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Dulce María G.

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Agente de Taca Center Servicio al Cliente

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  • Timeline

  • About me

    PM | MBA | MSc Comms | SMC® | Agile Leader

  • Education

    • Universidad de Cádiz

      2018 - 2019
      Master of Business Administration - MBA Business Administration and Management, General

    • Universidad de Cádiz

      2018 - 2019
      Master of Business Communication Management

    • Universidad Galileo

      2005 - 2015
      Licenciatura Administración de Empresas

  • Experience

    • TACA

      Jun 2006 - Apr 2011
      Agente de Taca Center Servicio al Cliente

    • Avianca Holdings S.A.

      May 2011 - Nov 2014

      • Analista del Programa de Respuesta de Emergencia

        Jun 2013 - Nov 2014

      • Instructor de Entrenamientos en Tierra

        May 2011 - Jun 2013

    • Hospital Centro Médico

      May 2015 - Sept 2016
      Administradora de Radiología

    • Centros Hospitalarios La Paz

      Apr 2017 - Mar 2020
      Analista de Procesos

    • Bantrab

      Mar 2020 - Oct 2022
      Analista de Proyectos de Canales Digitales

    • Bam

      Oct 2022 - now
      Analista de Procesos y Proyectos

  • Licenses & Certifications

    • Dangerous Goods Regulations (DGR) Instructor

      IATA Training

    • Instructor de Instructores

      Avianca Holdings S.A.

    • ISO9001:2008: Formación de auditores internos de Sistemas de Gestión de Calidad

      INTECAP

    • Scrum Master

      International Scrum Institute™ (Scrum Institute)
      Jun 2021

    • The 4 Disciplines of Execution Instructor

      FranklinCovey Guatemala
      Nov 2019