Sandra Lessmann

Experience

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  Echeverría y Asociados

  Mar 2010 - Oct 2017

  Experta en Negociación

  Asesora en resolución de conflictos a través de mediación, resolución alternativa de conflictos y litigio, relacionado con asuntos laborales, penal, mercantil.Enfocada en garantizar los derechos y garantías de los clientes y brindar las mejores soluciones y rutas de acción de acuerdo al entorno y contexto

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  BlueAdvisors

  May 2018 - Jan 2020

  Líder Gestión del Cambio y Cultura

  -Lideré y conduje la estrategia y el plan de Gestión del Cambio para la adopción de nuevas herramientas digitales en cliente de Retail Financiero.-Desarrollé plan de acompañamiento y empoderamiento de líderes organizacionales encargados de movilizar los cambios y nuevos modelos de negocio.-Generé e implementé planes de clima y cultura organizacional, detectando brechas y oportunidades de mejora en los procesos internos de comunicación, colaboración y reportabilidad.

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  PMG Chile

  Jan 2020 - Feb 2022

  Líder Gestión del Cambio y Transformación Digital

  Diseño e implementación de los planes de Gestión del Cambio orientados a movilizar organizaciones hacia la adopción de nuevos modelos de negocio, por ejemplo desarrollo de plataformas digitales, implementación de CRM, apertura a nuevas unidades de negocio, cambios de estructuras organizacional, gestión de indicadores de servicio y gestión de compromisos, entre otras.Diseño de estructuras organizacionales, su gobernanza, y su estrategia de lanzamiento y de comunicación alineadas con las propuestas de valor de cada compañía.Implementación de diagnóstico organizacional, las definiciones de objetivo y el diseño de hoja de ruta para procesos de Transformación Cultural de diferentes empresas.Acompañamiento a diferentes equipos responsables de la estrategia de comunicación interna enfocada en impulsar la Transformación Cultural de clientes con presencia en Latinoamérica, desarrollándolos como agentes movilizadores del cambio, capaces de motivar e integrar organizaciones enteras.Acompañamiento y desarrollo de equipos ágiles encargados de desarrollar iniciativas de negocio, asegurando la adopción y el entendimiento de la metodología tanto dentro de los equipos ágiles como en la organización.Desarrollo Organizacional y adaptación de las áreas de Recursos Humanos de acuerdo con las nuevas necesidades requeridas por el negocio en el contexto digital, incierto y cambianteDesarrollo e implemento programas de capacitación para directorios y colaboradores, sobre el manejo de cambios organizacionales, transformación digital, cultura y cliente. Implementación de modelos de diagnóstico de equipo (Culturales, Digitales, Adopción Agilidad) para el diseño de planes de acompañamiento y desarrollo de competencias Show less

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  NTT DATA Europe & LATAM

  Feb 2022 - now

  Coach agile

  -Acompañamiento y desarrollo de Centros de Excelencia y equipos ágiles, implementando artefactos, eventos, gobernanza, frameworks, que garanticen la adaptación y adopción de formas de trabajo ágiles - Diseño e implementación de iniciativas/ proyectos de transformación cultural y digital para impulsar los cambios de mindset necesarios que permitan enfrentar los nuevos desafíos del negocio - Liderazgo en proyecto de desarrollo de nuevos líderes ágiles, como movilizadores del cambio e impulsores de cultura organizacional ágil, flexible y adaptativa Show less