
Carolina Zanetti
Marketing Internship

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About me
Gerente de comunicação e marketing | Responsável pela estratégia de branding e mídias sociais
Education

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
2013 - 2016Comunicação Social Publicidade e PropagandaActivities and Societies: • Comissão de formatura - Comunicação 2016 • Representante discente da turma de Publicidade e Propaganda (2013/2016) - Atividades extracurriculares: representante de turma e coordenação da comissão de formatura comunicação 2016.- Bolsista no programa PIBIC-CEPE (Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica do Conselho de Ensino e Pesquisa), da PUCSP.- Menções honrosas de pesquisa e planejamento no Trabalho de Conclusão do Curso de graduação: Comunicação Social – Publicidade e Propaganda.

ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
2022 - 2022Pós-graduação Lato Sensu - Especialização PÓS-GRADUAÇÃO EM NEGÓCIOS E MARKETING DE LUXO CONTEMPORÂNEOOs objetivos do curso consistem em apresentar as teorias, conceitos e práticas que envolvem o mercado de luxo, através de uma visão estratégica de marketing e negócios, e favorecer o desenvolvimento de habilidades e competências para atuar no mundo corporativo com uma visão completa sobre a gestão do luxo. Além de proporcionar um networking específico do mercado. Os objetivos serão atingidos com o entendimento da história e evolução do conceito de luxo, de aspectos culturais do… Show more Os objetivos do curso consistem em apresentar as teorias, conceitos e práticas que envolvem o mercado de luxo, através de uma visão estratégica de marketing e negócios, e favorecer o desenvolvimento de habilidades e competências para atuar no mundo corporativo com uma visão completa sobre a gestão do luxo. Além de proporcionar um networking específico do mercado. Os objetivos serão atingidos com o entendimento da história e evolução do conceito de luxo, de aspectos culturais do novo e atual consumidor, das oportunidades e ameaças de mercados emergentes e operações internacionais, dos conceitos de inovação e criatividade aplicados ao luxo, e com a compreensão dos aspectos que envolvem a gestão de marca e comunicação nos canais digitais, dos diferentes modelos de negócios e estratégias, da experiência e serviço ao cliente de luxo, e da concepção de produtos e serviços para o consumidor de luxo. Show less

MIT Sloan School of Management
2020 - 2020Digital Marketing Analytics Marketing
UC Berkeley Extension
2018 - 2018Marketing Management Marketing
Experience

MIP BRASIL FARMA
Dec 2013 - Jan 2015Marketing Internship- Auxiliar no planejamento e desenvolvimento estratégico do plano de marketing das marcas: Footner, Livina e Spotner.- Briefing, aprovação e revisão de todo conteúdo desenvolvido pela agência (redes sociais, e-mails, banners, anúncios em revistas, materiais de apoio para equipe de vendas, tabloides para farmácias, eventos, plano de mídia para TV, materiais de ponto de venda, etc).- Suporte na criação do site www.mipbrasilfarma.com.br.

Johnson & Johnson
Jul 2015 - Jan 2017Marketing Internship- Auxiliar no desenvolvimento do plano de comunicação interno e externo dos eventos que acontecem no centro de treinamento médico da América Latina - Johnson & Johnson Institute. - Briefings e aprovação de materiais de comunicação para eventos internacionais voltados para médicos, como o Latin America Forum (LAF e LAF Masters). - Planejamento e desenvolvimento de materiais de comunicação para eventos internos como: convites, agendas padronizadas, cartas de boas- vindas, padronização das informações sobre o treinamento de acordo com o branding, apresentações, etc. - Criação e disparo de e-mail marketing para datas comemorativas e eventos.- Criação e disparo de newsletter trimestral para público interno e externo (organizar a definição de pautas, gerenciar cronograma, fazer o acompanhamento de entrevistas e definir a comunicação visual). - Criação de relatórios regionais mensais com infográficos apresentando os resultados dos eventos e treinamentos. - Criação de relatórios de pesquisa de satisfação dos eventos internos e externos da regional da América Latina. Show less

Move on Intimates
Feb 2017 - Dec 2017Marketing- Planejamento e gestão da produção de conteúdo para as redes sociais.- Planejamento e gestão estratégica do investimento em mídias digitais.- Relatórios e análises mensais de desempenho das campanhas nas redes sociais e Google Ads. - Suporte na criação e no desenvolvimento do e-commerce da marca (www.moveonintimates.com.br).- Briefing e aprovação de materiais de comunicação externa e endomarketing.- Planejamento e desenvolvimento de catálogos de produto e materiais de apoio para equipe de vendas. - Gestão e estratégia do calendário promocional do varejo. Show less

