspectiva integral del negocio. • Mapeo de proceso actual (as-is) y deseado (to-be) en herramienta de IBM Blueworks. • Proveer al área de métodos y procedimientos los cambios realizados a procesos para la actualización de manuales y procedimientos. ❏Análisis de RPA • Coordinar sesiones de levantamiento de procesos con usuarios. • Análisis y generación de documento de definición de procesos a automatizar mediante herramientas de RPA. • Proponer mejoras al proceso acorde a las funcionalidades del software (RPA-Automation Anywhere). • Generar matriz de prueba y validar pruebas de QA de los desarrollos de los RPA. Show less Actividades: • Levantamiento de requerimientos y/o atención de incidencias.• Análisis y elaboración de dictamen de alto nivel del requerimiento, identificando antecedentes, situación actual, objetivos y alcances. • Comunicar al área de tecnología los nuevos requerimientos de operaciones para su implementacion o cambios. • Evaluar y priorizar los requerimientos en comité mensual de tecnología. • Seguimiento de ciclo de vida de proyectos.• Administración de portafolio de proyectos de operaciones, planes de trabajo, documentos funcionales y acuerdos. Show less

  • Coordinador Arquitectura de Procesos

    Mar 2020 - Mar 2022

  • Especialista Funcional

    Mar 2019 - Mar 2020
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  Banregio

  Mar 2022 - Apr 2023

  Arquitecto de Reingeniería

  Transformación - Arquitectura de Negocio (Banregio/Hey Banco)Actividades:• Analizar los requerimientos del negocio e identificar necesidades de cambio o mejora sobre los procesos de negocio y/o aplicaciones. • Definir especificaciones funcionales para nuevos desarrollos o cambios en las aplicaciones existentes. • Documentar los cambios y diseños acorde a los estándares definidos y metodologías especificadas. • Realizar presentaciones ejecutivas de la propuesta del proceso To-Be con soluciones integrales de negocio.• Gestionar proyectos para agilizar procesos e incrementar colocación de productos del área. • Coordinar pruebas de aceptación de usuario (UAT). • Trabajo bajo metodología SCRUM, bajo rol de Product Owner del proyecto.• Atención y seguimiento de incidencia operativas. Show less

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  Lumina Software

  Jul 2024 - Dec 2024

  IT Business Analyst

  Personal de la consultoria "Lumina Software" asignado a H-E-B México (Sistemas de punto de venta "POS")Actividades:• Documentación de especificación funcional.• Documentación de diseño técnico.• Alta y gestión de requerimientos en Azure DevOps.• Mapeo de procesos AsIs y ToBe. • Documentación y/o actualización de manuales.• Elaboración de comunicados para despliegues de cambios en el POS de las tiendas.• Seguimiento a proyectos.

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  Tesys 21

  Feb 2025 - now

  Arquitecto de Procesos

  Personal de la consultoria "Tesys 21" asignado en Banca AFIRME (Arquitectura de Procesos).***Proyecto de Onboarding digital apertura de cuenta y paquete PYME***Actividades:• Análisis y mapeo de procesos AsIs y ToBe con una propuesta integral de negocio de acuerdo a los objetivos y alcances del proyecto.• Identificación, evaluación y reducción de riesgos, así como áreas de oportunidad del negocio. • Asegurar la correcta actualización AsIs y documentación ToBe de los manuales, en colaboración con el área de Métodos y Procedimientos.• Definition de roles y perfiles.• Seguimiento del ciclo de vida del proyecto en todas sus etapas, hasta colocación en producción. Show less