Tamara Sukhotskaya

Tamara Sukhotskaya

Специалист по продажам

Followers of Tamara Sukhotskaya3000 followers
location of Tamara SukhotskayaMinsk, Minsk, Belarus

Connect with Tamara Sukhotskaya to Send Message

Connect

Connect with Tamara Sukhotskaya to Send Message

Connect
  • Timeline

  • About me

    Lead Account Manager/Ведущий Аккаунт менеджер

  • Education

    • Raoul Wallenberg Institute of Human Rights and Humanitarian Law

      2015 - 2015

      Summer course, Human Rights

    • Belarusian National Technical University

      2012 - 2016
      Human Resources Management/Personnel Administration, General
  • Experience

    • НП-Сервис Недвижимость

      Jul 2014 - Oct 2014
      Специалист по продажам
    • Novacom Group

      Jul 2016 - Nov 2018
      Специалист по работе с клиентами

      Являлась специалистом 1-ой линии технической поддержки.- Принимала и обрабатывала входящие звонки пользователей информационных систем компании.- Оказывала клиентам поддержку и помощь в решении технических вопросов.- Консультировала по функциональным возможностям информационных систем, настройке рабочего места пользователя с использованием криптографического ПО.- Оформляла дополнительные заявки по взаимодействию со смежными подразделениями.

    • АратэгМедиа

      Dec 2018 - Jun 2020
      Менеджер по рекламе

      Осуществление работы по согласованным ТЗ с заказчиками: 5 Элемент, Алми, SPAR, Хит, Соседи, Корона, ГринМаркет, Ома.- Организовывала и проводила собеседования для поиска новых пеших курьеров и на авто в пределах Минска и всех областей.- Координировала и распределяла ТЗ для исполнения по секторам.- Проводила этап контроля и проверки качества исполнения выполненной работы курьеров.- Организовывала сбор итогового отчета в соответствии с требованиями заказчика, обеспечивая понятное и наглядное представление информации.-Осуществляла расчет заработной платы для курьеров, исходя из их проделанной работы, с учетом различных факторов, включая количество доставок, время выполнения, обратную связь и соответствие стандартам компании. Show less

    • TeachMeSkills

      Jun 2020 - now
      Lead Account Manager/Ведущий Аккаунт менеджер

      - Сопровождала более 800+ клиентов от момента начала обучения до успешного завершения, охватывая широкий спектр IT-направлений.- Участвовала в первом занятии группы с целью предоставления организационной информации, ознакомления с правилами школы и установлением контакта со студентами для последующего взаимодействия.- Проводила систематический сбор обратной связи (VOC) и его анализа от студентов группы на протяжении всего периода обучения (от 3 до 13 месяцев) с использованием различных методов коммуникации.- Принимала участие более чем в 300 выпускных мероприятий офлайн, включая контроль и организацию процесса, поздравление студентов, вручение сертификатов и подарков от школы, а также сопровождение партнеров компании.- Координировала процесс сбора отзывов и видеоотзывов от выпускников школы о качестве обучения на различных платформах, таких как Google, Relax, Otzovik, Tutortop, с целью постоянного улучшения образовательного процесса и удовлетворения потребностей клиентов. Show less

  • Licenses & Certifications