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Edwin Ariza

Edwin Ariza

Asesor de servicios

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location of Edwin ArizaBucaramanga, Santander, Colombia

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  • Timeline

  • About me

    Logística | Customer Success Representative | Servicio al cliente

  • Education

    • Fundación Universitaria del Area Andina

      2019 - 2023
      Profesional en Negocios Internacionales

    • Fundación Universitaria del Area Andina

      -
      Diplomado en Oportunidades de Comercio y Logística: Colombia - Panamá

      Adquirí un profundo entendimiento del marco legal y normativo del comercio bilateral, los acuerdos comerciales vigentes, los procedimientos aduaneros, la gestión de la cadena de suministro y el transporte internacional. Además, pude aplicar estos conocimientos a través de estudios de caso y actividades prácticas, lo que me permitió desarrollar estrategias efectivas y optimizar los procesos logísticos en el contexto de las oportunidades comerciales entre Colombia y Panamá.

  • Experience

    • Mercado Libre

      Dec 2020 - Nov 2021
      Asesor de servicios

    • Nowports

      Jun 2022 - Apr 2023
      Customer Success Representative

      Como Customer Success Representative, tuve un enfoque en el éxito del cliente, la retención de clientes, la digitalización a plataformas virtuales y el manejo de cartera de clientes, trabajé en estrecha colaboración con los clientes para garantizar su satisfacción y lealtad a largo plazo, al mismo tiempo que maximicé las oportunidades de venta y mejoré la eficiencia de los procesos de la empresa y la logística internacional.

  • Licenses & Certifications