Dominique Bourget

Experience

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  Radio Sud Loire (devenue MFM/SUD LOIRE)

  Sept 1993 - Feb 2000

  Animateur,rédacteur,chroniqueur

  Radio FM publicitaire de catégorie B. Secteur : Médias,communication. Couleur musicale : Toutes Générations. Cible : 40 ans et plus.Mission : Animer plusieurs émissions thématiques spécifiques sur cette radio Fm musicale comptant deux fréquences en Loire-Atlantique. En parallèle présentation d'un journal d'informations locales chaque jour.Processus : Maîtrise de l'animation radio, de la production, de la réalisation, du montage, de la prise de son, de la diction, de la lecture publicitaire et du journalisme. En tant que rédacteur, chroniqueur et animateur, il faut écouter d'autres radios, lire, analyser toute l'information y compris les dépêches. Faire des enquêtes, des reportages, des interviews sur le terrain ou par téléphone en cherchant toujours à capter l'attention de l'auditeur. Il faut savoir travailler vite du fait que l'actualité ne s'arrête jamais et savoir s'adapter au flux de l'information. Recueillir, concevoir, préparer, présenter les journaux d'actualité. Être un rédacteur car en radio, il faut rédiger avant de lire au micro ou d'enregistrer.Résultat : Selon les sondages médiamétrie de la dite période, la radio faisait huit points d'audience en région Nazairienne. Elle comptait 51 200 auditeurs par jour en Loire - Atlantique. Donc lors de ma présence à l'antenne, j'ai toujours eu d'excellents scores avec parfois des records d'audience. Show less

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  Le CRIQUET Magazine - Boissière du Doré Édition

  Sept 1996 - Mar 2000

  Mandataire en publicité

  Secteur : Communication et publicité.Mission : Vente d'espaces publicitaires et des objets publicitaires.Processus : Développement du chiffre d'affaires par la prospection. Promouvoir des produits et articles publicitaires auprès d'artisans, de commerçants et de PME. Vendre des modules publicitaires pour le compte du magazine mensuel gratuit LE CRIQUET distribué dans les commerces à 20 000 exemplaires.Résultat : J'ai monté seul le projet " CRIQUET GOURMET", un carnet de 12 restaurants offrant un repas gratuit pour un acheté en Loire - atlantique sur une année. Prix du carnet vendu 30€. Cette initiative a très bien fonctionné. Malgré que j'ai exercé cet emploi en complément du poste d'animateur radio, je dirai que j'ai obtenu de très beaux contrats publicitaires dont notamment un très intéressant avec un constructeur de maisons individuelles connu. Show less

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  Correspondant Local Ouest France Remouillé (44)

  Nov 1996 - Nov 2022

  Correspondant Local de Presse

  Secteur : presse écrite. Activité : Généraliste. Mission : informer. Processus : Rencontrer, interviewver, collecter, écrire, rédiger, photographier, observer, décortiquer, vérifier, multiplier les sources, récupérer des données et transmettre les articles à la rédaction par internet afin qu'ils soient publiés. Résultat : Pérennité de l'activité.

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  Ouest-France

  Nov 1996 - Nov 2022

  Journal édition Nantes Sud-Loire Vignoble. Secteur : Presse écrite. Activité : Généraliste.Mission : Couvrir toute l'actualité d'une localité qu'elle soit municipale, associative, sportive, culturelle ou humanitaire ainsi que les faits divers afin d'alimenter la rubrique locale du quotidien.Processus : Rencontrer, interviewer, collecter, écrire, rédiger, photographier, observer, décortiquer l'information, vérifier, multiplier les sources, récupérer des données et transmettre les articles à la rédaction par internet (site PL Edit) en se conformant à des directives précises .*Avoir une bonne culture générale, un style rédactionnel, un esprit créatif, une ouverture d'esprit, une curiosité naturelle, une qualité d'expression orale et écrite tout en sachant porter un regard lucide sur les faits.* Observer minutieusement, décortiquer l'actualité et utiliser toutes ses capacités intellectuelles pour en faire une analyse pertinente. Enquêter, collecter les informations, vérifier leurs sources, les trier et adopter un angle de vue spécifique et les classer. *Capter les lecteurs par un style simple et direct. Mes articles sont adressés au secrétariat d'édition, ils sont prêts à être édités. L'illustration est la photographie légende qui accompagne l'article.*Écrire l'article sur PL EDIT (titre, surtitre,châpeau,texte) et transmettre l'information sur n'importe quel sujet en la rendant accessible aux lecteurs et aux internautes (car la majorité des informations locales sont reprises sur le site maville.com) dans un registre généraliste tout en sachant respecter les contraintes éditoriales, de pagination , le délai de bouclage et le droit à l'image pour les photographies.*La multiplication des sources pour récupérer des données, pour choisir un angle pour l'approche originale d'un sujet (portrait, interview, brève, information service) mais aussi pour trouver des idées de papiers et pour décrocher un scoop parfois.Résultat : Pérennité de l'activité. Show less

