Emilli C.

Experience

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  Porto Seguro

  Mar 2012 - Feb 2014

  Técnica de Seguros

  - Suporte a Recepção de Processos;- Atendimento aos corretores; - Divulgação de Serviços e Produtos aos Corretores;- Projeto focado na melhoria do clima organizacional; - Análise de propostas de acordo com a necessidade do cliente;- Análise Ramos Elementares e Vida; RESULTADOS :- Destaque em atendimento no setor; - Destaque em projetos de melhoria,- Destaque em Atendimento;

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  Santander Brasil

  Oct 2014 - Jul 2018

  Assistente Comercial

  - Divulgação e comercialização de produtos bancários vendas consultivas, visitas externas - (COMERCIAL);- Cartão Business Empresarial, Compensação de cheques, Abertura de Contas, Empréstimos; ( COMERCIAL );- Atendimento com máxima qualidade e foco em demandas comerciais e operacionais – (COMERCIAL);- Resolução de Processos e melhoria dos resultados, atendimento ao cliente, negociação – (FRAUDES);- Prevenção a fraudes, análise de processos, tratativas de casos, documentos, cartões – (FRAUDES);- Atendimento ao cliente, satisfação do cliente, dúvidas, reclamações e elogios - (SAC); Show less

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  Itaú Unibanco

  Aug 2018 - May 2019

  Gerente de Relacionamento Empresas Digital

  - Gestão de Carteira Pessoa Jurídica; destaque em comunicação, Compensação de cheques;- Prospecção; Manutenção de contas, Negociação de Produtos da Carteira PJ;- Atendimento ao cliente empresas com máxima qualidade e agilidade; - Liberação de capital de giro e demais linhas de crédito PJ, (Conta garantida)- Gerenciamento de 350 contas do segmento Empresas Digital;- Gestão das Máquinas de Cartão Rede, Antecipação, renegociação de dívidas;- Análise e prevenção a lavagem de dinheiro;- Contratação de Seguros de vida individual e empresarial; Show less

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  Safra

  Jun 2019 - Jan 2020

  Analista Private Bank

  - Auxílio na Gestão de Carteira Alta Renda, vendas de produtos, planejamento, negociação;- Atendimento Clientes Private, visitas externas, atendimento a pessoa física e jurídica;- Aberturas de Contas Pessoa Física e Pessoa Jurídica, Consultoria em Renda Fixa;- Comercialização de Produtos, análise de carteira, reuniões internas para fechamento de novos negócios;RESULTADOS:- Migração de 90% da Carteira para o Digital;- Destaque em Resoluções de Problemas e Atendimento ao cliente; Show less

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  Ibi Consultoria Ambiental

  Mar 2020 - May 2021

  Analista

  - Tratativas de documento, reuniões para tratativas, prospecção;- Empreendedorismo, atendimento ao cliente;- Relacionamento, negociação, melhorias nos processos;- Visitas externos, mapeamento de oportunidades;

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  Messem Investimentos

  May 2021 - Apr 2022

  Especialista em Produtos e Alocação

  - Ações comerciais, auxílio e acompanhamento aos assessores;- Identificação de Oportunidades de Ofertas de Produtos de Renda Fixa e Fundos;- Estruturação e aperfeiçoamento de carteira de acordo com as oportunidades do mercado;- Treinamentos ao time interno, negociação, estratégia, atualização do mercado;- Mapeamento de oportunidades para o público interno e externo, acompanhamento de ofertas públicas;

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  EMS

  Apr 2022 - Oct 2022

  Representante de Vendas Médicas

  - Divulgação dos produtos da grade promocional com foco no conhecimento e fixação da marca; - Planejamento estratégico e eficiente do roteiro médico;- Participação de lançamentos, atendimento ao cliente, planejamento;- Participação em eventos médicos e PDVs para construção de relacionamento;- Análise de resultados, ações de relacionamento e protagonismo;

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  C6 Bank

  Sept 2023 - Aug 2024

  Assessora de Investimentos

  - Assessoria completa de Investimentos para cliente pessoa física com foco no objetivo, perfil, tolerância a risco e momento de vida do investidor. - Análise do objetivo como investidor e através de embasamento técnico / cenário econômico, ocorre a recomendação para melhor alocação de investimentos.- Assessorias de Investimentos de forma remota (telefone), Whats, email, chat e presencial;- Dinâmica comercial receptiva e parte ativo;- Suporte operacional, como aplicações, resgates, dúvidas de produtos, entre outros.- Contribuição para capacitação através de treinamentos internos;- Trabalho equipe com foco na superação de resultados do time;- Desenvolvimento estratégico; Show less