Gabriel Branco, PM

Experience

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  Base Jr.

  Sept 2015 - Apr 2016

  Assessor de Gestão de Pessoas

  - Gestão de eventos internos de capacitação: Planejei, coordenei e executei programas de desenvolvimento para a equipe, promovendo o aprimoramento contínuo das habilidades e a integração entre os colaboradores.- Coordenação do evento externo "SABE - Seminário Anual Base Jr.": Fui responsável pela organização completa do evento, desde a concepção até a execução, garantindo uma experiência nota 8 (NPS) para os participantes e reforçando a imagem institucional.

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  FEJERS - Federação de Empresas Juniores do Rio Grande do Sul

  Jan 2016 - Nov 2016

  Assessor de Comunicação

  - Organização do evento "EGEJ 2016 - Encontro Gaúcho de Empresas Juniores": Atuei na coordenação de todas as etapas do evento, que reuniu cerca de 350 participantes, garantindo a logística, programação e a experiência geral dos inscritos.- Gestão de mídias sociais da Federação: Desenvolvi e implementei estratégias de comunicação digital, promovendo o engajamento e ampliando a visibilidade das iniciativas da Federação.- Produção de peças publicitárias: Criei materiais gráficos e campanhas publicitárias, alinhadas às estratégias de marketing, para promover eventos e fortalecer a marca da Federação. Show less

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  Sttalo

  Jul 2016 - Dec 2016

  Co-fundador

  - Gestão de Marketing: Desenvolvi e executei estratégias de marketing para fortalecer a presença da marca, aumentar a geração de leads e otimizar a comunicação com o público-alvo.- Gestão de Vendas de serviços de prototipagem em manufatura aditiva: Gerenciei o processo de vendas, desde a prospecção até o fechamento, promovendo soluções inovadoras em prototipagem e impulsionando o crescimento de receitas no setor de manufatura aditiva.

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  Hemotify

  Nov 2016 - Jan 2019

  Co-fundador

  - Elaboração e implementação do MVP: Desenvolvi e implementei o MVP do negócio, validando o produto no mercado e ajustando a proposta de valor com base no feedback dos primeiros usuários.- Captação de recursos via crowdfunding: Estruturei e conduzi uma campanha de crowdfunding, alcançando as metas financeiras e mobilizando apoiadores para financiar o projeto.- Desenvolvimento e gestão de equipes: Liderei as equipes de Marketing e Operação, assegurando o alinhamento estratégico, o desempenho eficaz e o cumprimento de metas.- Gestão de Customer Success: Gerenciei a relação com hemocentros e empresas parceiras, garantindo a satisfação e fortalecendo parcerias essenciais para o sucesso da operação. Show less

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  Hidrofiltros

  Jan 2019 - Mar 2019

  Estagiário de logística

  - Apuração e otimização de custos de fretagem: Analisei e implementei estratégias para reduzir custos de transporte, melhorando a eficiência operacional e aumentando a margem de lucro.- Orçamento e negociação de serviços logísticos: Negociei contratos e cotações com fornecedores de logística, assegurando as melhores condições de custo-benefício e qualidade no serviço.- Padronização de unidades de carga: Estabeleci padrões de unidades de carga para otimizar o armazenamento e transporte, reduzindo desperdícios e facilitando a logística.- Controle de estoque: Gerenciei o estoque, monitorando entradas e saídas para garantir níveis adequados de produtos e minimizar rupturas.- Alimentação do ERP: Realizei o input e atualização de dados no sistema ERP, assegurando precisão nas informações e suporte à tomada de decisões estratégicas. Show less

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  Intecsol - Soluções Térmicas Inteligentes

  Mar 2021 - May 2021

  Estagiário de controle de qualidade

  - Controle de qualidade de matéria-prima e produtos acabados: Supervisionava a qualidade dos insumos e produtos finais, assegurando a conformidade com padrões de excelência e reduzindo o índice de retrabalho.- Emissão de ordens de produção: Coordenava a emissão de ordens de produção, garantindo a organização e eficiência do fluxo produtivo de acordo com a demanda.- Gestão de estoque: Monitorava o estoque de matéria-prima e produtos acabados, otimizando o controle de inventário e garantindo a disponibilidade contínua de recursos essenciais para a produção. Show less

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  CRM PipeRun

  May 2021 - Mar 2024

  - Gestão do backlog de produto da plataforma de CRM de Vendas- Mapeamento de user journeys: Realizei e documentei jornadas dos usuários, identificando pontos de melhoria e otimizando a experiência para aumentar o engajamento e retenção de usuários.- Desenvolvimento de user onboardings com foco em PLG e PLO, garantindo a adoção do produto pelos usuários.- Elaboração de dashboards e monitoramento de métricas de CX: Utilizei ferramentas como MixPanel, Metabase e Userpilot para acompanhar as principais métricas de Customer Experience (CX), gerando insights e direcionando ações estratégicas.- Levantamento de requisitos técnicos: Colaborei com as equipes de upstream para definir e documentar os requisitos técnicos de novos recursos, garantindo a entrega ao time de desenvolvimento alinhada às necessidades dos usuários e objetivos estratégicos.- Product enablement: Criei guias em texto e vídeo e treinamentos sobre novos recursos, facilitando o entendimento e a utilização por parte dos usuários e equipes internas.Lançamento de novos produtos: Conduzi transmissões ao vivo para o lançamento de novidades, demonstrando recursos, interagindo com o público e respondendo suas dúvidas. Show less - Gestão de expectativas e desempenho da equipe: Acompanhei o desenvolvimento individual e coletivo dos liderados, promovendo o crescimento profissional e uma equipe funcional.- Padronização e documentação de processos: Colaborei com a documentação de processos operacionais e playbook de gestão, garantindo a consistência, transparência nas atividades e continuidade da área.- Implementação de metodologia ágil: Introduzi processos retirados de metodologias ágeis na rotina da equipe, otimizando a entrega de projetos e aumentando a colaboração e a adaptabilidade frente às demandas do negócio.Gestão de OKRs: Gerenciei a definição e o acompanhamento de OKRs, alinhando as metas estratégicas da equipe aos objetivos organizacionais, garantindo foco e resultados mensuráveis. Show less - Liderança no projeto de migração de plataforma de Base de Conhecimento do CRM de Vendas: Gerenciei todo o processo de migração de conhecimento, assegurando uma transição efetiva.- Gestão da Base de Conhecimento do CRM de Vendas: Supervisei a estruturação e atualização contínua da Base de Conhecimento, garantindo que as informações necessárias estivessem sempre acessíveis e precisas para os usuários.- Gestão da documentação técnica da API do CRM: Desenvolvi e mantive a documentação técnica da API, seguindo a especificação OAS 3.0, assegurando clareza e padronização para desenvolvedores e integradores.- Elaboração de conteúdo técnico para releases do Produto: Produzi materiais técnicos detalhados para os lançamentos de novos recursos e funcionalidades, facilitando a adoção e integração dos produtos pela equipe e clientes.- KCS (Knowledge-Centered Service): Realizei análise ativa de atendimentos ao cliente, gerando materiais de apoio estratégicos para melhorar a eficiência dos atendimentos e a retenção de conhecimento dentro da organização. Show less

  • Product Manager

    Feb 2023 - Mar 2024

  • Líder de Documentação Técnica

    Jan 2022 - Feb 2023

  • Analista de Documentação Técnica

    May 2021 - Jan 2022
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