Isabelle Legendre

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Gestion Santé et prévoyance emprunteur

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  • Timeline

  • About me

    Directrice adjointe Relation adhérent et expérience client chez La France Mutualiste

  • Education

    • CentraleSupelec

      2016 - 2017
      Lean Six Sigma Green Belt Executive certificate
  • Experience

    • Groupe Solly Azar

      Sept 1998 - Jan 2000
      Gestion Santé et prévoyance emprunteur
    • Gan Assurances

      Jan 2000 - Jan 2001
      Service Pré-contentieux
    • Accenture

      Sept 2001 - Jan 2019

      SDOL au sein d'Accenture Insurance Services - filiale d’Accenture en charge de la gestion externalisée de portefeuille d’assurance pour le compte de tiers sur le marché français (assurance vie individuelle et collective) :- Management des Back office de Gestion des opérations d'Assurance Vie ( 200 ETP) répartis sur 3 delivery Center onshore/offshore- Pilotage des opérations de gestion déléguée- Respect des engagements qualité- Relation client- Optimisation des processus /modèle opérationnel- Gestion des ressources - plan de formation, développement de carrière Voir moins

      • Service Delivery Operation Lead ( Manager) Life Insurance

        Jan 2014 - Jan 2019
      • Lead Offre Accenture Business Services Insurance

        Sept 2012 - Jan 2014
      • Account Manager

        Jan 2012 - Jan 2014
      • Service Delivery Lead

        Jan 2008 - Jan 2012
      • Responsable de gestion

        Sept 2001 - Jan 2007
    • La France Mutualiste

      Jan 2019 - now
      • Directrice adjointe Gestion des adhérents

        Mar 2021 - now
      • Responsable du Département Gestion des Adhérents

        Jan 2019 - Mar 2021
  • Licenses & Certifications

    • Initiation à la gestion de projet agile

      Unow
      View certificate certificate
    • BUSINESS INTELLIGENCE LEARN SAS

      SAS