Roberto Valencia Castillo

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Técnico de soporte de TI

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  • Timeline

  • About me

    Senior System Support Engineer

  • Education

    • Entrenamiento Certero

      2022 - 2022
      Azure Administrator Information Technology
    • Entrenamiento Certero

      2021 - 2021
      Azure Fundamentals Pack Computer Technology/Computer Systems Technology
    • Universidad Peruana Simon Bolivar

      2011 - 2013
      Ingenieria de Sistemas y Seguridad Informatica Computer Systems Networking and Telecommunications
    • Instituto CEPEA

      2009 - 2011
      Tecnico en Computacion e Informatica Sistemas de información de gestión, general
    • Universidad ESAN

      2024 -
      Systems Engineering
    • CIBERTEC

      2020 - 2020
      Ethical Hacking Computer and Information Systems Security/Information Assurance Curso de Ethical Hacking basado en ciberseguridad

      Activities and Societies: Actualmente desarrollando tecnicas de rastreo de amenazas, defensa, test de penetracion de aplicaciones

    • Data Science Research Perú

      2023 - 2023
      PE Data Analyst Computer Technology/Computer Systems Technology
    • TECSUP

      2022 - 2023
      Bootcamp Web Full Stack Developer Web/Multimedia Management and Webmaster

      Activities and Societies: Desarrollo de aplicaciones para entornos web Front-End y Back-End.

    • InGenio Learning

      2020 - 2020
      Gestion de Proyectos - PMI Information Technology Project Management Curso de Gestion de Proyectos basado en PMI

      Activities and Societies: Curso en la cual obtuve un buen desarrollo en base al proyecto presentado en este curso, el cual obtuvo muy buenos comentarios.

  • Experience

    • Tecnicas Metalicas Ingenieros S.A.C.

      Jul 2012 - Jun 2014
      Técnico de soporte de TI

      Empresa donde inicie mis practicas, el cual fui promovido a empleado.En la cual me desempeñe administrando los tickets de servicio, inventario e infraestructura, en el cual pude obtener muy buenos resultados en mis evaluaciones semestrales.Funciones:- Control de inventarios informaticos.- Soporte final a usuario.- Coordinacion con proveedores para trabajos de reparacion e implementacion.

    • Textiles Camones S.A.

      Aug 2014 - Jan 2016
      Analista de Help Desk

      Administracion de servidores en infraestructura propia, analisis y control de mesa de ayuda.Funciones:- Administracion de Mesa de Ayuda.- Administracion de Servidores.- Gestion de Ordenes y Servicios para Jefatura de Infraestructura.- Coordinacion con proveedores de servicio y arrendamiento de equipos.

    • White Lion Technology

      Feb 2016 - now
      Senior System Support Engineer

      logrando implementar servicios de comunicación y actualización de infraestructura en la empresa, con experiencia en proyectos de implementacion de Sistemas de controles de servicios en el Sector Minería, Retail y Comercio.Proyectos Implementados: DP World (Muelle Sur)- sistema de ubicación mediante tecnología RFID, pudiendo apoyar y supervisar la implementacion del sistema de ubicación mediante pulseras RFID alrededor de las ubicaciones del puerto, el proyecto fue exitosamente implementado y se suma a los diferentes controles que maneja el puerto.- MinsurUnidades implementadas:San Rafael(Puno).Compañía Minera Raura S.A.(Huanuco).Unidad Minera Pucamarca (Tacna).Sistema de Control de Accesos, logrando implementar la solución escalada a mas de 8000 personas esto con el objetivo de controlar el acceso físico a la unidad minera, el proyecto fue implementado exitosamente y actualmente es un sistema que esta regido a nivel corporativo.- Compañía de Minas Buenaventura.Unidades implementadas:Uchucchacua (Oyon, Lima).Orcopampa (Arequipa).Mallay (Oyon, Lima).Compañía Minera Coimolache (Cajamarca).Sociedad Minera El Brocal (Cerro de Pasco).Sistema integrado para control de accesos, el cual se hizo el despliegue en dichas unidades del sistema, logrando poner en marcha los procesos estandarizados a nivel corporativo, actualmente el sistema se encuentra en producción con solución escalable a mas de 18000 personas.- Corporación Aceros Arequipa (Planta Pisco)Sistema integrado para control de acreditación y control de accesos, en la cual se realizo el despliegue en las áreas de acceso común de la planta de producción, logrando poner en marcha un proceso estandarizado de acreditación de terceros y controles de acceso, solución escalada a mas de 4500 personas. Show less

  • Licenses & Certifications

    • Ethical Hacking

      CIBERTEC
      Oct 2020
    • Gestion de Proyectos (PMO)

      InGenio Learning
      Jan 2020
    • Microsoft Certified: Azure Fundamentals

      Microsoft
      Jan 2024
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