Thiago Queiroz

Experience

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  União Atacado Distribuidor

  Jan 2003 - May 2005

  Atendente de Helpdesk

  Suporte à RCA’s, Acompanhamento do processamento de pedidos,Distribuição do livro de preços,

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  Graça Administração e Negócios Imobiliários LTDA

  Mar 2007 - Sept 2007

  Desenvolvedor Delphi

  Aplicação de toda a metodologia de engenharia de software, iniciando na entrevista de requisitos até o acompanhamento pós implantação. Foi fornecido um software de gestão imobiliária conforme a necessidade do cliente.

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  TC Logística Integrada LTDA

  Oct 2007 - Jul 2008

  Analista de suporte

  Administração de rede, suporte, manutenção, auxílio na implantação do sistema Visual Rodopar .

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  Junco Ind. Comércio

  Jan 2008 - Feb 2014

  Supervisor de Planejamento Estratégico

  Implantação e manutenção do planejamento estratégicoImplantação e manutenção da ferramenta de gestão Strategic AdviserCriar scripts PL/SQL de comunicação entre bancos de dados MGE e S.A. para atualização dos indicadores.Padronizar processos internos, criar POP’s e Normas em todos os departamentosGerenciar todos os projetos desenvolvidos pela empresa, com ênfase no controle do tempo, recursos, custo e qualidade.

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  Algar Tech

  Sept 2014 - Jan 2016

  Analista de Gestão por Processos

  Mapeamento e modelagem de processos de negócios AS IS e TO BE , internos e externos, com foco na promoção de melhorias quantitativas e qualitativas, utilizando as metodologia BPMN e as melhores práticas de gestão por processos.

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  ValeCard

  Jan 2016 - Jul 2018

  Analista de processos e negócios

  Mapeamento e modelagem de processos de negócios das diversas áreas e produtos da empresa.Identificação de gaps que impactam na efetividade operacional.Idealização de melhorias que visem ganhos financeiros e econômicos.Realização de entrevistas para levantamento de requisitos funcionais e não funcionais, construção de documentos para formalização de regras de sistema e negócio.

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  Projetas Soluções Integradas

  Jul 2018 - Jan 2025

  Gestão de projetos- Acompanhamento dos profissionais no dia a dia (desenvolvedores, arquitetos, engenherios de dados e analista de dados).- Levantamento de oportunidades de negócio- Feedbacks individuais e coletivos- Acompanhamento de horas extras/sobreaviso - Contratações e demissões de profissionais-- Análise curricular, entrevista técnica, onboarding técnico- Relacionamento com clientes-- Primeiro nível de atendimento ao cliente-- Coleta de feedback e tratativa interna-- Identificação de novas oportunidades de negócio-- Apresentação de status reportEstruturação de informações gerenciais (indicadores)- Criação de scripts Python para automatização de indicadores (chamadas de APIs Bitrix)- Manutenção de tabelas para cálculo de indicadores e relatórios gerenciaisWorkflows:- Automatização de processos via Bitrix Pré-vendas:- Participação em reuniões com cliente e entendimento da necessidade- Escrita de documentos funcionais- Apoio na criação de propostas comerciais Processos de negócio:- Mapeamento de processos- Identificação de melhorias - Desenho e padronização dos processos Planejamento Estratégico- Criação do mapa estratégico da Projetas- Criação dos objetivos, indicadores e metas Mostrar menos Enquanto Product Owner atuei em diversos clientes:- Intermediando interesses de time, stakeholders e clientes- Criando documentações funcionais sobre os incrementos dos produtos- Cuidando do backlog, mantendo-o atualizado, detalhado e priorizado.- Apoiando o time de desenvolvimento para manter as metas e atingirmos o objetivo da sprint.- Resolvendo conflitos- Presença em todas as cerimônias e reuniões de alinhamento com stakeholdersLiderança de times ágeis visando a aplicação do framework scrum para entrega de valor para os clientes. - Orientação do time quanto à aplicação correta do framework - Escudo contra interferências externas - Apoio ao Product Owner quanto a gestão do product backlog - Facilitação de eventos - Apoio na remoção de impedimentos - Interface com o cliente com comunicação clara e objetiva - Desenvolvimento do time através da identificação de gaps e necessidade de treinamento.Atuação como líder em projetos de Openbanking.Atuação em projetos de Move2Cloud no ramo bancário utilizando Data Lake com o apoio de tecnologias AWS. Mostrar menos

  • Coordenador de Fábrica de Software

    Jan 2021 - Jan 2025

  • Product Owner/ Scrum Master

    Jul 2018 - Jan 2021