Teddy Cueff

Experience

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  Videlec S.A.

  Apr 1999 - Aug 2008

  En charge de deux boutiques, Evreux centre et Evreux Ccial Cora et d'un effectif global de 6 conseillers de vente.Ouverture de plusieurs boutiques en Normandie et Centre Val de Loire (Evreux Cora, Lisieux, Chartres)Suivi des travaux, mise en place, ouvertures, recrutement et tutorat des nouveaux gérants.

  • Responsable de magasin

    Sept 2004 - Aug 2008

  • Technicien commercial

    Apr 1999 - Aug 2004
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  5 sur 5

  Sept 2008 - Aug 2016

  En charge de deux boutique, Louviers et Evreux Cora et d'un effectif de 6 conseillers de vente.

  • Conseiller ventes

    Sept 2010 - Aug 2016

  • Responsable de magasin

    Sept 2008 - Aug 2010
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  SFR

  Sept 2016 - Jul 2020

  Conseiller ventes
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  SFR DISTRIBUTION

  Sept 2016 - Apr 2017

  Responsable de magasin

  8 collaborateurs• Intérim sur une boutique sans responsableAudit comptable et stock, recrutement, mise en place des suivis vendeur et relance de l’activité.

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  SFR DISTRIBUTION

  Jul 2020 - Oct 2021

  Responsable de magasin Flagship

  Espace SFR La Défense - Ccial les 4 temps20 collaborateurs • Point de vente n°1 groupe en termes de volume de vente et de flux client• Point de vente top 3 national sur objectif et KPI• Amélioration de la satisfaction client :Note de satisfaction globale (enquêtes + Google) juillet 2020 : 3,5 => octobre 2021 : 4,5• Participation à plusieurs projets pilote avant déploiement au national :Migration des outils vente et souscription sur tabletteLancements nouveaux produits• Refonte suivi vendeur :Suivi hebdomadaire, double écoute et coachingPlan de formation et suivi de formation Show less

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  Superdry

  Mar 2023 - now

  Store Leader Cluster📍 [Douains McArthur Glen - Outlet Store]📍 [Rouen Docks 76 - Full Price Store]En tant que Store Leader Cluster, je gère simultanément un magasin retail et un magasin outlet, avec pour mission d’optimiser la performance commerciale, l’expérience client et la gestion des équipes sur ces deux formats de distribution.🔹 Leadership & Management Multi-Sites • Encadrement d’une équipe de 12 collaborateurs répartis sur les deux magasins. • Développement des talents : coaching, formations et suivi des performances individuelles.🔹 Stratégie Commerciale & Performance • Analyse et pilotage des KPI propres aux deux environnements (retail & outlet). • Stratégies différenciées : expérience premium et fidélisation en retail / optimisation du volume et gestion des promotions en outlet. • Mise en place d’initiatives adaptées pour accroître le chiffre d’affaires et la rentabilité.🔹 Expérience Client & Différenciation des Magasins • Adaptation du parcours client selon le positionnement du magasin (expérience immersive en retail vs efficacité et attractivité prix en outlet). • Gestion de la satisfaction client et du service après-vente en tenant compte des attentes spécifiques. • Mise en œuvre d’actions pour booster le NPS et la fidélisation sur les deux sites.🔹 Gestion des Opérations & Merchandising • Supervision des stocks et des rotations produits selon la dynamique de chaque magasin. • Merchandising adapté aux stratégies : mise en avant des best-sellers en retail et des offres attractives en outlet. • Coordination des opérations promotionnelles et des événements commerciaux spécifiques. Show less En tant que Store Leader, je pilote l’ensemble des opérations de la boutique, garantissant à la fois la performance commerciale et l’excellence de l’expérience client. Mon rôle est de développer les ventes, optimiser la gestion des stocks et animer une équipe engagée pour atteindre nos objectifs.📌 Mes missions principales :✔ Gestion et animation d’équipe : recrutement, formation et montée en compétences d’une équipe de 5 collaborateurs✔ Développement commercial : suivi et analyse des KPI (chiffre d’affaires, panier moyen, taux de transformation, etc.) pour adapter nos stratégies de vente✔ Optimisation de l’expérience client : mise en place d’actions pour fidéliser et améliorer la satisfaction client✔ Gestion opérationnelle et merchandising : supervision du réassort, des implantations produits et de l’application des guidelines de la marque✔ Mise en place d’actions commerciales : animation du point de vente en fonction des temps forts de la marque et des besoins clientsGrâce à mon leadership et à mon sens du commerce, j’accompagne mon équipe pour assurer la rentabilité du magasin tout en offrant un service client irréprochable.💬 Toujours à l’écoute d’opportunités et d’échanges dans le secteur du retail et du management ! Show less

  • Store Leader Cluster

    Feb 2024 - now

  • Store leader

    Mar 2023 - now