Orietta Bardellini Ruiz

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Secretaria de Gerencia

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  • Timeline

  • About me

    Jefe de Posventa en Metax Industria y Comercio SAC

  • Education

    • Universidad Nacional del Callao

      2020 - 2022
      Estudiante Maestría en Ingeniería Industrial con Mención en Gerencia de Calidad y Productividad
    • Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle

      2001 - 2006
      Licenciada en Ciencias de la Educación Elementary Education and Teaching
  • Experience

    • Municipalidad de Lurigancho

      Jan 2003 - Apr 2004
      Secretaria de Gerencia
    • Ministerio de Justicia y Derechos Humanos

      May 2004 - Sept 2006
      Especialista administrativo
    • DATA MAILING

      Jan 2007 - Dec 2008
      Secretario administrativo
    • Metax Industria y Comercio SAC

      Dec 2008 - now

      Asegurar la implementación, sostenibilidad y mejora del Sistema Integrado de Gestión, aplicando políticas e indicadores de desarrollo en salud, seguridad, medio ambiente, calidad y procesos. Planificar y coordinar los lineamientos estratégicos enmarcados en el Sistema de Gestión de la organización, a fin de que las actividades entre los diversos procesos se cumplan eficazmente.Coordinar el soporte del sistema SAP BO 9.1 a todos los usuarios. Coordinar y ejecutar las actividades de Mantenimiento de Infraestructura, Producción y T.I. Administrar la atención del Servicio Posventa y Servicio Técnico a nivel nacional; así como, resolver las quejas de los clientes, analizándolas para obtener resultados que aporten a la mejora continua. Asistencia a los clientes en toda la cadena comercial, desde la cotización hasta la facturación del pedido. Preparación de expedientes técnicos y propuestas para los concursos públicos con estado.Analizar la Ley de Contrataciones con el Estado.

      • Jefe de Posventa

        Jan 2021 - now
      • Jefe del Sistema Integrado de Gestión

        Jan 2020 - Jan 2021
      • Coordinadora del Sistema de Gestión y SAP

        Apr 2013 - Jan 2020
      • Asistente Posventa

        Mar 2010 - Apr 2013
      • Asistente de Ventas

        Dec 2008 - Feb 2010
  • Licenses & Certifications

    • Auditor Líder en Norma ISO 9001:2015 Certificadora APCER-España y Quality Advance –Perú

      APCER España
      Mar 2018
    • Control Estadístico de Procesos

      SENATI PERU
      Oct 2017
    • Diseño de Escala Salarial, Gestión por Competencias, Evaluación de Desempeño e Implementación de la Ley N° 30709

      GAMA Consulting - Identificando y desarrollando el talento humano
      Apr 2019
    • Implementador Líder de la Norma ISO 37001 Sistema de Gestión Antisoborno y Complaince

      Kaizen Certification
      Feb 2019
    • Reingeniería de Procesos

      SENATI PERU
      Mar 2020
    • Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión (Normas ISO 9001:2008, ISO 14001: 2004, OSHSAS 18001:2007, Ley N° 29783, ISO 31000: 2009 e ISO 26000:2010 Responsabilidad Social).

      Universidad Nacional de Ingeniería
      Aug 2015
    • Formación deAuditores Internos Trinorma ISO 9001:2015- ISO 14001:2015- OSHSAS 18001:2007

      Bureau Veritas Group
      Feb 2017