Daniela Cristina Ferreira

Daniela cristina ferreira

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location of Daniela Cristina FerreiraJoinville, Santa Catarina, Brazil
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  • Timeline

  • About me

    Liderança | Revenue Assurance | Revops | Projetos | Melhoria Contínua | SAAS | Startup

  • Education

    • Universidade da região de joinville

      2016 - 2018
      Especialista desenvolvimento gerencial e gestão de pessoas
    • Universidade da região de joinville

      2011 - 2015
      Bacharelado accounting
  • Experience

    • Santa fé gestão imobiliária

      Sept 2012 - Sept 2013
      Estagiário

      principais atividades: lançamentos contábeis pertinentes aos condomínios, fechamento e conciliação de contas, atendimento direto ao cliente, arquivos em geral.

    • Forttools

      Jan 2014 - Oct 2016
      Assistente administrativo

      principais atividades: faturamento, controle de planilhas financeiras e gerenciais, atendimento direto ao cliente, realização de orçamentos, pedidos e ordens de produção, arquivo de documentos em geral.

    • Neogrid

      Mar 2017 - Jun 2021

      Projeto de migração de ERP - Dynamics 365:- Alocação no projeto de migração, sendo representante do time de faturamento para integração das informações e automatizações de processos através do programa SAAS;- Treinamento de usuários para operacionalização no novo sistema;- Trabalho em equipe com usuários chaves de faturamento;- Desenho e estrutura do novo sistema junto ao time de consultoria;- Reuniões e decisões junto aos times estratégicos internos participantes do programa SAAS;- Saneamento e carregamento de bases;- Participação nas integrações de demais sistema ao Dynamics 365 (processo end to end: da venda ao envio da NF emitida ao cliente);- Testagem de integrações e funcionamento do sistema em base de testes e em produção.Fechamento de receita através do faturamento Mensal:- Coleta de informações pertinentes ao fechamento financeiro de faturamento mensal;- Análise das informações coletadas;- Inserção e análise em planilhas Excel e posteriormente, conciliação junto ao sistema;- Conciliação de ROB;- Análise de variações mensais de receita através de Baseline: churn, downsell, upsell, suspensão;- Construção de indicadores estratégicos financeiros a companhia: Perda de receita, Baseline, Crescimento Líquido, faturamento represado;- Junto ao time de controladoria, inserção das informações obtidas nos indicadores estratégicos construídos no sistema Power BI;- Melhorias junto a área.Operacionalização de faturamento: emissão de notas fiscais, cancelamento, refaturamento, aplicação de perdas em contratos de clientes, cadastro de novos clientes, suporte ao time comercial e customer success, relacionamento com cliente. Show less

      • Analista financeiro

        Aug 2018 - Jun 2021
      • Assistente financeiro

        Mar 2017 - Aug 2018
    • Zenvia

      Jun 2021 - Oct 2024

      Principais entregas: 100% do mapeamento de processos de todo time financeiro. Participação em todos os projetos da companhia como ponto focal. 100% de garantia de receitas através das nomenclaturas SAAS (churn, downsell, upsell, new names) delimitando os valores destinados a cada produto, componente e os impactos positivos e negativos na companhia. Formulação, automação e apresentação de indicadores financeiros através de Excel, Power Point e Power BI. Participação junto a gerência de modelagemfinanceira, sendo o ponto focal para estudo de viabilidade de novos produtos, formulação de preços eanálises sob a ótica de receita, financeiro e controladoria. Organização e ponto focal da auditoria externa.Ponto focal de todas as áreas da companhia, apoiando a estrutura de CRM (Pipedrive, Hubspot eSalesForce) e criando integrações sistêmicas ao ERP financeiro.Faturamento: construção de todo processo de faturamento end to end, melhorias sistêmicas com o objetivo de simplicidade da operação, apoio ao time no conhecimento técnico sobre toda a operação, sustentação do time e representação para as demais áreas a companhia.Contas a Receber: Construção do processo e rotinas de toda a área, monitoramento e conciliação das atividades.Kpis: Construção e operacionalização de todos os kpis da área de receita, faturamento e contas a receber da companhia. Sistemas utilizados: Microsoft Excel, Power BI e Guiados por Dados.Receita: Monitoramento da receita em tempo real, analisando causas e efeitos da mesma. Auxílio na construção e atualização de pricings já existentes. Auditoria em todo o funil de vendas, identificando possíveis gaps de crescimento. Conciliações diárias de receita. Show less Faturamento: construção de todo processo de faturamento end to end, melhorias sistêmicas com o objetivo de simplicidade da operação, apoio ao time no conhecimento técnico sobre toda a operação, sustentação do time e representação para as demais áreas a companhia.Contas a Receber: Construção do processo e rotinas de toda a área, monitoramento e conciliação das atividades.Kpis: Construção e operacionalização de todos os kpis da área de receita, faturamento e contas a receber da companhia. Sistemas utilizados: Microsoft Excel, Power BI e Guiados por Dados.Receita: Monitoramento da receita em tempo real, analisando causas e efeitos da mesma. Auxílio na construção e atualização de pricings já existentes. Auditoria em todo o funil de vendas, identificando possíveis gaps de crescimento. Conciliações diárias de receita. Show less

      • Supervisor de finanças

        Jan 2024 - Oct 2024
      • Senior Analyst Revenue Management

        Nov 2023 - Dec 2023
      • Revenue Management Analyst Pleno

        Jun 2021 - Oct 2023
    • Yup chat

      Apr 2025 - now
      Especialista de revenue assurance

      * Monitoramento de Processos de Receita;* Identificação e Prevenção de Perdas;* Implementação de Soluções Tecnológicas;* Relatórios e Comunicação;* Gestão de Compliance;* Análise e Otimização de Preços.

  • Licenses & Certifications

    • Tocfe (toc for education)

      Neogrid
      Mar 2018
    • Toc basic

      Neogrid
      Oct 2018