Gabriel Conne

Experience

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  Centre professionnel du Littoral neuchâtelois (CPLN)

  Sept 2009 - Sept 2014

  Responsable Front-Office comprenant la gestion, installation, configuration et maintenance des postes de travail (dont une centaine de machines virtuelles) ainsi que divers périphériques. Assistance aux utilisateurs par téléphone, ticket (helpdesk), télé-intervention ou intervention sur site.Administration Active Directory, Stratégies de groupes, Impressions, DHCP, DNS, antivirus, images (Ghost) et virtualisation des postes clients par VMWare.Gestion de la téléphonie VoIP et analogique (basé sur un CallManager Cisco)Gestion des salles et infrastructures multimédia (laboratoire de langue, projection, etc.) Show less Au sein d'une équipe de 10 techniciens ES, de 2 apprentis et de 3 responsables, nous gérons le parc informatique des écoles professionnelles du CPLN, du CPMB et des lycées qui forment le S2 (Secondaire 2).L'ensemble représentant environ 4500 machines, je m'acquittent des tâches et responsabilités suivantes :Installation, configuration, maintenance des postes de travail (Windows 7, XP, 2000) ainsi que divers périphériques.Assistance aux utilisateurs par téléphone, ticket (helpdesk), télé-intervention ou intervention sur site.Gestion de la téléphonie VoIP et analogique (basé sur un CallManager Cisco)Mise en place de l’inventaire du CPMB et collaboration au maintien de l’inventaire du STS2 (Service Technique du Secondaire 2)Administration Active Directory, Stratégie de groupe, DHCP, DNS.Gestion des salles et infrastructures multimédia (Outils didactique)Enseignement - Cours atelier pour des 3ème années informaticien Show less

  • Administrateur Système

    Sept 2012 - Sept 2014

  • Assistant Technique

    Sept 2009 - Sept 2012
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  Swatch Group Services

  Oct 2014 - now

  Driving/Leading the Data & Virtualization team in the IaaS & Datacenter department at Swatch Group Services.The team delivers core infrastructure services :- Virtualization- Converged infrastructure- Storage- Monitoring- Alarming- Log collection (SIEM) Storage Service ManagerData Protection specialistProject Management Storage Service Manager, responsible for :- 3rd level of support- Service management- Life Cycle management- Project + Innovation- Delegation and handover to operation team Backup, Storage, Virtualization Specialist Monitoring of the Data Center Infrastructure Consult IT Managers about our IT servicesImplements new infrastructure together with the engineering department.Incident ManagementProvides 2nd Level Support to End Users and other IT ManagersDeeper knowledge in virtualization and storage.

  • Manager IaaS & DataCenter, Data & Virtualization

    May 2023 - now

  • Senior Storage Engineer

    Jan 2023 - Nov 2023

  • Storage Service Manager

    Oct 2017 - Jan 2023

  • Senior Infrastructure Operation Engineer

    Jun 2017 - Sept 2017

  • Infrastructure Operation Engineer

    Oct 2014 - May 2017