Amira Yfa

Experience

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  Teleperformance

  Jun 2007 - Dec 2009

  Conseiller en service au client

  renseigne, gère les réclamations et propose à la clientèle les services et avantages du produit. Prend en charge des services plus ou moins étendus (gestion des comptes des cartes de fidélité, billetterie, exportation, consigne,…).

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  DPS

  Jan 2010 - Sept 2010

  Assistante commercial

  Traitement des commandes, élaboration de devis, facturation... assurer le suivi des clients et de leur dossier.

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  Bioazure hotel

  May 2011 - May 2011

  Thalassotherapeute

  Cure à base d'algues marines, drainage lymphatique, massages amincissants, tonifiant, relaxant

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  Aziza hôtel

  Oct 2011 - Nov 2011

  Thalassothérapeute

  Cure à base d'algues marines,cure drainage lymphatique, cure d'amincissement, massage tonifiant, massage relaxant

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  Barista's Specialty Coffee

  Feb 2012 - Feb 2013

  Gérante

  chargé de représenter la société ainsi que d’en assurer sa gestion.conçoit et coordonne l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement dans les délais impartis.met en place le stockage des produits en fonction des services commerciaux et de la demande des clients.manager et encadrer l’équipe

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  SPB Group

  Feb 2013 - Jun 2023

  Assure le management individuel et collectif des collaborateurs et véhicule les valeurs de l’entreprise.Est garant de la cohérence des résultats des activités par rapport aux résultats attendus.Est responsable de l’atteinte des objectifs de performance et de qualité de son équipe.Participe à la mise en oeuvre de la politique et de la stratégie de sa Direction au sein des activités sous sa responsabilité.Appuie, sur son périmètre de référence, sa hiérarchie dans ses prises de décision.Est garant du bon climat social des activités sous sa responsabilitéParticipe à la mise en oeuvre de la stratégie des activités sous sa responsabilité avec l’appui de sa hiérarchieAssure le management de ses collaborateursGère et optimise les activités sous sa responsabilitéAssure une communication fluide Show less

  • Manager

    Nov 2013 - Jun 2023

  • Gestionnaire en assurance

    Feb 2013 - Nov 2013
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  École Au Trésor-Du-Boisé

  Mar 2024 - now

  Surveillante diner

  surveillante dîner