Luciano Willms

Experience

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  Mtr Transportes Ltda

  Nov 2004 - Jun 2007

  Analista Administrativo TI

  • Suporte aos servidores Oracle, MS 2000 Server, Linux e outros servidores de aplicações. Também auxiliava no suporte ao usuário final através do sistema de suporte interno da empresa "ROI".• Participação do projeto de melhoria dos servidores de Banco de Dados Oracle, onde foi implementado dois servidores com sistema operacional Linux Enterprise 3.0 para o banco de dados Oracle 9i e um servidor Stand By, com o objetivo de melhorar a performance da rede interna e externa exigindo o investimento de tecnologia de ponta. Na ocasião vários recursos foram avaliados e usados, como MS 2003 Server, Servidor de arquivos Linux, melhoria do servidor Firewall. Show less

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  Wheb Sistemas

  Aug 2007 - Jun 2010

  Consultor de Implantação | Tasy

  • Consultor de implantação do sistema EMR - Tasy, em diversas Instituições de Saúde em território nacional.• Consultor com pleno domínio na área Back Oficie, Assistencial, Apoio, e outros.• Seguindo o cronograma estabelecido pela empresa abaixo listo as atividades que eram realizadas.• Realização do Mapeamento de Processos, de acordo com a metodologia criada pela empresa.• Realização da Análise de Aderência do sistema Legado em relação ao sistema ERM - Tasy.• Treinamento e acompanhamento do processo de cadastros básicos do sistema.• Ajuste dos parâmetros das funções relacionadas aos processos.• Realização de testes das funções, pós parametrização.• Treinamento dos usuários chave responsáveis pelo processo.• Elaboração de manuais das funções a serem utilizadas após o processo de virada.• Acompanhamento do pós virada, o objetivo dessa atividade era auxiliar toda equipe do setor envolvido na virada, de como utilizar as funções do sistema ERM - Tasy.• Registro de ATA´s de Reuniões, e outras ATA´s que fossem necessárias no decorrer do processo de implantação.• Registros dos Riscos do projetos, e responsável em auxiliar na tomada de decisão de como eliminar ou mitigar o risco do projeto, a ponto do mesmo não impactar de forma a vir atrapalhar o andamento do projeto.• Registros do relatório de atividades diárias.Entrega:• Engajamento dos processos de melhorias;• Satisfação dos usuários em realizar as atividades;• Processo mais enxuto, e com menor chances de realizar erros operacionais e sistêmicos.• Para mais detalhes sobre os projetos realizados, acesse a opção projetos. Show less

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  J Mainhard Sistemas Ltda

  Oct 2010 - Feb 2011

  Consultor de Implantação | Sapiens

  • Consultor de implantação e atendimento do sistema Gestão Empresarial - Sênior Sistemas.• Consultor certificado pela Sênior Sistemas, para atendimento dos módulos Financeiro e Contábil, o consultor quando tem sua certificação na Sênior Sistemas, pode registrar os chamados direto na Sênior através do 0800net.

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  Gestão Sistemas de Informação

  Apr 2011 - Apr 2012

  Consultor de Implantação | Sapiens

  • Suporte na área de contábil e sistema financeiro através do 0800net.• Consultoria remota nas áreas financeira e contábil.

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  GHR Consultoria

  Sept 2012 - Nov 2014

  Consultor de Implantação | Analista de Processo | Tasy

  • Consultor de implantação do sistema EMR - Tasy, e Analista de Processos, em diversas Instituições de Saúde em território nacional.• Consultor com pleno domínio na área Back Oficie, Assistencial, Apoio, e outros.• Como Analista de Processos minhas atividades estavam voltadas a realizar de forma detalhada o Mapeamento de Processo, e a realizar a Análise de Aderência no detalhe.• Seguindo o cronograma estabelecido pela empresa abaixo listo as atividades que eram realizadas.• Realização do Mapeamento de Processos “AS IS”, após analise e releitura do mapeamento de processo, era realizado desenho o fluxo grama (utilizando Bizagi) do processo atual e apresentando aos gestores de como o processo estava sendo realizado.• Realização da Análise de Aderência, ao concluir uma proposta de melhoria de processos era apresentada aos gestores, a proposta era feita através do fluxo grama (utilizando Bizagi) os fluxos de processos denominado “TO BE”, eram inseridos no documento Análise de Aderência, no documento eram feitos os apontamentos dos impactos positivos e negativos que o novo processo iria causar em toda cadeia.• Elaboração do documento denominado “Script Crítico – Roteiro de Implantação”, que é entregue ao Analista de implantação, neste caso o Analista de Implantação deveria fazer a leitura e seguir todas as sugestões propostas no documento, visto que no processo de Análise de Aderência já tinha tido o aceite do cliente. • Na GHR tive a oportunidade muito grande de aprendizado, visto que os responsáveis pelo escritório de projetos, e toda equipe de coordenadores, sempre buscavam aprimorar a forma de implantação do sistema EMR - Tasy.• O cargo de Analista de Processos me proporcionou uma visão muito maior do que eu já tinha do todo na área de saúde, foi aqui que aprendi no detalhe juntar o consultor com o analista e enxergar uma proposta maior de mercado de trabalho.• Para mais detalhes sobre os projetos realizados, acesse a opção projetos. Show less