  • Correspondant Local de Presse

    Nov 1996 - Nov 2022

  • Correspondant Local de Presse

    Nov 1996 - Nov 2022
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  Securitas France

  Mar 2000 - Sept 2002

  Assistant d'exploitation

  Société de services - Division Surveillance. Secteur : Sécurité, surveillance, prestations par agents.Clientèle : Clients grands comptes, banques, sociétés, magasins et centres commerciaux.Mission : Être l'interface entre les clients et l'agence. Représenter l'agence. Rencontrer régulièrement les clients. Assurer la rentabilité des contrats. Garantir la réalisation des prestations conformément au cahier des charges fixé avec les clients. assurer le recrutement. Suivre le matériel et l'ensemble des consignes sur sites. Gérer un périmètre clients et agents. Préparer et participer aux audits. S'occuper de la planification d'un bon nombre de sites. Gérer les prestations exceptionnelles. Tenir seul l'astreinte de nuit et du week-end, une fois par mois pendant une semaine (317 personnes rattachées au niveau de l'agence confiée).Processus : Gagner la satisfaction clients en répondant aux demandes rapidement. Proposer des solutions adaptées pour faire face aux problématiques d'exploitation. Former le personnel sur site. Contrôler le professionnalisme et la qualité des prestations assurées par les agents en suivant la procédure qualité et la culture de groupe. Avoir un bon sens de l'organisation afin de prendre les bonnes décisions. Savoir anticiper et planifier l'ensemble des sites. Connaître le personnel formé. Être en mesure de pouvoir remplacer les agents sur sites.Résultat : J'ai réussi à gagner la satisfaction clients afin de remporter de nouveaux marchés. J'ai surtout mis tout en œuvre afin de dépasser les objectifs sur mon périmètre clients en optimisant les plannings et les compteurs modulation de l'agence. Show less

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  Thiriet Distribution

  Oct 2002 - Feb 2007

  VRP Prospecteur Polyvalent

  Distributeur,home service. Pont Saint Martin (44). Secteur : Agro - alimentaire, glaces et produits surgelés. Clientèle : Particulier.Mission : Prospecter, rencontrer d'éventuels futurs clients, présenter des produits et vendre. Tréléprospection, prospection,télévente, rappel des clients sommeil. Création de secteurs et de tournées, suivre et développer les fichiers clients existants. . Être formateur des nouveaux arrivants en prospection, en téléprospection et en télévente.Processus : Préparer son argumentaire, participer à des réunions de formations et d'informations sur la découverte des produits, des catalogues. Adapter les méthodes de vente, contrer les objections, faire connaître la société, permettre de faire un essai sur un échantillon de produits. Être incollable sur les caractéristiques produits et sur les prix. Donner des conseils culinaires. Lors de la rencontre avec la clientèle, il faut s'adapter, avoir un très bon relationnel et établir une bonne communication. aller au devant des besoins des clients. Nouer un contact. Établir une relation de confiance. Vendre des produits et fidéliser la clientèle par des points cadeaux par exemple. avoir surtout une capacité d'argumentation et de présentation des produits mais également un esprit de persuasion lorsqu'il faut entrer en contact avec les clients actuels et potentiels très hétéroclites. Dans un cadre très concurrentiel de la vente, il faut savoir gérer le stress et faire face à une pression constante des chiffres. Résultat : Création de 3 804 nouveaux clients en quatre années en utilisant la prospection terrain et la téléprospection. Moyenne de deux ventes en remplacement en télévente sur deux journées différentes : 4277€ avec un panier de 64€ et 66 factures et 3499€ avec un panier de 48€ pour 72 factures. Ce qui fait que j'ai été classé à plusieurs reprises parmi les 10 meilleurs vendeurs régionaux. Show less

