Amanda Adona

Experience

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  EuQueroInvestir.com

  Jan 2017 - Nov 2019

  Sales Development Representative (SDR)

  Responsável por realizar qualificação de leads com potencial de investimento financeiro, prospecção e acompanhamento de leads (cadência). Abordagem por telefone.

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  EQI INVESTIMENTOS

  Nov 2019 - Nov 2023

  Responsável por construção e estruturação da área de Customer Marketing da EQI Investimentos. Definição de cronograma, linguagem, participação em comitês para decisões de comunicações estratégicas. Escrita das peças de venda, bem como gestão de time. Controle de indicadores de engajamento, Open Rate, CTR e CTOR, vendas e receita da empresa. Envios via Salesforce Marketing Cloud de E-mail marketing e WhatsApp. Adequação da comunicação para nova plataforma de automação de marketing (Salesforce Marketing Cloud.) Criação de linha de comunicação, cronogramas e linguagem via E-mail marketing. Escrita dos copys para Cross sell e Upsell. Criação das lâminas, segmentação de base de clientes via Data Extension, Content Builder e Email Studio. Gestão de time e da área. Controle de indicadores de engajamento: Open Rate, CTR, CTOR e valor em vendas para empresa, bem como receita. Responsável pela criação de canal oficial de comunicação (Radar EQI) com clientes da faixa "On Demand" da EQI, focado em experiência do cliente e Upsell. Criação de textos de vendas para WhatsApp e E-mail. Acompanhamento de indicadores de engajamento dados pela plataforma.Criação de estudo de potencial da base de clientes baseado em fatores socioeconômicos para melhor direcionamento da equipe de vendas. Responsável por uma carteira de 100 clientes, acompanhamento de portfólio. Reunião de acompanhamento mensal, atualização de cenário macroeconômico.

  • Coordenadora de Customer Marketing

    Sept 2022 - Nov 2023

  • Coordenadora de Sucesso do Cliente On Demand

    Nov 2021 - Sept 2022

  • Analista de Sucesso do Cliente On Demand

    Apr 2021 - Nov 2021

  • Assessor de investimentos

    Nov 2019 - Apr 2021
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  Vidraçaria MJD

  Jun 2023 - now

  Diretor administrativo