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  Philips Clinical Informatics

  Dec 2014 - Jun 2015

  Consultor de Implantação | Tasy

  • Consultor de implantação do sistema EMR - Tasy, em diversas Instituições de Saúde em território nacional.• Consultor com pleno domínio na área Back Oficie, Assistencial, Apoio, e outros.• Seguindo o cronograma estabelecido pela empresa abaixo listo as atividades que eram realizadas.• Realização do Mapeamento de Processos, de acordo com a metodologia criada pela empresa.• Realização da Análise de Aderência do sistema Legado em relação ao sistema EMR - Tasy.• Treinamento e acompanhamento do processo de cadastros básicos do sistema.• Ajuste dos parâmetros das funções relacionadas aos processos.• Registro de ATA´s de Reuniões, e outras ATA´s que fossem necessárias no decorrer do processo de implantação.• Registros dos Riscos do projetos, e responsável em auxiliar na tomada de decisão de como eliminar ou mitigar o risco do projeto, a ponto do mesmo não impactar de forma a vir atrapalhar o andamento do projeto.• Registros do relatório de atividades diárias.• Para mais detalhes sobre os projetos realizados, acesse a opção projetos. Show less

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  GHR Consultoria

  Jul 2015 - Apr 2017

  Consultor de Implantação | Tasy

  • Consultor de implantação do sistema EMR - Tasy, em diversas Instituições de Saúde em território nacional.• Consultor com pleno domínio na área Back Oficie, Assistencial, Apoio, e outros.• Seguindo o cronograma estabelecido pela empresa abaixo listo as atividades que eram realizadas.• Realização do Mapeamento de Processos, de acordo com a metodologia criada pela empresa.• Realização da Análise de Aderência do sistema Legado em relação ao sistema EMR - Tasy.• Treinamento e acompanhamento do processo de cadastros básicos do sistema.• Ajuste dos parâmetros das funções relacionadas aos processos.• Realização de testes das funções, pós parametrização.• Treinamento dos usuários chave responsáveis pelo processo.• Elaboração de manuais das funções a serem utilizadas após o processo de virada.• Acompanhamento do pós virada, o objetivo dessa atividade era auxiliar toda equipe do setor envolvido na virada, de como utilizar as funções do sistema EMR - Tasy.• Registro de ATA´s de Reuniões, e outras ATA´s que fossem necessárias no decorrer do processo de implantação.• Registros dos Riscos do projetos, e responsável em auxiliar na tomada de decisão de como eliminar ou mitigar o risco do projeto, a ponto do mesmo não impactar de forma a vir atrapalhar o andamento do projeto.• Registros do relatório de atividades diárias.• Responsável por acompanhar e solicitar assinatura ao cliente de todas documentações elaboradas no andamento do projeto, ATA´s, Relatórios de Atividades, Registros dos Riscos e Finalização dos Riscos. • Aprendi o conceito e prática de como utilizar o BPMN, através da ferramenta Bizagi.Entrega:• Engajamento dos processos de melhorias;• Satisfação dos usuários em realizar as atividades;• Processo mais enxuto, e com menor chances de realizar erros operacionais e sistêmicos.• Para mais detalhes sobre os projetos realizados, acesse a opção projetos. Show less

