Maxsoel Barbosa Siqueira

Experience

• 

  Faculdade Pitagoras

  Aug 2012 - Nov 2015

  Supervisor SICP (Secretário Acadêmico)

  Atuação como supervisor de secretária na faculdade pitágoras. Liderança da equipe de 5 pessoas, responsável por atender mais de 1000 alunos por mês e mais de 60 docentes. Implementei novas ferramentas de gestão que resultaram em uma redução de 20% no tempo de resposta às solicitações dos alunos. Aprimoramento dos processos internos para redução de custos (processo seletivo geral e agendado da IES; processo de aplicação das avaliações de disciplinas interativas; emição e validação de documentos para os alunos (Histórico, ementas e declarações diversas); gerir arquivo físico e virtual. Padronanização do processos conforme diretrizes do grupo kroton. Show less

• 

  Prudente Refeições

  Mar 2017 - Mar 2018

  Engenheiro de produção

  Engenheiro de Produção com expertise em otimização de custos, gestão de suprimentos e melhoria contínua. Atuação junto as unidades (cozinhas da empresa) para gestão de estoque (redução de 15% os custos com insumos) e aumentou a disponibilidade de produtos (+20%). Apliquei metodologias Lean para identificar e eliminar desperdícios nos processos, resultando em um aumento significativo na produtividade.

• 

  Monetizze

  Nov 2018 - Jul 2022

  Product Owner no squad de pagamento da Monetizze, com foco no aumento de conversão do checkout e novos meios de pagamento. Responsável pela gestão e priorização do Backlog, gestão do squad de pagamentos, disseminador da cultura ágil nos times de produto e desenvolvimento, responsável por projetos de integração com instituições financeiras, criação de histórias de usuários, entrevistas com stakeholders, negociação com fornecedores e responsável pela evolução de soluções contra fraudes;Principais projetos/resultados: • Criação de estrutura de Subadqirência e Gateway de pagamentos;• Melhora na aprovação da taxa de autorização de pagamentos em 8%;• Aumento de 15% na conversão de pagamentos com cartão de crédito;• Aumento na recuperação de vendas em 20%; Show less Gerente de contas no onboarding de novos clientes (afiliados e produtores do marketing digital). • Estruturação e desenho dos processos do setor de CS Onboarding) da empresa;• Identificar e atender produtores com grande potencial recém cadastrados na plataforma;• Entender o negócio dos clientes e traçar estratégias para a primeira venda;• Ensinar boas práticas de utilização da plataforma e ferramentas do mercado deMarketing Digital; • Representar a empresa em eventos.• Mapeamento da Jornada do Cliente em relação o setor.• Mapeamento da Jornada do Conhecimento dos nossos Produtores e Afiliados.Principais projetos/resultados:• Estruturação do setor de CS da empresa com atendimento exclusico • Escabilidade de novos parceiros utilizando a plataforma. Cases de sucesso de clientes que passaram a faturar +100k mensais na plataforma. Show less

  • Product Owner

    Sept 2021 - Jul 2022

  • Customer Success

    Nov 2018 - Sept 2021
• 

  Tia Coruja Lanches

  Aug 2021 - Oct 2021

  Consultor de negócios

  Consultoria prestada para estabelecimento fastfood familiar com receita bruta de aproximadamente 20k mensais.- Rebranding da marca;- Definição de Mix de produtos ofertados;- Canais de atendimento e tom de voz;- Melhoria e definição de processos;- Formalização do negócio.

• 

  Amo Promo

  Jun 2022 - Oct 2023

  Product Owner

  Product Owner do programa de afiliados 'Parceiros Promo', com foco no crescimento, rastreabilidade e conversão das vendas, e pagamento de comissões. Responsável por liderar o Product Discovery e desenho das soluções, realizando interface com as áreas de negócio, UX e tecnologia.Definir o Roadmap do produto, gerenciar backlog e priorização de demandas, analisar métricas e entregar soluções a partir de dados e relatórios recebidos dos times de Produto e Data Science; contribuir ativamente com a criação e disseminação da visão de produtos para a toda a empresa;Principais projetos/resultados:• Novo fluxo de cadastro para aumento da base de afiliados, crescimento de +30% da base de usuários;• Refatoração e criação de novas dashs por perfil de usuário (afiliado, e-commerce, e administrativo), jornada personalizada;• Evolução do trackeamento de vendas, redução em 95% de incidente relacionados a vinculação de afiliados as vendas;• Novo fluxo para pagamento de comissões, redução de custos em 70%, escalabilidade e melhoria operacional.• Participação no lançamento da nova marca 'Vai de Promo'. Show less

• 

  Localiza&Co

  Oct 2023 - Jan 2024

  Product Owner II

  Product Owner do Squad de Automação de Processos, com foco na gestão de Despesas e Regularização de Ativos. Responsável pelo mapeamento de dores, necessidades e oportunidades dos clientes (discovery); levantamento e priorização do Roadmap e Backlog do Produto; criação e validação de hipóteses de valor; negociação com Stakeholders; acompanhamento e validação dos resultados produzidos pela Equipe de Desenvolvimento; levantamento e acompanhamento dos OKRs, KPIs e métricas de produto.Principais projetos:• Automatização do fluxo de pagamento de fornecedores (Manutenção corretiva e preditiva) da frota de ativos das marcas Localiza;• Automatização da gestão e regularização da documentação da frota de carros Localiza. Show less

• 

  Adoorei

  Feb 2024 - May 2024

  Product Owner Senior | ADOOREI

  Product Owner na empresa Adoorei a frente do time de produtos da empresa, com foco na integração de novos gateways de pagamento, gestão de assinatura e implementação de soluções para aumento de conversão no checkout.Projetos/features:• Implementação da ferramenta JIRA e esteira para entrega de produtos;• Checkout internacional (Tradução e conversão de valores);• Integração de gateways de pagamento;• Gestão de assinatura e planos;• Projeto de relatoria;• Sustentação. Show less

• 

  Quatrodois

  May 2024 - now

  Growth Product Manager | Gruppi

  Atuação como Growth Product Manager no squad alocado na Gruppi, com foco em aumentar a conversão do e-commerce de consórcios. Responsável por gerir squad alocado no cliente, tendo como principais atividades: análise de dados (funil de vendas e comportamento do usuário), identificando oportunidades e implementando estratégias para aumentar a conversão; Trabalho em conjunto com as áreas de produto, marketing, engenharia e design para criar experiências incríveis; Testes A/B: experimentação de novas ideias, gerenciamento de resultados e evolução contínua dos nossos produtos; Gerenciamento e priorização do roadmap do produto. Show less