Nelly Vallet

Experience

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  BESTgroup

  Jan 2003 - Jan 2003

  Marketing Assistant
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  Renault Trucks UK

  Mar 2004 - Sept 2004

  Marketing and Communications Assistant

  - Conduite d'une étude de benchmarking sur les package de services proposés par les concurrents sur le segment des véhicules utilitaires et pour le marché britannique.- Audit de l'intranet (analyse de l'existant, questionnaires et interviews du personnel) et formulations de recommandations.

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  SNCF

  Apr 2005 - Nov 2005

  Marketing Assistant

  - Participation à l'animation du Club Marketing Europe réunissant tous les 2 mois les Directeurs de filiale italienne, espagnole et suisse et leurs responsables marketing et services : conception de l'ordre du jour, envoie de compte-rendus.- Conduite d'une étude de benchmarking sur les services proposés sur les trains de jour et les trains de nuit en Europe. Présentation de l'étude auprès des membres du Club Marketing Europe.

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  Artesia - Groupe SNCF

  Dec 2005 - Aug 2011

  Responsable commercial

  - Élaboration et mise en œuvre des plans d’action commerciaux BtB pour les voyages en groupes.- Animation de la force de vente à l'international (agences de voyage, agence commerciales voyageurs en groupe SNCF etc) - Pilotage de la politique tarifaire des voyages en groupe et analyse des ventes.

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  SNCF Voyages Italia

  Sept 2011 - Nov 2021

  - Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de communication pour renforcer la notoriété du TGV France-Italie.- Pilotage des campagnes médias, événements clients et relations presse.- Création du concept "Joie de Voyager" et transformation de la marque en TGV INOUI.- Développement de la communication digitale : gestion des réseaux sociaux et création d'une application mobile.- Mener des appels d’offres et coordination des prestataires externes (pub, RP, média). - Mise en œuvre du plan de communication interne lors du changement de nom de l’entreprise.- Développement des supports de communication internes (communiqués, flashs infos, groupes WhatsApp etc).- Organisation des événements internes et des temps forts liés à l’Expo Universelle de Milan. - Développement et animation des plans d’action commerciale tous canaux et marchés (France, Italie, UK).- Déploiement de campagnes de communications promotionnelles digitales- Suivi et analyse des résultats de ventes - Animation de la communication métier en informant, présentant et en formant le personnel de vente.

  • Responsable de la communication externe

    Jan 2017 - Nov 2021

  • Responsable communication interne

    Sept 2013 - Dec 2016

  • Responsable des ventes

    Sept 2011 - Dec 2016
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  SNCF Voyageurs

  Dec 2021 - now

  - Pilotage de la communication interne pour les lignes E, P et T4.- Définition et mise en œuvre des stratégies de communication interne pour divers projets, incluant les Jeux de Paris.- Conseil et accompagnement des dirigeants et des responsables de services dans leurs projets de communication.- Facilitation de la conduite du changement (projet Trajectoire de services, déménagement du COEG, ouverture des 3 nouvelles gares).- Mobilisation et fédération des équipes internes pour renforcer l'adhésion et l'engagement.- Management d’une équipe de responsables et de chargés de communication.- Accompagnement de la directrice communication dans ses missions. Show less

  • Directrice adjointe communication

    Apr 2024 - now

  • Responsable du pôle communication interne SNCF Transilien E, P & T4

    Dec 2021 - now