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  MDD Consultoria Ltda

  Jun 2017 - Dec 2018

  Consultor Sênior

  Consultoria de Revitalização de Processos na área de Gestão de Saúde e do sistema EMR - Tasy.Objetivo do profissional consultor, contratado pela MDD:• Realizar análise dos processos, descrever o mapeamento de processo das atividades realizadas e as documentações como formulários padrões da Instituições, Planilhas de Excel utilizadas relacionados aos processos.• Realizar a descrição do Plano de Ação com base no que foi mapeado, e realizar a análise de aderência dos processos de melhorias juntamente com o sistema EMR - Tasy.• Apresentação do Plano de Ação para todos os envolvidos no projeto.• Implementação dos processos de melhorias, propostos através do Plano de Ação.• Revitalização dos processos e sistema:• Criação de novos perfis, e realizar a cópia do perfil atual para o novo perfil.• Analisar se o novo perfil foram copiados as funções, relatórios, tabelas de cadastros básicos e indicadores de gestão.• Realizar os cadastros básicos do processo, juntamente com o usuário chave do processo.• Realizar os ajustes dos parâmetros das funções utilizadas nos processos, porém sempre ajustando para o novo perfil, para que o processo atual não sofra impacto com os novos ajustes.• Realizar homologação do novo processo, de acordo com o que foi proposto no plano de ação e no fluxo de processo TO BE.• Realizar treinamento do usuário chave de acordo com o novo processo definido e homologado.• Realizar acompanhamento do processo, a partir da data de virada estabelecida entre as partes.• Elaboração dos tutorias, para auxiliar o usuário chave e os demais em caso de dúvidas.• Responsável por toda documentação elaborada no projeto, incluindo as assinaturas das que são necessárias.Entrega:• Engajamento dos processos de melhorias;• Satisfação dos usuários em realizar as atividades;• Processo mais enxuto, e com menor chances de realizar erros operacionais e sistêmicos.• Para mais detalhes sobre os projetos realizados, acesse a opção projetos. Show less

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  W HealthTech

  Apr 2018 - now

  • Gestão de projetos EMR - TASY, nas etapas de planejamento, análise de processo, definição de metas de implementação de melhorias, análise dos resultados, gerenciamento de equipe e de riscos. • Consultoria e Gestão de projetos em melhoria contínua dos processos fazendo uso das melhores ferramentas e metodologia de mercado como, Metodologia Lean e BPMn.• Forte atuação com consultoria do sistema EMR - TASY, e processos, realizando mapeamento dos processos e usabilidade do sistema, definindo ou redefinindo processos melhorias e ajustes no sistema, implementando as melhorias, acompanhando as melhorias implementadas através indicadores de tendências e controle.• Condução de reuniões de Status Report, apresentação de indicadores de controle do projeto, análise dos riscos e soluções.• Gestão de toda a documentação técnica dos projetos, garantindo o registro e controle das informações.• Responsável pela orientação no desenvolvimento de relatórios e indicadores de gestão.• Apoio e suporte aos clientes nas orientações técnicas para aquisição novas tecnologias (melhorias e inovações nos processos). • Treinamento das equipes de todas as áreas da Instituição.Atividades realizadas:• Mapeamento de processo, de forma descritiva e através de fluxograma;• Análise e definição de metas de implementação de melhorias;• Implementação das melhorias;• Acompanhamento das implementações de melhorias.Entrega:• Engajamento dos processos de melhorias;• Satisfação dos usuários em realizar as atividades;• Processo mais enxuto, e com menor chances de realizar erros operacionais e sistêmicos. Show less • Gestão de projetos EMR - TASY, nas etapas de planejamento, análise de processo, definição de metas de implementação de melhorias, análise dos resultados, gerenciamento de equipe e de riscos.• Analista de Processos relacionado ao sistema EMR - TASY, realizando mapeamento dos processos, definindo ou redefinindo processos de melhorias e ajustes no sistema, implementando as melhorias, acompanhando as melhorias implementadas através indicadores de tendências e controle. • Consultoria voltada a melhoria contínua dos processos e do sistema fazendo uso das melhores ferramentas e metodologia de mercado como, Metodologia Lean e BPMn.• Condução de reuniões de Status Report, apresentação de indicadores de controle do projeto, análise dos riscos e soluções.• Gestão de toda a documentação técnica dos projetos, garantindo o registro e controle das informações.• Responsável pela orientação no desenvolvimento de relatórios e indicadores de gestão.• Treinamento das equipes de todas as áreas da Instituição.Atividades realizadas:• Mapeamento de processo, de forma descritiva e através de fluxo grama;• Análise e definição de metas de implementação de melhorias;• Implementação das melhorias;• Acompanhamento das implementações de melhorias.Entrega:• Engajamento dos processos de melhorias;• Satisfação dos usuários em realizar as atividades;• Processo mais enxuto, e com menor chances de realizar erros operacionais e sistêmicos.• Para mais detalhes sobre os projetos realizados, acesse a opção projetos. Show less

