Julio Cesar Perthuz Calderon

Experience

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  Los Coches la sabana

  Jan 2007 - Jan 2011

  Director de Mercadeo

  Principales Responsabilidades: Desarrollar y Liderar campañas de ventas y publicidad tanto en impresos como en medios  Gestión de proyectos a nivel administrativo Manejo de planes insignia de la compañía en concesionarios Acompañamiento con las diferentes agencias de publicidad y diferentes proveedores con el fin de lograr su contribución con los objetivos de ventas y servicios definidos para cada una de las estrategias control y supervisión de cada una de las campañas que se gestionaba por intermedio del Call Center externo Capacitación del personal para cada una de las campañas que se gestionaban semana a semanaLogros más sobresalientes: Record en ventas, de 1000 unidades de vehículos vendidos (tercer trimestre 2010)  Cumplimiento de presupuestos y mejoramiento de indicadores de gestión  Diseño de planes comerciales, que garantizaron el aumento de las ventas y la orientación del personal comercial para ello Show less

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  Institución Universitaria Latina - Unilatina

  Jan 2012 - Jun 2015

  Director Mercadeo y Ventas

  Experiencia en el diseño, desarrollo e implementación de programas y estrategias comerciales de Mercadeo y Ventas. Enfocando la gestión a los consecución de resultados.Habilidades de negociación y resolución de conflictos, creativo frente a los retos, destrezas en servicio al cliente y estrategias de marketing, excelente manejo de relaciones interpersonales, dirección y manejo de personal, con un enfoque gerencial, estratégico y de liderazgoEl enfoque esta proyectado al incremento de las ventas de las empresas, aumento en la participación del mercado,crecimiento empresarial. Show less

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  Megaservicecar

  Apr 2015 - now

  Gerente de marketing comercial

  CDA especializado en la realización de revisiones técnico mecánicas, enfocado en prestar el servicio a empresas, fondos de empleados, cooperativas, concesionarios, talleres, vehículos particulares y públicos.Principales Responsabilidades Elaboración e implementación de estrategias de Mercadeo y Ventas que generan la incorporación de nuevos clientes para la empresa. Elaboración de procesos de control y de gestión en términos de desarrollo y validación de convenios corporativos enfocados al crecimiento de la compañía. Planear y ejecutar programas de capacitación y entrenamiento al área comercial en técnicas de ventas, cierre de negocios y servicio al cliente. Apoyo en la toma de decisiones a nivel comercial Acompañamiento al área comercial Coaching Orientar y ejecutar las estrategias comerciales de la empresa en pos del crecimiento y de desarrollo corporativo para los intereses de la organización.Logros más sobresalientesDesarrollo e implementación de los departamentos comercial, Call center, y Servicio al cliente, Desarrollo de capacitaciones en técnicas de ventas y servicio al cliente, crecimiento de la empresa del 6% mes a mes. Show less

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  Novac Golden Group

  Jan 2016 - now

  Director comercial y de Servicio al Cliente
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  IGOM SAS

  Jan 2016 - now

  DIRECTOR COMERCIAL Y ADMINISTRATIVO

  Manejo de la compañía a nivel administrativo y la realización del área comercial en términos de consecución de nuevos clientes en pro de nuevos proyectos.

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  Grupo empresarial megaservicecar

  Jun 2017 - Dec 2017

  Gerente comercial superior

   Elaboración e implementación de estrategias de Mercadeo y Ventas que generan la incorporación de nuevos clientes para el grupo empresarial. Elaboración de procesos de control y de gestión en términos de desarrollo y validación de convenios corporativos enfocados al crecimiento de la compañía. Planear y ejecutar programas de capacitación y entrenamiento al área comercial en técnicas de ventas, cierre de negocios y servicio al cliente. Apoyo en la toma de decisiones a nivel comercial y de mercadeo. Acompañamiento al área comercial Coaching Acompañamiento, ejecución, en el desarrollo de la plataforma web enfocada en redes sociales. Interacción con las diferentes agencias de publicidad, en el desarrollo de las diferentes estrategias del plan de mercadeo del grupo empresarial. Ejecución, implementación y desarrollo de los diferentes eventos del grupo. Liderar equipos de trabajo comerciales enfocados a desarrollar tanto la misión como la visión institucional. Liderar el departamento de servicio al cliente siendo el primer proceso de cara al cliente, enfocado a gestionar las PQRs.Orientar y ejecutar las estrategias comerciales y de mercadeo de la empresa en pos del crecimiento y desarrollo corporativo para los intereses de la organización.Logros más sobresalientesDesarrollo e implementación de los departamentos comercial, Call center, y Servicio al cliente, de las tres empresas del grupo, Desarrollo de capacitaciones en técnicas de ventas y servicio al cliente, Elaboración de los planes de Mercadeo para el grupo empresarial, elaboración de la estrategias a seguir en los eventos corporativos, crecimiento de la empresa del 7% mes a mes consolidado del periodo. Show less

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  Cedicaf

  Jan 2018 - Jul 2018

  Director del servicio de atención al cliente

   Dirección y Manejo del área de Servicio al cliente a nivel nacional (Eje cafetero, Norte del valle, Ibagué, Villavicencio). Dirección y control de los Caunter de Atención. Dirección del área de Admisiones, Agendamiento, Call Center, Entrega Resultados, Siau, Auxiliares Externos,  Dirección de los puntos de atención al cliente en las sedes donde la compañía tiene presencia.

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  PERCEJ

  Jan 2023 - now

  Consultor de proyectos

  Consultoría y Analís en aéreas Comerciales , Marketing y Servicio al Cliente.Gestión Comercial , Implementación de Estrategias de Mercadeo y Servicio al Cliente.