Diogo Melo Gonçalves

Experience

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  Grupo Fedcorp

  Mar 2013 - Jun 2018

  Assistente Técnico de Seguros - Ramos Elementares e Massificados

  Responsável por oferecer suporte técnico e administrativo nas operações relacionadas a seguros, incluindo produtos como seguros residenciais, automóveis e empresariais. Principais Atividades:Suporte Técnico: Fornecer assistência às equipes de vendas, esclarecendo dúvidas sobre coberturas, condições e produtos de seguros dos ramos elementares e massificados.Análise de Propostas: Auxiliar na análise de propostas de seguros, assegurando que estejam em conformidade com as diretrizes da seguradora e as necessidades dos clientes.Atendimento ao Cliente: Oferecer suporte direto aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas relacionados a apólices e sinistros.Atualização de Informações: Manter-se informado sobre tendências do mercado de seguros, novas legislações e inovações em produtos. Show less

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  O2 corretora de seguros

  Jul 2018 - Apr 2020

  Gerente de seguros condominiais

  Responsável por gerir a carteira de seguros de condomínios, assegurando que as apólices atendam às necessidades dos clientes e estejam em conformidade com a legislação vigente. Atuava como um elo entre seguradoras, síndicos e condôminos, garantindo a eficiência na gestão dos riscos e a satisfação dos clientes.Principais Atividades:Gestão de Apólices: Analisar, renovar e gerenciar as apólices de seguros dos condomínios, garantindo coberturas adequadas e condições competitivas.Atendimento ao Cliente: Prestar suporte a síndicos e condôminos, esclarecendo dúvidas sobre as coberturas e processos de sinistro.Avaliação de Risco: Realizar avaliações de risco nos condomínios, identificando necessidades específicas e propondo soluções personalizadas.Negociação com Seguradoras: Negociar termos e condições de apólices com as seguradoras, buscando as melhores coberturas e preços.Elaboração de Relatórios: Criar relatórios periódicos sobre a gestão da carteira de seguros, apresentando resultados e propostas de melhoria.Monitoramento de Sinistros: Acompanhar processos de sinistro, assegurando que as reivindicações sejam tratadas de maneira eficiente e justa. Show less

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  RJ Home - Imobiliária

  Sept 2020 - now

  Corretor de imóveis

  Responsável por intermediar negociações de compra, venda e locação de imóveis, atuando como elo entre compradores, vendedores, locadores e locatários.Principais Atividades:Atendimento ao Cliente: Compreender as necessidades dos clientes e apresentar opções de imóveis que atendam suas expectativas.Avaliação de Imóveis: Realizar avaliações e análises de mercado para determinar o valor justo dos imóveis.Negociação: Facilitar e mediar negociações, buscando acordos satisfatórios para ambas as partes.Documentação: Auxiliar na elaboração e revisão de contratos, garantindo que todos os documentos necessários estejam em ordem.Marketing: Desenvolver estratégias de marketing para promover imóveis, utilizando plataformas online e tradicionais.Visitas e Apresentações: Organizar e conduzir visitas aos imóveis, destacando suas características e benefícios.Networking: Manter relacionamentos com clientes, colegas do setor e parceiros, buscando ampliar a rede de contatos e oportunidades. Show less