  • Especialista em Mapeamento de Processos | LEAN | BPMN | Tasy | Gerente de Projetos | Consultor

    Aug 2017 - now

  • Diretor de operações | Gerente de Projetos | Analista de Processos | Consultor - TASY

    Apr 2018 - Dec 2020
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  Loggic Consultoria

  Dec 2020 - Aug 2023

  Black Belt em LSS | Lean Healthcare | DMAIC | PDCA | PDSA | BPMN | Tasy | Gerente | Consultor

  • Gestão de projetos EMR - Tasy, nas etapas de planejamento, análise de processo, definição de metas de implementação de melhorias, análise dos resultados, gerenciamento de equipe e de riscos. • Consultoria e Gestão de projetos em melhoria contínua dos processos fazendo uso das melhores ferramentas e metodologia de mercado como, Metodologia Lean e BPMn.• Forte atuação com consultoria de sistema EMR - Tasy, e processos, realizando mapeamento dos processos e usabilidade do sistema, definindo ou redefinindo processos melhorias e ajustes no sistema, implementando as melhorias, acompanhando as melhorias implementadas através indicadores de tendências e controle. • Condução de reuniões de Status Report, apresentação de indicadores de controle do projeto, análise dos riscos e soluções.• Gestão de toda a documentação técnica dos projetos, garantindo o registro e controle das informações.• Responsável pela orientação no desenvolvimento de relatórios e indicadores de gestão.• Apoio e suporte aos clientes nas orientações técnicas para aquisição novas tecnologias (melhorias e inovações nos processos). • Treinamento das equipes de todas as áreas da Instituição.• Suporte especializado em nível N2 N3.Nas áreas descritas acima foram realizadas as atividades abaixo:• Mapeamento de processo, de forma escrita e através de fluxo de processo;• Análise e definição de metas de implementação de melhorias;• Implementação das melhorias;• Acompanhamento das implementações de melhorias.Entrega:• Engajamento dos processos de melhorias;• Satisfação dos usuários em realizar as atividades;• Processo mais enxuto, e com menor chances de realizar erros operacionais e sistêmicos.• Para mais detalhes sobre os projetos realizados, acesse a opção projetos. Show less

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  ISEE Consultoria

  Jun 2021 - Jan 2022

  Consultor de Revitalização de Processos e Sistema - EMR - Tasy

  Como consultor sênior por ter conhecimento na área fui convidado para participar do projeto de revitalização dos processos e sistema da Contabilidade no Projeto HSD/DASA, pela empresa ISEE Consultoria.Minhas atividades foram:• Mapeamento de processo, de forma escrita e através de fluxo de processo;• Análise e definição de metas de implementação de melhorias;• Implementação das melhorias;• Acompanhamento das implementações de melhorias.Entrega:• Engajamento dos processos de melhorias;• Satisfação dos usuários em realizar as atividades;• Processo mais enxuto, e com menor chances de realizar erros operacionais e sistêmicos.• Para mais detalhes sobre os projetos realizados, acesse a opção projetos. Show less

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  PHF Consulting Assessoria & Organizacional

  Apr 2022 - Oct 2022

  Consultor de Revitalização de Processos e Sistema - EMR - Tasy

  Como consultor sênior por ter conhecimento na área fui convidado para participar do projeto de revitalização dos processos e sistema da Farmácia no Projeto HNSF, pela empresa PHF Consulting.Minhas atividades foram:• Mapeamento de processo, de forma escrita e através de fluxo de processo;• Análise e definição de metas de implementação de melhorias;• Implementação das melhorias;• Acompanhamento das implementações de melhorias.Entrega:• Engajamento dos processos de melhorias;• Satisfação dos usuários em realizar as atividades;• Processo mais enxuto, e com menor chances de realizar erros operacionais e sistêmicos.• Para mais detalhes sobre os projetos realizados, acesse a opção projetos. Show less