Luana Segato

Experience

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  Banco Santander

  Aug 2000 - Aug 2003

  Gerente de Negocios Jr

  - Administração de aproximadamente 1.000 contas correntes, Pessoa Fisica- Atendimento ao público;- Vendas de produtos ativos, tais como capitalização, planos de previdência, seguros de vida, auto e residência;- Captação de passivos;- Prospecção de novos negocios e clientes.

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  Itaú Unibanco

  Aug 2003 - Sept 2007

  Gerente Negócios Pleno

  - Administração de aproximadamente 2.000 contas correntes, sendo elas Pessoa Fsica e Juridica;- Atendimento ao público;- Vendas de produtos ativos, tais como capitalização, planos de previdência, seguros de vida, auto e residência;- Captação de passivos;- Prospecção de novos negocios e clientes.

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  Soulan Recursos Humanos

  Oct 2007 - Mar 2009

  Supervisora Comercial

  - Gestão e administração de carteira de clientes;- Mapeamento de Mercado e Prospecção de novos clientes;- Planejamento, monitoração e feedback diário a equipe de vendas;- Implantação de Projetos de desempenho e orientação a resultados de entrega.

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  InterMaster Consultores

  Mar 2009 - Jan 2010

  Consultora Comercial

  - Participação efetiva em processos de diagnostico avaliando todas as áreas pertinentes, identificando problemas e buscando oportunidades para elaboração de um projeto final que atendesse os resultados desejados;- Gestão e Supervisão das rotinas de equipes de Vendas;- Elaboração de Indicadores de Vendas;- Pesquisas e Mapeamento de Mercado;- Atuação e apoio a quipe comercial na prospecção de Novos Clientes;- Planejamento, monitoração e feedback diário de equipe;- Implantação de Projetos de desempenho e orientação a resultados de entrega;- Recrutamento & Seleção;- Desenvolvimento e Elaboração de Treinamentos e Workshops. Show less

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  Vivo (Telefônica Brasil)

  Feb 2010 - Oct 2018

  - Gerenciamento e administração de empresas parceiras encarregadas de comercializar produtos e serviços de telefonia FIXA e MÓVEL;- Capacitação e treinamento de equipes comerciais; - Gestão e Supervisão das rotinas de equipes de Vendas;- Elaboração de Indicadores de Vendas, - Apoio a Pesquisas e Mapeamento de Mercado;- Atuação e apoio a equipe comercial na prospecção de Novos Clientes;- Planejamento, monitoração e feedback diário a equipe de vendas;- Implantação de Projetos de desempenho e orientação a resultados de entrega;- Desenvolvimento de Planos Comerciais Mensal/Trimestral/ Semestral e Anual, para atingimento de metas e campanhas vigentes;- Acompanhamento e avaliação de ações e projetos, garantindo que todas as funções de planejamento e execução das atividades de atuação estejam alinhadas ao planejamento estratégico, em termos de prazos, custos, recursos e qualidade;- Identificação das necessidades e oportunidades de planejamento e proposição de ações, programas e projetos de melhoria. Show less

  • Coordenador Comercial

    Mar 2016 - Oct 2018

  • Gerente Líder Comercial

    Nov 2013 - Mar 2016

  • Gerente de Negócios Senior

    Feb 2010 - Nov 2013
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  Desestresse

  Feb 2019 - now

  Educadora Corporativa I Facilitadora de Treinamentos | Mentora de Carreira I

  * Fundadora, educadora corporativa, mentora de carreira, facilitadora de treinamentos customizados in company, com foco em temas como:- Ambiente Psicologicamente Seguro;- Comunicação (E/ A/ E);- Cultura Organizacional;- Delegação;- Estresse Corporativo;- Equilíbrio Organizacional;- Gestão Tempo;- Inteligência Emocional;- Inteligênciaência Somática;- Jornada do Colaborador;- Jornada da Liderança;- Mediação de Conflitos;- Motivação & Engajamento;- Liderança e Alta Performance;- Produtividade;- Síndrome de Burnout. Show less

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  Escola Conquer

  Feb 2020 - now

  Head de Conteúdo I Facilitadora Treinamentos I Professora Pós Graduação Liderança I

  * Head Conteúdo Conquer Plus;* Facilitadora de Treinamentos In Company e Professora de Pós Graduação LID, ministrando temas como:- Ambiente Psicologicamente Seguro;- Comunicação e Influência;- Contratação/ Integração/ Demissão;- Delegação;- Gestão de Mudança;- Inteligência Emocional;- Jornada do Colaborador;- Liderança e Desenvolvimento de Equipes;- Liderança na Nova Economia;- Liderança e Transformação de Cultura;- Liderando Líderes;- Mediação de Conflitos;- Motivação 4.0;- Planejamento Estratégico e Tático;- Produtividade e engajamento. Show less