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  Distributeur,grossiste, négociant Routhiau

  Mar 2007 - Mar 2011

  Attaché commercial itinérant

  Secteur : plomberie,chauffage,électricité et sanitaire. Clientèle : Professionnel, artisans et PME.Mission : écouter, cerner les besoins clients, proposer, conseiller,convaincre,vendre avec la maîtrise d'une double compétence commerciale et technique, prospecter de nouveaux clients et ouvrir des comptes. Fidéliser ses clients et développer du chiffre d'affaires. Être capable d'apporter une réponse (globale,sur mesure et innovante) aux problématiques des interlocuteurs en tant que référent. Prise en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille clients et prospects sur un secteur géographique déterminé.Processus : Faire des propositions attractives avec une capacité d'adaptation et un sens de la négociation. Entretenir des relations commerciales de qualité avec les clients. Réaliser des visites régulières et mettre en confiance. savoir s'ils sont satisfaits des produits pour permettre d'élaborer de nouvelles offres commerciales. Détecter des prospects. Participer au suivi et au développement des affaires et vendre. Savoir évaluer les risques, avoir de la rigueur et un sens de l'organisation. Avoir une logique mathématique et une vision économique.Résultat : Une évolution du chiffre d'affaires de 32% en deux années, en gagnant 2% sur la marge également avec un CA de 525K€ au lieu de 398K€ et une marge de 28 au lieu de 26. Show less

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  Coopérative Sacais

  Apr 2011 - Dec 2014

  Animateur Réseau/Technico-Commercial itinérant

  Coopérative d'achat et de vente. Secteur : plomberie, chauffage, sanitaire, électricité et électroménager. Clientèle : Professionnel,PME,artisans et grands comptes.Mission : Animer le réseau, recruter de nouveaux adhérents, fédérer le réseau existant, développer le % d'achats de l'ensemble des acteurs dans leur structure, alerter l'équipe de Direction en cas de problème et proposer des solutions.Processus : Mise en place d'actions commerciales, vente sur le terrain, phoning en parallèle pour promouvoir les offres promotionnelles et périphériques. Prise de commandes. Mise en œuvre d'une organisation favorisant le bon fonctionnement de la vente au comptoir, récupérer les demandes de prix des adhérents, y répondre. Participer à la formalisation des promotions sur internet. Prospecter les artisans pour promouvoir la coopérative et ses services. Faire adhérer de nouvelles entreprises. Favoriser le bon fonctionnement. Organiser, participer aux réunions mensuelles et commissions produits. Assurer une mission de prescription auprès des bureaux d'études. participer à des manifestations portes ouvertes et salons. Dépanner les adhérents, parfois dans l'urgence au niveau approvisionnements. Appuyer les responsables de pôles dans la définition des offres promotionnelles et remonter les informations terrain. Faire un reporting régulier à sa hiérarchie sur le suivi de l'activité et sur le degré d'avancée des actions menées.Résultat : Augmentation du nombre d'adhérents de 68 à 120 en deux ans (soit +76%), l'ouverture d'une seconde agence et un résultat annuel de plus de 9 000 000 d'euros à la fin de l'exercice annuel en mars 2014. Show less

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  Fabricant National et International secteur BtoB et GSB Fluidra Commercial

  Nov 2015 - now

  Responsable technico-commercial

  A repris un nouveau challenge professionnel d'évolution de carrière en tant qu'agent de maîtrise avec la responsabilité d'un secteur et d'une région, 19 départements à couvrir en tant que responsable technico-commercial itinérant Distribution Electricité Sanitaire Chauffage sur la région NORD OUEST de La France (29,22,56,35,44,85,50,53,49,79,14,61,72,37,86,41,36,45 et 18) pour le compte de FLUIDRA qui distribue des marques réputées et reconnues comme ASTRALPOOL,POLARIS,CEPEX, ZODIAC, AQUA FORTÉ et GRÉ,etc.FLUIDRA COMMERCIAL, leader dans son secteur d'activités avec plus 50 ans d'expérience, quelques chiffres clés. 5500 collaborateurs, présence dans + de 45 pays. Fluidra c'est également + de 140 agences commerciales, 34 sites de production et 3 cannaux de distribution pour développer et promouvoir les produits. Show less