Experience

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  Yoomee mobile

  Nov 2021 - Feb 2022

  Staigiaire professionnel

  Assurer le support sur la plateforme Yoomee mobile all-in-one : créer et gérer des comptes, extraire des données statistiques de la plateforme; assister à la résolution contentieux liés à Yoomee money.Former les ressources à l'utilisation de la plateforme.Configurer, installer et assurer la maintenance d’équipements d’accès à internet : routeurs (indoor et outdoor), points d’accès, radios hertziennes, modems.Assurer le suivi des partenaires Yoomee money.

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  Advance-it group

  Feb 2022 - now

  Organiser et coordonner les activités inhérentes à l'exploitation des produits à charge, et participer à leur exécution.Veiller à l'application des procédures relatives à l’exploitation des produits à charge et assurer l'évolution de celles-ci.Mener une veille concurrentielle autour des produits à charge et proposer de nouvelles innovations visant à rendre ces produits toujours plus compétitifs sur le marché.Veiller au respect rigoureux des engagement de l’entreprise en termes de qualité et de délais dans la délivrance des services liés aux produits à charge.Participer à la détection, recrutement, formation et intégration continus des candidats.Veiller à l'application des stratégies mises en place au sein du Service d'Exploration pour assurer une amélioration continue des performances dans la délivrance des produits à charge.Analyser les besoins des clients, élaborer des cahiers de charge, concevoir et implémenter les solutions avec l’équipe de développement.Installation, configuration, maintenance et formation des utilisateurs sur les logiciels de l’entreprise AURORE SIS (gestion des établissements scolaires), AURORE HIS (gestion des Hôpitaux) et AURORE ERP (gestion commerciale et comptabilité).Produire des états imprimables JASPER avec Jaspersoft Studio et Ireport, les intégrer aux logiciels.Assurer les tests sur les logiciels et mises à jour produites par l’équipe de développement.Assurer en plus les fonctions et missions liées au poste d’Administrateur réseaux et systèmes précédemment occupée. Show less Assurer le service informatique pour les entreprises infogérées.Acquérir, Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.Déployer, étendre, et administrer les réseaux locaux et systèmes d’informations des entreprises.Entretenir le parc informatique.Installation, configuration, maintenance et formation des utilisateurs sur le logiciel de centralisation, d’intégration comptable et de télé-transactions de l’entreprise (DATACENTRAL).Installation, configuration, maintenance et migration du logiciel Sage Saari (gestion commerciale, comptabilité et saisie de caisse décentralisée).Administrer les bases de données relationnelles MS SQL SERVER, MySQL.Organiser et suivre les sauvegardes des données des systèmes d’informations et les restaurer en cas de crash.Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès.Assurer le support technique aux utilisateurs en présentiel et en remote.Formation des utilisateurs sur des solutions IT.Encadrer et former les stagiaires académiques et professionnels ainsi que les nouveaux collaborateurs. Show less

  • Responsable technique des produits DataCentral, Infogérance et Aurore SIS

    Nov 2022 - now

  • Administrateur réseaux et systèmes

    Feb 2022 - Oct 2022