Hellaine Pereira

Experience

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  TeleTech

  Oct 2005 - Mar 2014

  Talent Acquisition Specialist (2010-2014) Call Center

  Estratégias de captação de candidatos, divulgação, mapeamento dos perfis para a implantação das novas células de atendimento;Criação e melhoria de Job Descriptions;Representação da área de R&S em reuniões gerenciais de planejamento com Operação e áreas de apoio;Poder de decisão e autonomia para traçar as melhores metas e estratégias;Responsável pelo fluxo de comunicação com todas as áreas da empresa e de prestadores ;Elaboração e direcionamento dos planos de ação;Relatórios diários (criação e desenvolvimento) em Excel e sistemas (Taleo, Oracle);Acompanhamento constante de indicadores;Contato direto com clientes internos e externos;Compreensão do processo total, atenção ao detalhe, proporcionando uma visão clara e construtiva;Apoio à área de Departamento Pessoal. Show less

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  Instituto Beleza Natural

  Mar 2014 - Jan 2016

  Analista de Atração e Retenção de Talentos Pleno (R&S+BP) - Varejo

  Recrutamento e Seleção e Business Partner das lojas de Shopping e rua em São Paulo;✔ Seleção de toda equipe, diversos níveis na expansão das unidades de Diadema e Campinas;✔ Levantamento das necessidades de vagas com Gerentes Regional e Comercial de cada loja;✔ Triagem, divulgação (Consultorias, Sites e órgãos públicos), contato, captação, aplicação de provas e seleção;✔ Contato direto, seleção externa e parceria com CAT e PAT;✔ Processo admissional: Agendamento de exames, recebimento de documentos, envio ao Departamento Pessoal;✔ Vagas internas e externas – Operacionais, Administrativas, Aprendiz, PCD e Gerenciais;✔ Treinamentos de Integração;✔ Rotina administrativa e geração de indicadores que envolvem processo de seleção, Apoio á gestão e parceria para resolução de quaisquer dificuldades nas lojas atendidas ; Show less

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  Concentrix Brasil

  Apr 2016 - Jul 2016

  Analista de Recrutamento e Seleção Sênior

  [TEMPORÁRIO] Participei da equipe contratada temporariamente para implantação de 450 novas posições de atendimento call center para cliente multinacional do ramo de tecnologia. Principais atividades: Anúncios e publicações das oportunidades, triagens, convocações, aplicações de testes específicos, feedback aos candidatos reprovados com base nos critérios de seleção pré-estabelecidos, dinâmicas em grupo com a presença do cliente final. Além das atividades citadas anteriormente, também fui responsável pelos controles diários das contratações em planilhas específicas, utilização do sistema global de controle de vagas TALEO Show less

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  Stefanini

  Sept 2017 - Jun 2020

  Analista de Recrutamento e Seleção Sr

  Área de Projetos e Novos Talentos R&S: programas de Estágio (TI, DEV, ADM), programa anual de Trainees, PCD's, Jovem Aprendiz, Hackathon, Bootcamp. Recrutamento e Seleção de profissionais de áreas Administrativas, Operacionais e de Infraestrutura de TI: Analistas de Suporte Jr, Pleno e Sênior, Field, Service Desk, Estágio, Analista de Redes, Testes, Qualidade, Segurança, Monitoração, Coordenadores, Líderes. Vagas Bilíngue (Português e Inglês). Avaliações comportamentais, entrevistas por competência, participação em projetos internos de melhorias em R&S : implantação ee melhoria de processos, ATS (KENOBY).. Apoio ao time de Business Partner. Show less

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  Scala Data Centers

  Jul 2020 - May 2021

  Analista de Recrutamento e Seleção Sr

  Analista de Recursos Humanos com foco em Recrutamento e Seleção de profissionais ligados à Infraestrutura de Data Center e área Corporativa em todos os níveis. Programa anual e vagas recorrentes de Estágio específico em Engenharias, Estágios Administrativos e Estágios Técnicos

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  Grupo DSrh

  May 2021 - Aug 2021

  Senior Recruiter

  [TEMPORÁRIO] Alinhamento de perfil, divulgações, triagens, Hunting, Recruiter.Entrevistas comportamentais, acompanhamento em entrevistas técnicas para transporte marítimo: Grupo CMA CGM (Armador) e Mercosul Line (Cabotagem)

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  Shopee

  Aug 2021 - Mar 2023

  Sr Talent Acquisition

  Recrutamento e Seleção de profissionais da Shopee BrasilAtração, seleção e avaliação de candidatos para todos os níveis do alinhamento da posição até processo admissional. Alinhamento de perfil, divulgações, triagens, Hunting, Linkedin Recruiter, GreenHouseRecrutamento para times de Operações: Customer Service, Seller Operation, Return & Refund, Payments, Compliance, Fraude e Logistica (CDs e Hubs a nível Brasil).Participação no programa anual de Trainees, Estágio e Jovem Aprendiz Show less

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  Verisure

  Apr 2023 - now

  Talento e Desenvolvimento Organizacional

  Recrutamento de posições corporativas e estratégicas em São Paulo [ Financeiro, Jurídico, Planejamento Comercial, Operações de Teleatendimento, Projetos, Tecnologia e Recursos Humanos]Líder técnica de equipe de RecruitersProcessos de atração de talentos com abrangência a diversos níveis de cargo e complexidade;Ciclo completo de recrutamento, desde a divulgação de vagas até a contratação final, garantindo uma experiência humanizada para os candidatos em todas as etapas; (ATS Phenom)Parceria com os gestores de diferentes áreas para entender suas necessidades de contratação e definir os perfis ideais para cada vagaTreinamento de Integração para novos colaboradores e Experiência do candidatoIntegrante do time global de D&I, com foco em Equidade Racial, Equidade de Gênero, Pessoas com Deficiência, Talentos Sênior (50+) e Diversidade Afetiva (LGBTQIA+) Show less