Inger Pilgaard Hay

Experience

• 

  Novicom A/S

  May 2005 - Sept 2007

  Key Account Manager og projektleder

  Key Account Manager og projektleder •Salg af digitale display løsninger primært i Storbritannien, Norden og Danmark•Identifikation af potentielle kunder•Udarbejdelse af tilbud og korrespondance•Projektstyring ved installationer•Udarbejdelse af markedsføringsstrategi herunder materialer på engelsk og dansk•Planlægning og koordinering i forbindelse med deltagelse i messer i Norden, England og Frankrig

• 

  A/S Dansk Shell

  Oct 2007 - Sept 2012

  Key Account Customer Service

  •Administrative opgaver i forbindelse med mersalg, ordrer og kommunikation for Key Account leasing kunder ved brug af SAP•Optimering af kundetilfredsstillelse i tæt samarbejde med kollegaer i salg og retail både nationalt og internationalt•Procesforenkling; fokus på at forenkle processer, både i egen afdeling, og på tværs af organisationen•Vejledning af kunder ved nyindførelse af Touch-less systemer•Kundemøder i samarbejde med salgsafdelingen•Referent ved møder•Intern træning i data cleansing og SAP•Varetagelse af kundeinteresser hos leasing kort kunder•Projektansvarlig ved indførelsen af et touch-less it-modul, BCI•Udførelse af intern træning i dansk og norsk afdeling•Udarbejdelse af træningsmateriale på dansk og engelsk•Omfattende databaseadministration og migrering fra AS400 til SAP. •Intern træning i data cleansing og SAP Show less

• 

  Usertribe

  Jun 2013 - Nov 2014

  Key Account Manager
• 

  DONG Energy

  Dec 2014 - Dec 2019

  Senior Operation Consultant
• 

  Ørsted Privatsalg El & Gas A/S

  Jan 2020 - now

  Senior Product Owner