Polo Wear
Jun 2018 - Feb 2021Marketing-Planejamento e gestão da produção de conteúdo para as redes sociais da marca considerando as diferentes frentes de atuação da marca, como vestuário, acessórios e calçados. - Planejamento e gestão do investimento nas mídias digitais (meta ads e google ads).- Análise de mercado e tendência para geração de Insights através de pesquisas e da plataforma WGSN. - Acompanhar e interpretar resultados, gerando reports de ações com influenciadores, lançamentos e campanhas. - Briefing, follow up e aprovação de peças com agência, assessoria de imprensa e demais fornecedores. - Planejamento e gestão das mídias digitais disponíveis nos mais de 150 shoppings em que as lojas da marca se encontram. - Briefing e aprovação de pautas com a assessoria de imprensa voltadas para revistas de moda e comportamento e dressing e produção de conteúdos com celebridades e influenciadores, além de gerenciar a seleção de seeding e press kit.- Análise mensal das ações de marketing da concorrência, visando tendências de mercado e oportunidades de comunicação. Show less

Zeferino
Feb 2021 - Mar 2023Gerente de Marketing- Criação do planejamento estratégico anual nas frentes de comunicação, marketing digital, marketing de influência e branding.- Responsável pela execução de produção de campanhas e desenvolvimento de conteúdos para mídias Online e Offline.- Comunicação interpessoal clara para interface direta com os principais stakeholders do negócio, como equipe comercial, estilo/criação, e-commerce, fornecedores e agências.- Gerenciamento das redes sociais e plataformas online como Instagram, Tik Tok, Shopify, Hubspot e Marketplaces como Privalia, Dafiti, Iguatemi 365 e CJ Fashion.- Criação de reports e apresentações com análises de resultados das campanhas e indices de performance da concorrência para geração de insights.- Desenvolvimento do plano de comunicação com equipes multidisciplinares, atuando em projetos de PR com celebridades e influenciadoras, além de projetos de Comunicação Interna com eventos institucionais, linkedin, datas comemorativas, e apresentações de resultados. - Gestão de Mídia online e offline, atuando principalmente com mídia mall na rede Iguatemi, garantindo maior visibilidade da marca.- Responsável por elaborar e executar estratégias de materiais de ponto de venda nas lojas considerando packing, caixas, sacolas, experiência do cliente em loja e lançamento de novas campanhas.- Gestão, desenvolvimento e coordenação de equipe interna e agência, com avaliações de desempenho e kpi’s. -Gerenciamento de projetos com a equipe pelo Trello e Monday. - Controle de cronograma de ações, calendários e datas comemorativas do varejo e budget da área. Show less

Empresa do mercado financeiro
Apr 2023 - Dec 2023Gerente de comunicação e marketing- Criação e desenvolvimento do plano estratégico de comunicação, marketing e branding para uma empresa de gestão financeira voltada para um público de alto padrão. - Mapeamento da jornada do cliente nas diferentes frentes do negócio, monitorando as principais métricas e mapeando gaps e oportunidades que geraram maior identificação da marca e aumentaram a retenção de clientes.- Gerenciamento de mídias online, definindo estratégias de conversão, engajamento e retenção de clientes, que geraram um crescimento da presença online da marca.- Criação de campanhas, com produção de fotos e vídeos institucionais para geração de conteúdo em redes sociais, site, intranet e mídia offline. - Planejamento e execução de eventos institucionais para clientes como almoços com os sócios e camarote exclusivo na Formula 1 e Porsche cup. - Gestão, desenvolvimento e coordenação de equipe interna e agência, com avaliações de desempenho e kpi’s. -Gerenciamento de projetos com a equipe pelo software ASANA. - Planejamento e execução de ações de endomarketing relacionados ao prêmio great place to work, desenvolvimento de welcome kit, apresentações de onboarding, apresentações de resultados e criação de ‘brand love’ com os colaboradores. Show less
Licenses & Certifications
- View certificate

Gestão Estratégica de Marca no Mercado do Luxo
ESPMJan 2023 - View certificate

Digital Marketing Analytics
MIT Sloan School of ManagementNov 2020 - View certificate

Professional Certificate in Project Management
Stafford House InternationalMar 2018 - View certificate

Professional Certificate in Marketing and Advertising
Stafford House InternationalJan 2018
Honors & Awards
- Awarded to Carolina ZanettiMenção honrosa em Pesquisa e Planejamento na graduação Pontifícia Universidade Católica de São Paulo Dec 2016 Menção honrosa recebida pela PUC SP na conclusão do meu TCC pelas áreas de planejamentopublicitário e pesquisa de mercado.
- Awarded to Carolina ZanettiEncore Gold de reconhecimento em Entrega - Johnson & Johnson Johnson & Johnson Medical Sep 2016 Prêmio remunerado recebido pela empresa Johnson & Johnson durante o meu período de estágiona empresa pelo desempenho desenvolvido na organização do simpósio cujo tema era "Os novosdesafios de Medical Affairs e Health Economics em Medical Devices" e contou com mais de80 participantes. Esse foi o primeiro evento pago realizado no Instituto J&J em parceria com aAssociação Brasileira de Medicina Farmacêutica.
- Awarded to Carolina ZanettiEncore Silver de reconhecimento em Entrega - Johnson & Johnson Johnson & Johnson Medical Apr 2016 Prêmio remunerado recebido pela empresa Johnson & Johnson durante o meu período de estágiona empresa pelo projeto de inovação desenvolvido cujo tema estava relacionado a como diminuirfilas em hospitais para cirurgia colorretal.
Languages
- inInglês
- poPortuguês
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