Tamara Bravo

Experience

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  Banco Nacional de Fomento

  Jul 2007 - Aug 2011

  Oficinista Bancario

  Proyectos:- Administrador de cajeros automáticos.- Administrador de custodia de dinero – Bóveda (E).- Director de servicios bancarios (E).- Recibidor – Pagador (Cajero)Experiencia:- Manejo de recursos humanos.- Servicio al cliente.- Apertura de cuentas bancarias.- Cuadre de planillas contables.- Manejo y contabilización de cajeros automáticos.- Recibidor Pagador.

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  BanEcuador B.P.

  Sept 2011 - Aug 2017

  Analista de Servicios y Canales

  Proyectos:- Administrador del proyecto control de firmadas autorizadas para aprobación de operaciones crediticias.- Administrador del proceso de corrección y depuración de la base de datos de Banco Nacional de Fomento.- Administrador del convenio Ecuagiros – Banco Bolivariano.- Administrador del Convenio Dinero Electrónico – Banco Central del Ecuador.- Supervisor del procesamiento de notas de créditos y notas de débito - Caja Interna de Servicios Bancarios.- Supervisor de proceso constitución de depósitos judiciales a través de transferencia.- Aseguramiento de calidad de los módulos de Afiliaciones, Seguridades, Cash Management del Aplicativo Easy.- Aseguramiento de calidad de los módulos de Banca Electrónica y Banca Organizaciones – de BanEcuador B.P.Experiencia:- Administración de convenios gubernamentales.- Manejo de recursos humanos a través de líneas de supervisión.- Atención, asesoramiento de requerimientos y solicitudes generadas por clientes internos y externos de BanEcuador B.P.- Desarrollador de insumos para elaboración de guías operativa y manuales de usuario.- Análisis de expedientes crediticios.- Técnico de conciliaciones bancarias de las cuentas de recaudos del sector público.- Responsable de la custodia de proveeduría.- Usuario experto certificador de Cobis y Easy Servicios. Show less

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  Ministerio de Inclusión Económica y Social

  Sept 2017 - Apr 2018

  Coordinador Financiero a Nivel Nacional del Proyecto Emblemático Adulto Mayor

  Proyectos:- Coordinador Financiero del Proyecto Emblemático Adulto Mayor con afiliación de 726 convenios.Experiencia:- Elaborar y controlar las matrices de programación anual de la política pública para seguimiento presupuestario (PAPP).- Realizar y validar reformas presupuestarias.- Realizar análisis de la ejecución presupuestaria.- Elaborar informes del avance del proyecto.- Elaborar informe de seguimiento de pago a través del tablero de control financiero.- Coordinar procesos financieros y de control con el Ministerio de Finanzas y Economía.- Revisar y aprobar los contratos y CUR de pagos devengados en la plataforma de SENPLADES -SIPeIP.- Planificar el cronograma de salida a territorio y cumplimiento de metas del proyecto.- Coordinar los procesos financieros y administrativos del proyecto. - Seguimiento de cumplimiento a los indicadores, metas y objetivos programados en el proyecto.- Definir indicadores, metas y objetivos anuales para GPR.- Identificar, corregir, prevenir y mitigar alertas políticas, técnicas y financieras.- Proveer los insumos para la creación de guías operativas, manuales y procesos.- Manejo del programa Esigeft.- Coordinar el desarrollo de eventos en las etapas administrativas, financieras y técnicas.- Gestionador de procesos para contratación de personal.- Gestionador de procesos para cancelaciones de pago. Show less

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  Easysoft S.A

  May 2018 - now

  Quality Assurance Lead

  Proyectos:- Garantizar la calidad de los servicios a través de la coordinación, estimación, planificación, preparación y ejecución de los casos de pruebas del equipo de QA EasySoft, del sistema EasyCashCore (Banca electrónica web, Banca electrónica móvil, Banca empresas, EasySeguridades, EasyAfiliaciones, Onboarding, Servicios de corresponsables y CashManagement); implementado en las cuentas Banco del Pichincha, Banco del Pichincha Perú, Banco del Austro, BanEcuador B.P., Banco General Rumiñahui, Cooperativa Cooprogreso, Pacific Bank, Fideval, Banco Guayaquil, Banco Solidario y Banco Internacional.- Actualización de manuales de procesos relacionados con los canales de servicio. Manejo de clientes y atención de requerimientos generados de los diversos servicios brindados.- Elaboración de indicadores de calidad y paneles de seguimiento en JIRA. Planeación estratégica para medición y cumplimientos de metas de QA y entrega de servicio a los clientes de EasySoft S.A.Experiencia:- Usuario experto del sistema EasyCashCore (Banca electrónica web, Banca Electrónica Móvil, Banca Empresas, EasySeguridades, EasyAfiliaciones, Onboarding, Servicios de Corresponsables y CashManagement).Herramientas JIRA atlassian: - Administración de la aplicación JIRA- Creación de paneles y filtros, entre otrosMetodologías ágiles: Scrum Show less