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Luana Xavier

Luana Xavier

Operador de telemarketing

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location of Luana XavierSalvador, Bahia, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Atendimento ao cliente/ Telemarketing/ Trabalho em equipe/ Eventos

  • Education

    • COLÉGIO THALES DE AZEVEDO

      2020 - 2022
      TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO

    • Colégio Estadual Dona Mora Guimarães

      2011 - 2013
      Diploma do Ensino medio HIGH SCHOOL/SECONDARY DIPLOMAS AND CERTIFICATES

  • Experience

    • Atento Brasil

      Aug 2014 - Dec 2014
      Operador de telemarketing

      Cancelamentos de pacote de voz, cancelamento de pacote de internet, devolução de crédito, transferência de ligação para outro setor, resolver problemas de lentidão da internet, atendimento ao público.

    • Autônomo

      Jan 2018 - now
      Atendimento ao cliente

      Atendimento ao cliente, organização de eventos.

    • Liq

      Jul 2021 - Nov 2021
      Operador de call center

      Vendas de plano de celular, atendimento ao cliente.

    • Teleperformance

      Sept 2022 - Jan 2023
      Operador de telemarketing chat1

      Atendimento ao cliente, esclarecimentos de dúvidas, contestação de valores, suporte ao equipamento, trocas, envio de chips, troca de titularidade, transferências para o setor responsável,tratativas de email.

  • Licenses & Certifications

    • TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

      COLÉGIO THALES DE AZEVEDO
      Jan 2021

    • INFORMÁTICA AVANÇADA

      Fundação Bradesco Escola Virtual
      Oct 2018

    • COPEIRA

      GLOBAL
      Jul 2018

    • Telefonista e Recepcionista

      Pensar Cursos
      Feb 2022