Roberto Valencia Castillo

Experience

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  Tecnicas Metalicas Ingenieros S.A.C.

  Jul 2012 - Jun 2014

  Técnico de soporte de TI

  Empresa donde inicie mis practicas, el cual fui promovido a empleado.En la cual me desempeñe administrando los tickets de servicio, inventario e infraestructura, en el cual pude obtener muy buenos resultados en mis evaluaciones semestrales.Funciones:- Control de inventarios informaticos.- Soporte final a usuario.- Coordinacion con proveedores para trabajos de reparacion e implementacion.

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  Textiles Camones S.A.

  Aug 2014 - Jan 2016

  Analista de Help Desk

  Administracion de servidores en infraestructura propia, analisis y control de mesa de ayuda.Funciones:- Administracion de Mesa de Ayuda.- Administracion de Servidores.- Gestion de Ordenes y Servicios para Jefatura de Infraestructura.- Coordinacion con proveedores de servicio y arrendamiento de equipos.

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  White Lion Technology

  Feb 2016 - now

  Senior System Support Engineer

  logrando implementar servicios de comunicación y actualización de infraestructura en la empresa, con experiencia en proyectos de implementacion de Sistemas de controles de servicios en el Sector Minería, Retail y Comercio.Proyectos Implementados: DP World (Muelle Sur)- sistema de ubicación mediante tecnología RFID, pudiendo apoyar y supervisar la implementacion del sistema de ubicación mediante pulseras RFID alrededor de las ubicaciones del puerto, el proyecto fue exitosamente implementado y se suma a los diferentes controles que maneja el puerto.- MinsurUnidades implementadas:San Rafael(Puno).Compañía Minera Raura S.A.(Huanuco).Unidad Minera Pucamarca (Tacna).Sistema de Control de Accesos, logrando implementar la solución escalada a mas de 8000 personas esto con el objetivo de controlar el acceso físico a la unidad minera, el proyecto fue implementado exitosamente y actualmente es un sistema que esta regido a nivel corporativo.- Compañía de Minas Buenaventura.Unidades implementadas:Uchucchacua (Oyon, Lima).Orcopampa (Arequipa).Mallay (Oyon, Lima).Compañía Minera Coimolache (Cajamarca).Sociedad Minera El Brocal (Cerro de Pasco).Sistema integrado para control de accesos, el cual se hizo el despliegue en dichas unidades del sistema, logrando poner en marcha los procesos estandarizados a nivel corporativo, actualmente el sistema se encuentra en producción con solución escalable a mas de 18000 personas.- Corporación Aceros Arequipa (Planta Pisco)Sistema integrado para control de acreditación y control de accesos, en la cual se realizo el despliegue en las áreas de acceso común de la planta de producción, logrando poner en marcha un proceso estandarizado de acreditación de terceros y controles de acceso, solución escalada a mas de 4500 personas. Show less