Bruno Matos

Experience

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  Aker Security Solutions

  Apr 2011 - Jan 2013

  Técnico de suporte (Segurança)

  • Abertura de chamados;• Resolução de chamados de primeiro e segundo nível;• Apoio ao controle de qualidade.

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  Stefanini

  Jan 2013 - Dec 2013

  Analista de segurança da informação e Infraestrutura

  • Atuar como Líder Técnico;• Administração dos ativos de segurança e de infraestrutura tais como: Firewall IPTABLES e Checkpoint; AntiSpam McAfee; Equipamentos de rede Enterasys, administração de serviços em plataformas Windows e Linux (SAMBA, BIND, DHCPD, NGINX, APACHE entre outros) e; Administração de serviço de virtualização Citrix XenServer e Storage NetApp.

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  Central IT - Governança Corporativa

  Dec 2013 - May 2018

  Analista de segurança sênior

  • Responsável em monitorar as atividades da equipe, focando nos resultados esperados pelo cliente;• Acompanhar a execução das ordens de serviço, identificar pontos de falhas e oportunidades de melhorias; • Realizar reuniões com os clientes;• Realizar reuniões periódicas com a equipe para comunicar feedback em relação às atividades;• Instruções e alterações nas ordens de serviços e tarefas;• Realizar a entrega de todos os relatórios diários, semanais, quinzenais e mensais;• Identificar junto ao cliente se os relatórios foram entregues e se os artefatos das ordens de serviço estão de acordo com os critérios de qualidade estabelecidos;• Preenchimento e revisão do plano de excelência da equipe;• Acompanhar e manter ponto eletrônico da equipe;• Acompanhar o fechamento e revisão das ordens de serviço mensalmente;• Propor alterações nos processos operacionais visando sua otimização;• Realizar o mapeamento dos processos internos e externos;• Atuar como Líder Técnico;• Prestação de suporte e treinamento para demais equipes;• Administração dos ativos de segurança e de infraestrutura, tais como: Firewall Checkpoint e FortiNet, Symantec Antivírus; Anti-spam Symantec Messaging Gateway e SpamAssassin; Equipamentos de rede HP, administração de serviços em plataformas Windows e Linux (ADDNS, DHCP, APACHE, NGINX, IIS entre outros) e; Administração de serviço de virtualização Citrix XenServer, VMWARE e Storage NetApp. Show less

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  SONDA

  Oct 2015 - Oct 2018

  Analista de NOC

  • Monitoramento de redes e sistemas 24/7, garantindo alta disponibilidade e desempenho;• Resolução de incidentes e troubleshooting de problemas de conectividade e desempenho;• Gerenciamento de alertas, escalando problemas críticos para equipes apropriadas;• Configuração de ferramentas de monitoramento e scripts automáticos;• Documentação de incidentes e relatórios de desempenho;• Suporte a clientes em questões relacionadas a conectividade e infraestrutura;• Acompanhamento de manutenção de hardware e atualizações de software;• Abertura e acompanhamento de chamados com Operadoras de Internet;• Execução de scripts de processamento eleitoral eletrônico; Show less

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  Montreal Oficial

  Sept 2018 - Jun 2019

  Coordenador de projetos

  • Elaborar de Políticas e normas complementares de Segurança da Informação;• Atuar como Líder Técnico;• Apoiar a Gestão e fiscalização de contrato;• Realizar a condução de projetos de TI, seu desenvolvimento, implantação e acompanhamento de acordo com as práticas PMI e metodologias Ágeis. • Facilitar a gestão dos serviços de infraestrutura, operação, manutenção e melhorias.• Participar da implantação e manutenção das soluções de governança de TI e gestão de incidentes.• Acompanhar o fechamento e revisão das ordens de serviço mensalmente;• Propor alterações nos processos operacionais visando sua otimização. Show less

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  Algar Tech

  Jun 2019 - Jan 2021

  Analista de Processos Senior

  • Definir métodos e processos de trabalho;• Estudar tempos e parâmetros;• Mapear fluxo das atividades e identifica falhas a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos;• Realizar auditorias de conformidade dos processos;• Atuar como Líder Técnico;• Realizar a condução de projetos de TI, desde seu desenvolvimento, implantação e acompanhamento de acordo com as práticas PMI e metodologias Ágeis;• Facilitar a gestão dos serviços de infraestrutura, operação, manutenção e melhorias;• Participar da implantação e manutenção das soluções de governança de TI e gestão de incidentes;• Propor alterações nos processos operacionais visando sua otimização. Show less

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  FastHelp Segurança da Informação

  May 2022 - Feb 2024

  Gerente de projetos e Engenheiro de Vendas

  Gerente de ProjetosDesenvolvi e gerenciei projetos de implantações de softwares de Segurança da informação em Clientes Públicos de grande porte no Ceará e no Goiás utilizando as boas práticas do PMBok em conjunto com as práticas Ágeis do framework SCRUM com apoio de ferramentas, tais como: MS-Project, Kanban, Teams e outras colaborativas.Sales EngineerComo Pré-Vendas, atuei no desenho de soluções de segurança da informação para diversos clientes do governo de todas as esferas e porte. Apoiei no desenvolvimento e amadurecimento do SOC da empresa em consonância com as exigências do mercado Público. Show less

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  Algar TI Consultoria S.A.

  Mar 2024 - Jun 2024

  Gerente técnico de TI

  • Liderar equipe técnica de infraestrutura de terceiro nível (N3);• Coordenar e auxiliar na resolução de problemas complexos;• Desenhar e coordenar atividades de mudança;• Responsável em monitorar as atividades da equipe, focando nos resultados esperados pelo cliente;• Acompanhar a execução das ordens de serviço, identificar pontos de falhas e oportunidades de melhorias; • Realizar reuniões com os clientes;• Realizar reuniões periódicas com a equipe para comunicar feedback em relação às atividades;• Acompanhar o fechamento e revisão das ordens de serviço mensalmente;• Propor alterações nos processos operacionais visando sua otimização;• Atuar pontualmente em camadas técnicas de Redes e Segurança da Informação. Show less

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  Stefanini Brasil

  Dec 2024 - now

  Gerente de projetos sênior

  Análise de viabilidade do projeto sob aspectos técnicos e financeiros;Identificação de requisitos funcionais e não funcionais do projeto;Definição do escopo do projeto;Estruturação do processo em fases, com definição de marcos, entregas intermediárias, principais tarefas (e dependências entre elas), responsabilidades de cada participante e uma linha do tempo geral;Realização de estimativas de recursos humanos, financeiros e tecnológicos;Desenvolvimento de um plano de projeto;Levantamento de necessidades e expectativas junto aos stakeholders;Análise de viabilidade técnico-financeira;identificação e ao gerenciamento de riscos que possam afetar o projeto; eDefinição de ferramentas e práticas de trabalho do escritório de projetos. Show less