Сергей Троешестов

Experience

• 

  GDC Russia

  -

  Service Project Team Lead / Incident Manager / Major Incident Manager

  Service Project Team Lead / Incident Manager / Major Incident Manager

• 

  Кооператив «Энергетик»

  Jan 1990 - Jan 1992

  Программист

  * Создал, внедрил и поддерживал в Компаниях «ТатЭнерго» и «ПермьЭнерго» программу «Учет Основных средств» для предприятий энергетической отрасли.

• 

  Малое Предприятие «Датум»

  Jan 1992 - Jan 1994

  Программист

  * Создал, внедрил и поддерживал на нескольких предприятиях универсальный настраиваемый комплекс программ «Мобильная Информационная Система» на основе которой организовывался учёт Кадров / Основных Средств / Материалов на предприятиях;* Создал и внедрил в "Татэнерго" Программу Учёта Кадров;* Продолжал совешенствовать и поддерживать в компаниях «Татэнерго» и «ПермьЭнерго» программу «Учет Основных средств» для предприятий энергетической отрасли.

• 

  СИТЕК

  Jan 1994 - Jan 1996

  Системный администратор

  Системный администратор локальной сети; узла сети «Ситек»; узла связи спутниковой сети «Коминком»("Комбелга"); провайдера Интернет и web-сервера; узла сети «Телеинфом»* обеспечил круглосуточную работу узла сети «Ситек» с предоставлением коммуникационных услуг клиентам;* включил компьютеры узла в локальную сеть на основе сервера Novell Netware с совместным доступом к данным;* установил аппаратно-программный комплекс узла сети коммерческой информации «Телеинформ»;* организовал узел сети «1С телекоммуникации» для подключения клиентов;* написал программу импорта данных из сети «Телеинформ» в систему «Ситек» и «1С Телекоммуникации» и внедрил ее;* разработал, внедрил и эксплуатировал систему автоматического распознавания типа клиента на одном входящем телефонном номере и загрузки соответствующей оболочки серверной части;* установил, настроил и обслуживал узел спутниковой телефонной связи "Коминком" с АТС Panasonic и предоставлением услуг клиентам;* построил и обеспечил работу узла провайдера сети Интернет «Коминком» на базе сервера ОС Linux через спутниковую систему связи;* создал и эксплуатировал программное обеспечение обсчёта трафика клиентов;* установил Web и E-Mail серверы и администрировал их. Свернуть

• 

  ПАО "Ростелеком"

  Jan 1996 - Jun 1998

  Ведущий программист Отдела Автоматизации Систем Управления и Расчетов

  Ведущий оператор телефонной связи Чувашской Республики ОАО «Связьинформ ЧР», затем филиал ОАО «Волгателеком», теперь ПАО "Ростелеком"* принял администрирование локальной сети и сервера Novell Netware; * установил и гарантировал бесперебойную работу сервера данных и приложений на основе Windows NT Server; * обосновал и обеспечил круглосуточную работу и удалённый доступ к серверам и локальной сети; * создал телекоммуникационную сеть Отдела Автоматизации Систем Управления и Расчетов с региональными узлами связи Чувашской Республики; * организовал подготовку, сбор, расчёт и передачу данных с региональными узлами связи Чув. Респ-ки о платных телефонных переговорах; * разработал и реализовал концепцию корпоративной локальной сети ОАО «Связьинформ» ЧР; * построил связь в режиме онлайн между компьютерами бухгалтерии в центре и в филиалах ЧР; * создал и администрировал корпоративный Web-сервер на основе MS Internet Information Server; * установил MS SQL Server для оптимизации обработки данных; * спроектировал и внедрил систему обработки и предоставления данных об абонентах и оказываемых им услугах на корпоративном WEB-сервере; * написал программы для предоставления информации по переговорам из баз данных SQL через Web-интерфейс с использованием ASP; * обеспечил безопасность локальной сети, серверов и сохранность данных. Свернуть

