Wesley Latour

Experience

• 

  InVentiv

  Feb 2007 - Jul 2009

  Medior projectmedewerker Pensioen detachering

  Inventiv detachering en projecten verricht diverse projecten bij opdrachtgevers in met name het bank en verzekeringswezen. Tijdelijk het proces uit handen nemen en ook optimaliseren. Het verwerken van complexe mutaties, aanvraagverwerking en behandelen van dossiers, stukken opvragen bij andere afdelingen en maatschappijen, zowel schriftelijk als telefonisch. Het zorgdragen voor een goede uitvoering van administratieve taken. Bijdrage leveren aan het optimaliseren van de werkprocessen bij de opdrachtgever. Doelstellingen realiseren conform projectplan op zowel kwantiteit als kwaliteit.Detacheringsproject: ASR PensioenenWaardeoverdrachttraject Show less

• 

  PPN Pensioen

  Aug 2009 - Aug 2012

  Assistent accountmanager Pensioen

  Deze middelgrote adviesorganisatie is gespecialiseerd in pensioenverzekeringen (ouderdoms-, vroeg-, nabestaanden- en arbeidsongeschiktheidspensioen) en employee benefits voor groepen medewerkers, staf en directie. De werkzaamheden waren zeer uiteenlopend en bestonden zoal uit: het begeleiden en bewaken van pensioenregelingen in de grootste zin van het woord. Administratieve verwerking van binnengekomen offertes, polissen. Het offreren van pensioenregelingen. Controleren van stukken op juistheid en volledigheid. Zowel schriftelijk als telefonisch contact onderhouden met verzekeringsmaatschappijen en de zakelijke markt. Show less

• 

  OHRA Verzekeringen

  Aug 2011 - Feb 2013

  ZorgConsultant bij OHRA verzekeringen

  Als zorgconsultant stond ik klanten te woord en beantwoordt vragen over polissen, zorgpakketten en voorwaarden. Ook het verstrekken van informatie omtrent de verschillende mogelijkheden bij de zorgverzekeraar. Door mijn adviesvaardigheden ben ik in staat producten aan te bieden die aansluiten bij de behoefte van de klant en eventuele cross- en upselling te verrichten. Tevens behoren het wijzigen van de polisvoorwaarden, administratieve verwerking van binnengekomen offertes, het maken van premieberekeningen en het verwerken van overige mutaties tot mijn takenpakket. Show less

• 

  Nuon

  Aug 2013 - Jun 2014

  Klantadviseur klein zakelijke markt & consumenten

  In mijn functie als klantadviseur was ik het eerste aanspreekpunt voor “consumenten” en voor klanten uit de “klein zakelijke markt”. Het adviseren van klanten is zeer uiteenlopend door mijn multi-skilled opleiding. Van het opstellen en genereren van nieuwe energiecontracten tot het behandelen van jaar- en eindafrekeningen. Tevens was ik verantwoordelijk voor het maken van betalingsregelingen en het maken van betaalafspraken met de de betreffende klanten. Door mijn adviesvaardigheden ben ik in staat producten aan te bieden die aansluiten bij de behoefte van de klant en eventuele cross- en upselling te verrichten. Show less

• 

  KPN Corporate Market B.V.

  Jun 2014 - Feb 2017

  Coördinator Front Office Operations PKIoverheid Certificaten

  Bij het team Frontoffice van PKI Overheid servercertificaten (PKI) van KPN komen alle, meest operationele, vragen en verzoeken binnen. Als coördinator Front Office verzorg ik alle interacties tussen de afdelingen Customer Servicedesk, Validation, klanten en externe diensten.In deze functie werk ik als coördinator mee bij alle voorkomende taken en coördineer ik de werkzaamheden, zodat het werk op een efficiënte en hoogwaardige manier uitgevoerd wordt.------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------"PKI staat voor Public Key Infrastructure; een digitaal paspoort, waarmee u op een veilige manier online data kunt uitwisselen met onder andere overheidsinstanties en de Belastingdienst.Om aangiftes te kunnen versturen naar de Belastingdienst, heeft u een certificaat nodig; het zogenaamde PKIoverheid certificaat. Het certificaat is een extra beveiliging voor de uitwisseling van informatie, die geheel voldoet aan de nieuwe wet- en regelgeving rondom gegevensuitwisseling. Aan de hand van het digitale paspoort van het PKIoverheid certificaat kan de Belastingdienst zien wie er verantwoordelijk is voor de ingezonden aangifte."------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Show less

• 

  NCOI Opleidingen

  Mar 2017 - Nov 2017

  Medewerker Advies en voorlichting

  Studieservice Nibe-SVV

• 

  Belastingdienst

  Jun 2020 - now

  Informant afdeling toeslagen