Talk to sales Try for Free
Abdulmalik Alfaleh

Abdulmalik Alfaleh

Public Relations Specialist

Followers of Abdulmalik Alfaleh1000 followers
location of Abdulmalik AlfalehRiyadh, Saudi Arabia

Connect with Abdulmalik Alfaleh to Send Message

Connect

Connect with Abdulmalik Alfaleh to Send Message

Connect

  • Timeline

  • About me

    Customer Success Team Leader | CX | B2B | SAAS | Project Management | Partnership | Business Development

  • Education

    • جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية

      -
      درجة البكالوريوس Public Relations/Image Management

  • Experience

    • شركة مفتاح القمة

      Jun 2019 - Nov 2019
      Public Relations Specialist

      - تقديم الدعم والمساعدة في تنفيذ الخطط الترويجية.- تخطيط الأحداث والمعارض والمؤتمرات والإشراف عليها.

    • WalaPlus

      Nov 2019 - now

      - تعيين المهام لأعضاء الفريق ومراقبة تنفيذها بالشكل المطلوب وتنسيق الأجازات.- تخطيط أهداف الفريق ومتابعة الإنجاز والتحقق من جودة الخدمة التي يقدمها الفريق للعملاء.- إعداد تقارير الفريق الدورية وتقديمها للإدارة.- تطوير آلية لتحصيل الفواتير وبيع المنتجات وتنفيذها.- متابعة أداء أعضاء الفريق وتقديم التوجيه اللازم لتحسين الأداء.- التواصل المستمر مع العملاء للتأكد من رضاهم وتقديم الدعم اللازم لهم.- التعاون مع الإدارات الأخرى لضمان توفير خدمة شاملة ومتكاملة للعملاء.- التخطيط والتنسيق لتحسين عمليات الفريق وتطوير إجراءات قسم نجاح العملاء وسياساته. Show less

      • Customer Success Team Leader

        Oct 2023 - now

      • Sr.Customer Success

        Nov 2019 - Oct 2023

  • Licenses & Certifications

    • إدارة المشروعات الاحترافية

      MOSBFC
      Jul 2020