
Joicy Pires
Supervisor de call center

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About me
Analista fiscal Sênior | Especialista ICMS e ST |PIS E COFINS | CRC Ativo | J1BTAX | SAP | Impostos indiretos | Retidos na fonte | Obrigações Acessórias | MBA em Gestão Fiscal e Tributária | Gestão de Pessoas
Education

UNIASSELVI
2024 - 2024Pós Graduacao Liderança e Gestão de Equipe
UNINTER Centro Universitário Internacional
2019 - 2020Pós graduação Gestão Fiscal e tributario
Anhanguera Educacional
2014 - 2018Bacharelado Ciências contabeis
UNIASSELVI
2023 - 2024Pós-graduação Lato Sensu - MBA Finanças e Política Fiscal
Experience

CENTRIX Contact Center
May 2011 - Nov 2013Supervisor de call centerExperiência em Gestão de Equipe, com foco em:Treinamento e desenvolvimento de equipe, promovendo o aprimoramento contínuo das habilidades.Feedback para controle de qualidade nas ligações, assegurando a excelência no atendimento.Controle de ponto e administração de horários, garantindo conformidade e eficiência.Gestão de controles administrativos, otimizando processos e recursos.Acompanhamento de metas, monitorando o desempenho e ajustando estratégias para atingir objetivos.Implementação de campanhas motivacionais, incentivando a equipe e melhorando o engajamento.Gestão geral de equipe, coordenando atividades e promovendo um ambiente de trabalho produtivo. Show less

PwC Brasil
Dec 2013 - Aug 2015Assistente Fiscal e tributárioResponsável pela Escrituração de Notas Fiscais, com experiência em:Emissão de Notas Fiscais de Devolução, assegurando a conformidade com as normas fiscais.Validação de Notas Fiscais, incluindo CFOP, CST, NCM e impostos, garantindo que estejam em conformidade com a legislação vigente.Gestão de impostos, como ICMS, IPI, ICMS ST e PIS/COFINS.Cálculo e validação de ICMS ST para garantir precisão nas Notas Fiscais.Controle e organização de arquivos e documentos relacionados à área fiscal. Show less

Privalia
Aug 2015 - Sept 2018Analista Fiscal e Tributário JrEspecialista em Escrituração de Notas Fiscais, com experiência em:Validação de Notas Fiscais, incluindo NCM, CFOP, CST e impostos, assegurando conformidade com a legislação vigente.Gestão de impostos: ICMS, IPI, ICMS ST, PIS e COFINS.Parametrização de impostos no ERP SAP, utilizando o módulo J1BTAX.Atribuição de impostos às mercadorias para a área comercial, facilitando a construção de preços.Key User na implantação do ERP SAP, com papel crucial na configuração e otimização do sistema. Show less

Corteva Agriscience
Oct 2018 - Mar 2023Analista Fiscal e Tributário SêniorEspecialista em Apuração de Impostos Indiretos, com experiência em estados como SP, SC, GO, MG, RS, DF, MT, MS, PR, PA e BA, destacando-se em:Entrega de obrigações acessórias, incluindo SPED Fiscal, GIA SP, GIA RS, DIME SC, DAPI MG e DMA BA.Gestão de impostos: ICMS, IPI, e impostos retidos na fonte (ISS, IR, INSS e PCC).Atendimento a fiscalizações, garantindo a conformidade e resolvendo questões fiscais.Acompanhamento de contas correntes e equivalentes, assegurando a precisão e a integridade financeira. Show less

Cacau Show
Mar 2023 - Oct 2023Analista Fiscal e Tributário SêniorExperiência em Apuração de Impostos Indiretos para estados como SP e ES, com responsabilidades que incluem:Entrega de obrigações acessórias, como SPED Fiscal, EFD Contribuições, GIA e DCTF.Gestão de impostos, incluindo ICMS, IPI, ICMS ST, PIS/COFINS e impostos retidos na fonte (ISS, IR, INSS e PCC).Parametrização de impostos no ERP SAP, utilizando o módulo J1BTAX.Conciliação Contábil x Fiscal e monitoramento de contas correntes e equivalentes.Suporte à equipe de faturamento, assegurando a precisão e conformidade dos processos fiscais. Show less

Frubana
Oct 2023 - nowResponsável pela apuração de impostos indiretos em estados como SP, PR e MG, com foco em:Entrega de obrigações acessórias, incluindo SPED Fiscal, EFD Contribuições, GIA e DAPI.Gestão de impostos como ICMS, IPI, ICMS ST, PIS/COFINS, e impostos retidos na fonte (ISS, IR, INSS e PCC).Parametrização de impostos utilizando TAX CODE e customização de processos.Conciliação Contábil x Fiscal e monitoramento de contas correntes e equivalentes.Suporte à equipe de faturamento, garantindo a conformidade e eficiência nos processos fiscais. Show less
Especialista Fiscal e Tributário
Feb 2025 - nowAnalista Fiscal e Tributário Sênior
Oct 2023 - Feb 2025
Licenses & Certifications
%20-%20Oficial.webp)
Registro do Conselho Regional de Contabilidade (CRC)
Conselho Regional de Contabilidade do Estado de São Paulo (CRCSP) - Oficial
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