Experience

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  Barolando

  Jun 2009 - Mar 2014

  Serveur de restaurant

  -Service et encaissement des règlements-Gestion des stocks de la cave à vin

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  Hotel calissano

  Mar 2014 - Jan 2017

  Responsable restauration

  -Gestion du service du petit-déjeuner et du dîner-Gestion du personnel, des emplois du temps-Contrôle respect des normes HACCP-Gestion des approvisionnements et de la tenue des stocks

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  Relais villa d'amelia

  Aug 2017 - Nov 2018

  Réceptionniste

  -Encaissement des factures et suivi des opérations-Gestion des réservations, accueil et renseignement clients-Coordination des services (restauration, pâtisserie, SPA, ménage)

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  French in normandy

  Apr 2019 - Aug 2021

  Employé administratif

  -Gestion de l'accueil et renseignement clients-Organisation des arrivées-départs-Edition des certificats-Préparation des dossiers d'examen DELF et TCF-Encaissement et comptabilisation des factures, relance clients

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  Sgs

  Aug 2021 - Sept 2022

  Chargé de clientèle et planification - inspections & brand protection

  - Planification des inspections à l'international- Conseil clientèle- Devis et facturation- Animation commercial du service - Rédaction des procédures qualité - Mise en place d'une enquête clientèle (suivi et amélioration du service client)

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  Momentum snc

  Sept 2022 - now

  Chargé de développement des ressources humaines

  -Gestion du processus de recrutement-Rédaction des actions de communication RH-Gestion du plan de formation et de la plateforme e-learning-Suivi de l'administration du personnel-Construction et analyse de KPI, Index égalité, index diversité-Gestion et accompagnement des nouveaux collaborateurs