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Nadine Spycher

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Sachbearbeiterin Finanzen

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location of Nadine SpycherOrmalingen, Basel-Country, Switzerland

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  • Timeline

  • About me

    Marketing Communications Manager at SBB CFF FFS

  • Education

    • FEEderleicht Aufräum-Coaching

      2019 - 2020
      Ausbildung zum zertifizierten Aufräum-Coach (Professional Organizer) Professional Organizing

      Activities and Societies: Ausbildung: https://www.feederleicht.ch/angebote/ausbildung-zert-aufraeum-coach-fdl/ Verband: https://www.swiss-apo.ch/?page_id=826 Erlernen von Kompetenzen, um erfolgreich Kunden bei grossen und kleinen Aufräumprojekten zu unterstützen. Das Erlernen des individuellen Eingehen auf die einzelnen Kunden steht genauso im Fokus wie die Aufräumtechniken und das Marketing Know-how sowie das Gründen einer Einzelfirma.

    • Bildungszentrum kvBL Liestal

      2004 - 2007
      Kauffrau mit Berufsmatura

    • Bildungszentrum kvBL Reinach

      2012 - 2015
      Dipl. Betriebswirtschafterin HF

  • Experience

    • SI Group-Switzerland GmbH

      Aug 2007 - Jul 2008
      Sachbearbeiterin Finanzen

      Kreditoren

    • SBB CFF FFS

      Oct 2008 - Jan 2013

      Fahrvergünstigungen für das Personal, Geschäftsreisen per Bahn, Flug, sowie Hotel und Mietwagen, Ablösungen am Billettschalter, alles viersprachig DE, FR, IT und EN Zweitausbildung zur Reiseverkäuferin Oktober 2008-April 2009, danach Festanstellung.Beraten von Kundinnen und Kunden für nationale und internationale Zugreisen, viersprachig DE FR IT und EN.Zwischen August 2009 und April 2010 periodische Einsätze in der SBB Fundzentrale in Bern.

      • Reiseverkäuferin FVP

        Sept 2010 - Jan 2013

      • Reiseverkäuferin

        Oct 2008 - Aug 2010

    • Reha Rheinfelden

      Feb 2013 - May 2013
      Assistentin Chefarztsekretariat

      Organisieren von Meetings und Reisen, Aufbereiten von Präsentationen, Schreiben von Berichten ab Band

    • Weltbild Verlag Gmbh

      Jun 2013 - Apr 2016

      Marketing-Managerin Marke SwissVitalWorld:Werbeplanung, Sponsoring, Umsetzung von Print- und Filial-Werbeaktivitäten, Betreuung der Filialen, Disposition, Auswertungen, Newsletter, diverse Online-Werbemittel u.v.m Organisieren von Meetings und Events, Aufbereiten von Reportings und Präsentationen, ab Herbst 2013 bereits Übernahme einiger Tätigkeiten als Marketing Manager Marke SwissVitalWorld.

      • Marketing Managerin

        Feb 2015 - Apr 2016

      • Assistentin Leiter Marketing

        Jun 2013 - Jan 2015

    • SBB CFF FFS

      May 2016 - now

      Planung, Koordination und Weiterentwicklung des SwissPass Newsletters sowie Planung und Umsetzung von Marketing- und Kommunikationsmassnahmen, Marketingbudget und Backoffice Mit meiner Mitarbeit im konzernweiten Customer Experience Team und der Konzipierung und Durchführung von Bahnhof Customer Journeys leiste ich einen Beitrag zur Kundenorientierung und zur Kundenzufriedenheit bei den SBB. Mit meiner Mitarbeit im konzernweiten Customer Experience Team und der Konzipierung und Durchführung von Customer Journeys leiste ich einen Beitrag zur Kundenorientierung und zur Kundenzufriedenheit bei den SBB.Des weiteren habe ich ein Projekt nach der Scrum Methodik erfolgreich geführt und bin am Aufbau des Partnermanagements beteiligt.Bei der Konzipierung, Organisation und Moderation von anderen Schulungen bin ich im Lead.

      • Marketing Communications Manager SwissPass Plus

        May 2023 - now

      • Customer Experience Manager

        Jan 2021 - Apr 2023

      • Service- & Partnermanagerin

        May 2016 - Jan 2021

  • Licenses & Certifications

    • Design Thinking

      Usable Brands
      May 2018

    • CAE Certificate of Advanced English

      University of Cambridge Institute of Continuing Education
      Dec 2010

    • Kaufm. Angestellte mit Berufsmatura

      KvBL Liestal
      Jul 2007

    • CFS Certificat de français du secrétariat

      Chambre de commerce et d‘industrie de Paris
      Jun 2007

    • ITIL Foundation Level

      EXIN your ICT competence partner
      Nov 2017

    • BEC Business English Certificate Higher

      University of Cambridge Institute of Continuing Education
      Feb 2015

    • Ausbildung Reiseverkäuferin

      SBB CFF FFS
      Mar 2009

    • CELI 2 Certificato di conoscenza della lingua Italiana

      Università per Stranieri di Perugia
      Jun 2011

    • Professional Scrum Master

      Scrum.org
      Mar 2019

    • Dipl. Betriebswirtschafterin HF

      Bildungszentrum kvBL Reinach
      Sept 2015