Jimmy Seuret

Experience

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  OCTIS

  Jan 2015 - Mar 2015

  Stagiaire Technicien d'atelier

  En tant que Technicien d'atelier, j'étais dans un premier temps en charge de l'accueil clientèle, de par la réception, la prise en charge des entrées en atelier, le conseil et l’information cliente, la facturation ainsi qu’occasionnellement la vente de produits variés. J'assurais également l'assistance téléphonique et à distance de nos clients particuliers à l'aide notamment de l'outils "Teamviewer", touchant aussi bien des problèmes techniques, d’utilisation et de réseaux.En parallèle de l'accueil, je coordonnais les diagnostiques et dépannages en atelier avec le suivi téléphonique continu de l'avancement du dépannage au client. Show less

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  Habitat 17

  Jul 2016 - Dec 2017

  Technicien informatique

  En tant que technicien informatique, ma principale mission regroupait des activités liées à la réorganisation du service informatique, à la mise en place de procédures, à la modernisation des outils et pratiques (en matière d'informatique, de téléphonie, de bureautique, d'assistance utilisateur, etc...).- Maintenance et assistance applicative sur les solutions Imhoweb, Salvia et PortalImmo- Assistance utilisateur et maintenance informatique par le biais de la solution d'helpdesk GLPI- Evolution de la solution SIRH Bodet (Kélio Pro) et assistance fonctionnelle (paramétrage/utilisation)- Mise en place d'une nouvelle solution antivirale complète pour les postes clients, la flotte mobile et les serveurs (consultation, paramétrage et déploiement)- Migration de la téléphonie mobile d'un opérateur à l'autre (préparation et déploiement de la nouvelle flotte)- Renouvellement du parc d'impression- Renouvellement du parc informatique pour les agents de proximité (paramétrage et installation des postes clients)- Mise en place de clients légers (consultation, paramétrage, installation et formation)- Mise en place d'une solution d'inventaire SI (consultation, paramétrage et alimentation)- Refonte de la salle serveurs afin de répondre à plus de normes (suivi de projet, conseil et paramétrage de divers modules)- Mise à niveau de notre infrastructure serveur (Hyper V -> VMware) Show less

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  E-nitiatives groupe

  Apr 2018 - Sept 2022

  Continuant à assurer mes missions de technicien systèmes et réseaux au quotidien, j'œuvrais désormais au sein de notre pôle gestion afin d'accompagner notre portefeuille clients professionnels dans l'analyse de leur parc informatique existant afin de construire un projet d’évolution et d'optimisation aussi bien sur le plan de l’infrastructure que des procédures liées au système d'information. J'endossais également la casquette de référent pour la gamme de solutions cloud Microsoft 365 sur laquelle nous accompagnions nos clients dans la découverte des différents produits, la mise en projection au sein de l'entreprise, le déploiement technique et la formation à l'utilisation pour les différents collaborateurs.Enfin, j'assurais le déploiement et la formation fonctionnelle des solutions de visioconférence Yealink et Logitech. Show less Technicien systèmes et réseaux itinérant pour le compte de notre portefeuille clients professionnels, j'assurais les interventions techniques sur site (dépannage, installation et déploiement ou encore infogérance récurrente) tout en assurant la pérennité et le développement des parcs informatiques dont j'étais référent.Principalement déployé sur l’agglomération rochelaise, nous couvrions l'ensemble du département de Charente-Maritime avec quelques clients dispatchés sur les départements limitrophes.- Déploiement et maintenance de poste de travail: Workstation, Laptop et clients légers- Déploiement et maintenance de solutions d'impressions et onduleurs électriques multi-marques- Déploiement et maintenance d'environnement serveur: Virtualisation Hyper-V, contrôleur de réseau (DHCP, DNS, AD, GPO), bibliothèque de stockage (partages réseaux et politique de droits), environnement TSE, serveur d'impression, accompagnement ERP et softwares metier- Mise en place de solutions de sauvegarde: Installation et configuration de NAS, solution VEEAM, solution Acronis, solution ShadowProtect, utilitaire Windows Backup- Déploiement et maintenance de solutions réseaux: Routeur ZyXEL, routeur Stormshield, contrôleur et borne WIFI ZyXEL, borne wifi autonome multi-marques, switching- Installation et mise au propre de baie de brassage: Audit, refonte de noyaux, réorganisation des racks, brassage RJ45, étiquetage Show less

  • Technicien Consultant Formateur

    Sept 2020 - Sept 2022

  • Technicien systèmes et réseaux

    Apr 2018 - Sept 2020
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  Habitat 17

  Oct 2022 - now

  Administrateur Systèmes et Réseaux

  En qualité d'Administrateur Systèmes et Réseaux d'Habitat 17, j'entretien quotidiennement la relation d'exécution entre les collaborateurs de l'entreprise et le système d'information:- Maintenance préventive, dépannage et évolution du parc matériel, de l'infrastructure serveur et des réseaux- Assistance fonctionnelle, dépannage et évolution des solutions logicielles- Préparation et déploiement du matériel informatique (installation physique, inventorisation, mise en conformité avec les stratégies de sécurité, suivi administratif)- Mise en place et suivi des accès informatiques par direction, service ou fonction- Assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs- Relation technique et commerciale: fournisseurs/éditeurs/prestataires- Consultations concurrentielles, achats et vie administrative Show less