Marina Espinosa

Experience

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  LAUQUEN TURISMO Evyt

  May 1998 - Feb 1999

  Encargada de Atención al cliente

  ATENCIÓN AL CLIENTE Y COORDINACIÓN DE GRUPOS de turismo estudiantil de todo el país en Excursión de Rafting. Recepción, entretenimiento y despedida de los grupos.

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  HOTEL MADERO BY SOFITEL

  Apr 2006 - Jun 2006

  Camarera

  ATENCIÓN AL CLIENTE BILINGÜE presencial y telefónica en el Dpto. de Room Service.

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  ESCAPADAS ARGENTINAS.COM

  Jul 2006 - Nov 2011

  Responsable de Contenidos y Coordinadora Comercial

  -RESPONSABLE DE CONTENIDOS en Página Web, Diario, Guía Gráfica y Programa de Radio. -COORDINADORA COMERCIAL del Equipo de Ventas. Capacitaciones, motivación y planteamiento de objetivos de venta. Selección de personal. Armado de estadísticas e informes mensuales y por producto, entre otros. -ATENCIÓN AL CLIENTE. Armado, envío de e-mailings y comunicaciones a usuarios y clientes. Resolución de quejas y conflictos. Selección, armado y envío de texto/fotos para publicidad/prensa a pedido.-ASISTENCIA ADMINISTRATIVA. Carga de información, retroalimentación, manejo y mantenimiento de base de datos y sistemas online. Desarrollo de estadísticas. Centralización de tareas generales de oficina, colaboración permanente con el equipo y nexo entre diversos sectores de la organización (diseño, comercial, gerencia). Show less

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  NK STUDIOS

  Jul 2009 - Aug 2009

  Freelance

  Recopilación de 1000 datos de alojamiento turístico clasificados por categoría, nombre, dirección, Tel., E-mail y Web, presentado en formato Excel para la realización de página Web regional de Turismo para la ciudad de Rosario, Prov. Santa Fe.

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  GPSTOTAL

  Nov 2011 - Jul 2012

  Responsable en Mercado Libre y Community Manager

  Community Manager y Administración. Marketing en Internet. Administración y gestión de redes sociales. Administración del canal de venta Mercado Libre y tareas administrativas generales.

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  PREMIUM GOLF TOURS

  Jul 2012 - Dec 2014

  Idónea en Turismo, Administración y Reservas

  Asistencia Administrativa y Comercial. Atención al cliente. Logística. Administración de Redes Sociales. Realización y envío de flyers y newsletters en sistema de e-marketing. Administración de base de contactos. Contacto con Agencias y particulares.

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  MIRADORES DEL LANÍN

  Mar 2013 - Jul 2013

  Comercialización y Reservas

  Comercialización, reservas y administración de cabañas situadas en San Martín de los Andes (Neuquén). Visitas y presentaciones a diferentes operadores de turismo. Realización y envío de flyers y newsletters en sistema de e-marketing. Administración de base de contactos. Acuerdos publicitarios. Presencia en eventos. Contacto con Agencias y Pasajeros.

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  Nido del Cóndor Hotel & Spa 4 Estrellas

  Apr 2014 - Sept 2014

  Encargada de Reservas y Community Manager

  Reservas. Sistema: WINPAX. Contacto con Agencias, Operadores, Portales y Particulares.Hotel situado en Av. Bustillo 6.900, San Carlos de Bariloche (Río Negro), con oficina de Reservas en Capital Federal. Community manager: administración de Facebook, realización y envío de flyers y newsletters en sistema de e-marketing.

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  INET

  Aug 2016 - Sept 2016

  Encuestadora

  Encuesta Nacional en Escuelas Técnicas - ENTRE 2016

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  E.S.R.N 20

  Mar 2017 - Nov 2017

  Profesora de Turismo

  Materias dictadas: "Introducción al Turismo", "Desarrollo Sustentable del Turismo", "Generación de Emprendimientos" y "Ambiente y Patrimonio"

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  Escuela de Hotelería y Turismo

  Mar 2018 - Mar 2020

  Profesora interina en "Tecnologías de la información y comunicación II" y "Patrimonio Cultural"
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  DC consultor & Marketing Research

  May 2018 - Mar 2019

  Encuestadora

  Encuestas para investigaciones de mercado

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  ESRN 44

  Feb 2019 - now

  Profesora de Turismo

  Profesora titular con 25 hs en Materias:- Introducción al Turismo- Desarrollo Sustentable- Proyecto de Intervención Socio-Comunitario-Generación de emprendimientos-Ambiente y Patrimonio