• 

  ABB

  Jan 1998 - Jan 2013

  IT manager

  * развил локальную сеть предприятия, увеличив количество рабочих станций в 5 раз и соединив разрозненные ветки;* подключил предприятие к сети Интернет сначала по коммутируемой линии, затем по выделенной с помощью платы DSL, и наконец, по оптическому волокну; * установил сервер корпоративного доступа в Интернет с защитой локальной сети от внешних угроз, разграничением доступа пользователей сети и составлением отчётов;* оптимизировал передачу данных в системе корпоративной почты Lotus Notes, сэкономив 50% расходов; * установил сервер Windows, организовав домен и уменьшив затраты на разграничение доступа к ресурсам сети; * разработал и внедрил внутриофисную систему передачи электронных сообщений и файлов; * установил сервер электронной почты и обеспечил его работу; * установил офисную цифровую АТС Avaya Definity; * организовал прокладку оптоволоконного кабеля и подключение АТС Avaya Definity к Городской Телефонной Сети по протоколу ISND PRI, поток E1 ; * подключил офисную АТС Avaya Definity к провайдеру спутниковой междугородней связи через поток E1 с помощью DSL-модемов по медной паре ; * реализовал многоканальный телефонный номер (серийное искание); * разработал и реализовал электронную начинку помещений при строительстве нового офиса; * обеспечил связь локальных сетей и телефонных систем старого офиса с новым; * руководил IT подразделением предприятия с тремя подчинёнными (двое в Чебоксарах, один в Москве); был рекомендован руководителем дивизиона PS ABB на должность ИТ-координатора Дивизиона (LD IS Manager);* осуществлял закупку на нужды фирмы расходных материалов и оборудования, связанных с электронной техникой,* принял на обслуживание сеть видеонаблюдения и Систему Контроля Доступа в Московском офисе; осуществил переезд части Московского офиса в новое помещение с планированием, построением и вводом в эксплуатацию IT инфраструктуры, СКД и видеонаблюдения, с переносом оборудованного поста Службы Безопасности. Свернуть

• 

  GDC (Fujitsu preferred supplier of Services)

  Jul 2013 - now

  1. Техническое и технологическое руководство группой: обеспечение эффективной работы группы; постоянная оценка загрузки как всей группы, так и отдельных инженеров. Перераспределение задач между инженерами при неравномерной загрузке.2. Консультирование членов группы по возникающим техническим и процессным вопросам. Организация и контроль обмена знаниями внутри группы. 3. Контроль за изменениями в инфраструктуре заказчиков и организация поддержки технической и процессной документации в актуальном состоянии.4. Обеспечение соблюдения сотрудниками группы утверждённых процессов. Внедрение правил, политик, процедур и регламентов, разработанных в рамках стандартизации. 5. Участие в технических и операционных митингах и Confcalls по проектам.6. Первая точка контакта по проекту/группе, первая точка эскалации.7. Назначение и регулярное обновление ролей в проектах.8. Контроль и управление внутренними проектами.9. Постановка, корректировка, согласование квартальных целей для группы, проверка достижения квартальных и годовых целей.10. Реализация инновационной/оптимизационной деятельности в группах, анализ и авторизация инноваций, связанных с инфраструктурой клиентов или проектом.11. Контроль соблюдения сотрудниками правил и регламентов стандартов безопасности. 12. Помощь в организации визитов. 13. Подготовка отчётности.14. Организация командировок сотрудников группы. Подтверждение/отклонение заявок на отпуска/отгула в соответствии с производственной необходимостью.15. Создание запросов на новые вакансии в группе.16. Подготовка необходимой документации по запросу.17. Взаимодействие с другими участниками процессов. Свернуть

  • Global Operations Manager

    Jul 2018 - now

  • Technical Services Team Leader. Incident Manager. Major Incident Manager

    Jul 2013 - now