
Juan Oro Vanella
Representante de Atención al Cliente

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About me
Digital Project Manager | PSM
Education

Universitas Estudios Superiores, Argentina
1995 - 1997Analista de Sistemas Informáticos.
Universidad Politécnica de Madrid
2020 - 2021Experto en Innovación - Business Intelligence
Universidad de Salamanca
2011 - 2013Máster en Comercio Electrónico E-Commerce/Electronic CommerceMáster en el Desarrollo de Sistemas para el Comercio Electrónico

Universidad Abierta Interamericana
1993 - 1995Lic. en Comercialización / Marketing
Experience

Telefónica Argentina
Jan 2000 - Jan 2002Representante de Atención al ClienteC.R.M. Movicom Bellsouth. Área de Negocios Internet y Transmisión de Datos. Atención integral Grandes Cuentas. Soporte de Internet y Datos.

AOL - America Online
Jan 2002 - Jan 2003Consultor SavesContención de bajas – Fidelización de clientes para AOL México. Aplicación de técnicas de marketing y contención de clientes. Premios por resultados.

Red Alternativa
Jan 2003 - Jan 2005Responsable del Área de Soporte TécnicoDepartamento Internet y Hosting. Administración Web Server, Hosting y Mail Server.

Consultor Independiente en INTERNET + MARKETING
Oct 2006 - May 2009Consultor Independiente en INTERNET + MARKETINGComercialización, análisis, diseño y planificación de Sistemas de Información y aplicaciones.Programación, desarrollo, rediseño y modding de aplicaciones Web para eCommerce y portales CMS, Open Source: Oscommerce, Magento, Prestashop, Wordpress, Joomla, Interspire.Diseño y desarrollo de plataformas LMS - eLearning. Moodle y Dokeos. Coordinación de equipos de trabajo. Estrategias de Marketing, Campañas de posicionamiento natural y AdWords Google. Elaboración de manuales de Usuarios y Procedimientos.Capacitación de equipos de trabajo in company y personalizada. Show less

CompuMall - Retail Tech
Jun 2007 - May 2009Consultor WebResponsable del desarrollo, mantenimiento y gestión integral del sitio de la empresa. Implementación del portal B2C para las cadenas de tiendas de informática. http://www.compumall.com.ve

EPK - Retail Textil
Jan 2008 - Jun 2009Responsable eCommerceResponsable funcional de la plataforma de comercio electrónico de la empresa, cadena de tiendas especializada en la venta de ropa para niños con mas 100 locales en los principales centros comerciales de Sudamerica. https://www.epkweb.comA cargo de la renovación online integral de campañas trimestrales, en un equipo de 5 personas, reportando a las gerencias de Sistemas y Diseño, dependiendo de Dirección.Implementación de nuevas funcionalidades. Migración global de plataforma y pasarelas de pago.Apertura y gestión de las cuentas en redes sociales act. 375k seguidores.https://www.facebook.com/EPKweb/ - 375k seguidoreshttps://www.instagram.com/EPKweb/ - 283k seguidoresProyección y apertura de nuevos mercados online, a nivel Sudamerica y España, con portales independientes por país, cada uno con su propia logística y plataforma comercial. Show less

ACTIVA 2mil - Mayorista Informático
Jul 2009 - Dec 2015Responsable eCommerce B2BDesarrollo y administración de la plataforma B2B de venta online.Desarrollo, diseño, gestión y seguimiento de campañas promocionales. Acciones comerciales online y offline, para la captación de nuevos clientes, fidelización de clientes existentes y aumento del negocio B2B. Contacto directo con clientes, proveedores y fabricantes.Logros obtenidos: Facturación online 2015: 5.3 M € con un incremento del 15% interanual, y un crecimiento similar en las facturas por cliente, manteniendo y mejorando el margen 7,4% respecto al anterior.Implementación, desarrollo y seguimiento de políticas de Inteligencia Competitiva para el análisis de la competencia a nivel precios, promociones y acciones de marketing.Logros obtenidos: Conocimiento y plan de acción sobre los principales costes de la competencia para su análisis, comparación y mejora.Gestión y administración de la base de datos de clientes y prospectos. Emailings, métricas de envío y conversión. Logros obtenidos: Incremento en un 13% del índice de nuevos clientes online. Soporte funcional en el proyecto de implantación de SAP B2B para la venta online. Contacto directo con Seidor y contratistas. Desarrollo integral, gestión de contenidos y administración funcional de la web corporativa. Reporte directo a la Dirección General desde el Departamento de Marketing. Trabajo en equipo con el Departamento Comercial. Show less

Officemedia Europa
Dec 2015 - nowProject Manager GrupoWebEspecialistas en Transformación Digital.Definición de la estrategia digital implicado en los objetivos del proyecto.Desarrollo de proyectos digitales para agencias y startups, desde portales de alta disponibilidad, comunidades e intranets, hasta sitios corporativos con funcionalidades ad hoc.

