Massimo Panzetti

Experience

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  DOXA

  Sept 1998 - Sept 2000

  Supervisore

  Supervisore di un team di operatori telefonici presso l’istituto di ricerche statistiche Doxa. Gestione delle attività delle singole postazioni di lavoro, organizzazione dei turni e codifica dei dati rilevati. Ho curato l’inserimento dei nuovi collaboratori e le relative attività di formazione.

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  ADECCO ITALIA

  Sept 2000 - Jan 2002

  Responsabile di Selezione

  Attività di ricerca e selezione dei candidati: gestione di tutte le fasi del processo, anche attraverso l’utilizzo di strumenti per la rilevazione delle attitudini e degli atteggiamenti rispetto alle posizioni ricercate e per la valutazione del potenziale.

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  AJILON IT

  Jan 2002 - Jun 2002

  HR Consultant

  HR Consultant per Ajilon IT, multinazionale specializzata nel professional staffing e negli IT managed services. Gestione dei processi di ricerca e selezione di professionisti del settore ICT.

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  TOP IMAGE - L'ACCADEMIA DEL RETAIL

  Jun 2002 - Sept 2006

  Responsabile Divisione Servizi & Trainer

  Responsabile della Divisione Servizi & Trainer per Top Image, società di consulenza e formazione attiva nei settori Retail, GDO e turistico-alberghiero.Formazione Comportamentale e Manageriale per ruoli Retail quali Area Manager, Store Manager e Addetti alla Vendita: gestione e coordinamento dei servizi offerti alle aziende clienti (ad es. Mystery shopping, Rilevazione prezzi, Indagini di clima organizzativo).

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  ISTITUTO TERZIARIO EUROPEO ITER ONLUS

  Mar 2003 - Jun 2005

  Consulente per la Formazione Finanziata

  Consulente presso l’Istituto Terziario Europeo – ITER Onlus, ente di formazione accreditato presso la Regione Lombardia.Progettazione, coordinamento, realizzazione e rendicontazione di progetti di formazione e di ricerca. Mi sono occupato delle procedure di accreditamento e della gestione del sistema di qualità, gestendone il mantenimento.

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  CEGOS

  Sept 2006 - Nov 2011

  Senior Management Consultant & Trainer

  Progettazione, coordinamento ed erogazione di progetti formativi – prevalentemente in ambito Commerciale e Customer Care – dall’analisi dei bisogni alla valutazione delle attività realizzate.

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  PERCASSI

  Nov 2011 - Nov 2014

  HR Training & Development Specialist

  HR Training & Development Specialist presso Percassi, gruppo internazionale nel settore Retail con marchi di proprietà e in franchising.Principali responsabilità:▫ Gestione e coordinamento dei progetti di Formazione e Sviluppo (Italia ed estero)▫ Analisi dei bisogni formativi e definizione del piano annuale di Formazione▫ Gestione del budget del Dipartimento Training & Development▫ Progettazione dei percorsi di Formazione e dei relativi materiali didattici▫ Erogazione in aula di corsi di Formazione Manageriale e Comportamentale▫ Gestione dei piani di Formazione finanziati con i Fondi Interprofessionali▫ Coordinamento delle attività di Assessment per lo Sviluppo e di Valutazione delle competenze Show less

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  Siram Veolia

  Nov 2014 - now

  Training Manager