Christ De La Rose BAMATH

Experience

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  Tractafric Equipment

  Sept 2011 - Jul 2022

  Ma Mission : Manager un portefeuille client (Mine, Énergie, Bâtiments et travaux publics et Industriel).Mes clients : Sapro Iron Ore (Minerai de fer), Soremi (Minerai de cuivre), Razel Congo, Dangote Cement Congo, Averda Congo, SARIS Congo (Groupe SOMDIAA) , SGEC Congo (Vinci-Construction).Mon quotidien :- Prospecter, visiter, construire et maintenir une excellente relation avec les clients. - Introduire auprès des clients les nouveaux produits et concepts- Développer des produits phares (Lubrifiant, Filtre, Batterie, GET et Undercarriage)- Conseiller et orienter les clients sur la gestion de leur parc, les actions de maintenance et les options de réparation, la gestion de stock et des approvisionnements, le dimensionnement et l’acquisition des équipements, la qualification et la formation des conducteurs, ...- Ecouter et comprendre les besoins des différents clients, les satisfaire- Réaliser puis présenter des offres de service et de pièce au client, les conclure- Suivre le parc du client sur MyvionLink et traiter les différentes informations - Suivre les cotations et commandes des clients, les différentes actions encours et s’assurer de la qualité des prestations fournies au client en matière de service et de logistique pièce- Suivre le parc du client et réaliser des inspections de base TA1, des Customer Track services (CTS), les inspections de godet et des prélèvements d’huile pour analyse SOS. Traiter les résultats et conseiller le client.- Gérer et résoudre d’éventuels conflits avec le client puis accroître l’expérience client. - Faire des présentations chez le client sur les machines, les produits ainsi que les projets.- Assurer la veille concurrentielle, technologique et commerciale.- Effectuer des reportings réguliers ; renseigner et suivre les tableaux de bord.- SIS, ET, TMI, VisionLink, HIS, Spi2, Agco, Manitou, ... Show less

  • Product Support & Service Representative (PSSR)

    Feb 2018 - Jul 2022

  • Graduate - Projet Pépiniere Product Support (PEPS) Tractafric/Caterpillar

    Jun 2017 - Jan 2018

  • Ingénieur Électromécanicien

    Jun 2014 - May 2017

  • Technicien en Maintenance Industrielle

    Sept 2011 - May 2014
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  NEEMBA SENEGAL

  Aug 2022 - now

  PSSR Mine

  Product Support & Service Representative (PSSR) in charge of Key Mining Accounts in Senegal.