Telefónica
Nov 2016 - Oct 2018Proyecto Intranet GlobalInternal & Online Communications - Consultoría externa para gestionar, desarrollar y migrar la plataforma actual al nuevo entorno Wordpress de la Intranet Global de la empresa.Gestión integral del proyecto desde el estudio previo, diseño, desarrollo, ejecución y puesta en marcha.Alcance 150.000 usuarios internos de todas las empresas del grupo.Logros obtenidos: Unificación de los recursos. Ahorro presupuesto anual 248.000 € Equipo de trabajo Officemedia EU S.L.

Ferrovial
Nov 2018 - Apr 2019Proyecto Inacua Centros DeportivosNegociación para la apertura de la cuenta.Presentación de la propuesta de valor. Adjudicación del proyecto. Consultoría externa para la renovación de la red de sitios webs de Inacua, la marca que utiliza Ferrovial Servicios para la gestión integral de centros deportivos. Responsable de proyecto - Fase 1.Equipo de trabajo Officemedia EU S.L.

Instituto Europeo de Posgrado - IEP
Apr 2019 - nowMiembro del cuerpo docenteSistemas y Plataformas Tecnológicas, MBA Especialidad Business Intelligence y Big DataProductos Digitales, MBA Especialidad Business Intelligence y Big DataTransformación Digital, MBA Especialidad Business Intelligence y Big DataAgile Management, MBA Especialidad Project Management

MCR INFOELECTRONIC S.L.
Mar 2020 - nowProyecto Renovación Plataforma B2BConsultoría externa para desarrollar y migrar la plataforma B2B actual al nuevo entorno e infraestructura tecnológica, para adaptar las distintas apps al Grupo MCR. Equipo de trabajo Officemedia EU S.L.

Doblemagnum
Mar 2022 - nowResponsable de Negocio Digital
Licenses & Certifications

Certificación en Arquitectura de Contenidos para Aplicaciones Digitales Interactivas
Universidad de SalamancaJan 2012- View certificate

Google Analytics Certification
GoogleFeb 2020 - View certificate

Professional Scrum Master (PSM I)
Scrum.orgApr 2020 - View certificate

Digital Sales Certification
GoogleJul 2018 .webp)
AWS Solutions Training for Partners: Foundations - Business
Amazon Web Services (AWS)Feb 2020
Volunteer Experience
Vocal Padres Grupo Scout Orion
Issued by Scouts de España (ASDE) on Jan 2015
Associated with Juan Oro VanellaOrganizador
Issued by WordPress on Jan 2023
Associated with Juan Oro Vanella
Languages
- esEspañol
- inIngles
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Security Manager | RGSS | RIL | IMS Internal Auditor | PFSO | Security P&C | Risk Management & Gover...Bharuch, Gujarat, India
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Editor, Team Leader, WriterNew Zealand
Abdallah elbastawisy
IBM BPM Developer @valleysoft | NTI SOA GraduateEl Mansoura, Ad Daqahliyah, Egypt
Anurag gupta
Lead Developer | Java | Microservices | Spring Security | JPA | Docker | CI/CD | Cloud NativePune, Maharashtra, India
Sfet ingrid
Bilingual Translator & PhD Candidate | Educational Trends, AI Ethics, and Digital Learning Advocate ...Cluj-Napoca, Cluj, Romania
Ron sardisco
CEO/Chief Therapist at Ditalini Management AssociatesPalmdale, California, United States
Graeme masterton
Transit Planning Lead, Co-lead Sports and ResortsVictoria, British Columbia, Canada
Imam soebekty
Assistant Sales Manager di Schneider IndonesiaSurabaya, East Java, Indonesia
Amrijit biswas
Teaching Assistant of Machine Learning & Image Processing at North South University and researcher i...North South University
John kistler
Professional Services Manager at IBMGreater Philadelphia
Laura bobosila
Acting Group Supply Chain Manager la FLUOROCARBON COMPANY LIMITEDAlexandria, Teleorman, Romania
Nadei youssef, cpa
Chief Financial Officer/ strategic management/ budgeting/ external audit/ solar/ financeWest Jerusalem, Jerusalem District, Israel
Soumyojit mukherjee
Building Motovil.com 🏎️ Delivering GENUINE Car Accessories & After Market Parts Worldwide in Mini...Kolkata, West Bengal, India
Anja andric
Tivat, Montenegro
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Director en Bríos, Magíster en Gestión Estratégica de la Comunicación y Periodista UCH.Provincia de Iquique, Tarapacá Region, Chile
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Sr Industrial Quality Analyst - NPI, Product Audit and CBU/SKD Quality Lead at AGCO CorporationMogi das Cruzes, São Paulo, Brazilië
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Junior Interior DesignerAustin, Texas Metropolitan Area
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Marketing Manager @ cloudworx ☁ | eSport Management @ HAM 📚Munich, Bavaria, Germany
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Civil engineer | Building Maintenance | Operations SupervisorSalvador, Bahia, Brazil
Ayman hassanien, csp, msp, certiosh
Safety Engineer - Certified ISO 45001 Lead AuditorAhmadi, Kuwait
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